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作者：滕宝红

出版社: 广东省出版集团，广东经济出版社; 第1版 (2011年6月1日)

丛书名: 中国企业培训大系·岗位培训系列

平装: 210页

正文语种: 简体中文

开本: 16

ISBN: 9787545407495

条形码: 9787545407495

产品尺寸及重量: 24.4 x 16.4 x 1.6 cm ; 381 g

内容简介

培训优秀班组长，是打造高效基层团队、提升企业生产力的最有效途径。《班组长岗位培训手册》全面阐述班组长的角色定位、岗位要求、管理技能、实操技巧等，是班组长全面掌握基本管理技能，快速提升岗位胜任能力的优秀读本。

编辑推荐

《班组长岗位培训手册》：岗位胜任力培训经典，世界500强广泛使用。

打造优秀班组长实用读本，提升团队战斗力高效手册。

6大管理技能、10大岗位职责、35个核心问题、39种工具表单。

岗位认知，班组人员管理，物料管理，安全管理，日常工作管理，生产现场管理，设备管理，常用工具表单。

通用岗位、行业岗位合理兼顾，资深实战专家执笔，贴近工作实际，注重实操。

作者简介

滕宝红，企业管理专业研究生，营销策划师，资深管理顾问。具有丰富的实践经验，从事企业管理工作十余年，曾为百余家企事业单位进行管理培训，并担任三九生化、瑞得国际等多家企业长年管理顾问和中国劳动就业中心、中国工商管理研究院专职培训讲师。著有《哈佛模式·生产与作业管理》、《如何进行IS09000质量管理》、《工厂安全标准化管理操作流程》、《生产作业流程控制与管理》等。

目录

第一章 班组长岗位认知

第一节 班组长岗位描述/3

一、现场确认/4

二、工作交接/4

三、班前会/5

四、生产确认/5

五、质量巡检/6

六、变化点把握/6

七、异常应对/7

八、交流、联络和协调/7

九、填写报表/7

十、工作总结及交班/8

第二节 班组长岗位要求/9

一、能力要求/10

二、素质要求/13

三、心态要求/14

探究·思考/15

第二章 班组长日常工作管理

第一节 制订工作计划/19

一、工作计划种类/19

二、工作计划的制订/20

三、工作计划制订技巧/20

第二节 日常工作安排/25

一、召开高效率的班前会/25

二、做好生产准备工作/30

探究·思考/32

第三章 班组人员管理

第一节 定岗定员管理/35

一、班组定岗管理/35

二、班组定员管理/36

三、人员定岗管理/36

四、员工出勤管理/37

五、员工技能管理/39

六、人员后备管理/39

七、补员管理与员工轮岗/40

第二节 员工培训管理/41

一、新员工岗位培训/41

二、多能工的培养/43

第三节 人际关系管理/44

一、员工激励/44

二、与员工沟通/49

三、员工驾驭管理/55

四、员工）中突管理/55

五、特殊情况的处理/56

探究·思考/57

第四章 班组生产现场管理

第一节 现场日常工作管理/61

一、生产准备/61

二、作业日报/62

三、产品质量/64

四、生产成本/65

五、交货期/66

……

第五章 班组物料管理

第六章 班组设备管理

第七章 班组安全管理

附录