钟彩民，中国麦当劳创始人之一，长达十多年的麦当劳培训与运营管理经验。曾任亚洲区麦当劳汉堡大学教授，为麦当劳系统培养亚洲地区职业经理人做出卓越贡献，精通各种管理类课程，是麦当劳大学培训课程的主要设计者和主讲人。2004-2006年，成立北京黄记煌管理公司，出任董事总经理，全国加盟连锁228家。具有丰富的连锁经营理论和实践经验。同时被清华大学、北京大学、上海复旦大学、中国人大、武汉大学等多所知名学府聘为EMBA、总裁研修班的核心讲师。

钟彩民简介

培训风格：

钟彩民先生多年致力于企业的经营与管理工作，近20年国内外一线管理和运营的工作经历，让钟先生积累了大量的管理实战经验,使得他讲授的课程深入浅出，幽默风趣，既有战略风范，又能关注细节。

在授课方式上采用哈佛MBA课程的讲授方式、互动团队进行方式实施，在课程进行过程中穿插大量的企业案例（训前调查所得）及管理游戏，在轻松愉快的氛围，让每个学员都参与其中。钟先生还为大陆 多家企业进行了培训和咨询工作。他的每个课程都是本着“以客为尊，务实解决”的态度，进行专精设计，为企业量身定制， 钟先生是大陆为数不多集多年跨国企业实践经验与深厚管理理论于一体的企业资深顾问，企业战略 卓越领导力 连锁经营 培训体系搭建 现任清华大学继续教育学院农业产业化中心 副主任

（主要从事世界银行微型金融组织的筹建,运作与管理工作）； 同时被包括清华大学、北京大学、上海复旦大学、中国人大等多所知名学府聘为多个EMBA、总裁研修班的授课讲师。

美国肯尼迪大学 客座教授

（通过视频负责全球管理课程的培训工作）

香港康正鸿基集团,北京分公司 副总经理/总经理

（负责建设、销售、运营和人力资源的管理培训等）

麦当劳中国发展公司 麦当劳香港汉堡大学 专职教授

美国汉堡大学 客座教授

擅长领域：

高层战略、领导力、执行力、团队管理、冲突管理、危机公关、企业战略分析与规划、营销战略，连锁经营，企业大学建设，培训体系搭建，培训师队伍的选，用，育，留等。

高级培训课程体系：高级经理人员领导力项目框架（ 以组织管理业务开发 为核心

战略管理能力 变革管理能力 国际化思维能力

高绩效团队建立/冲突管理/有效的管理实务/ 绩效考核/应用管理实务/利润管理 /谈判技巧/实物会计 / 使命分解/危机管理/财务管理/公共关系/ 技术的创新与改变/危机管理技巧/市场营销

中级培训课程体系：中级经理人员领导力项目框架（ 以团队管理为核心）

领导能力 业务熟练能力 以客户为中心能力

面试管理人员的课/离职恳谈/危机 管理/领导力/时间管理/员工的认知与保留/追踪技巧/ 如何做绩效评估/远景的分解/公共关系管理

初级培训课程体系：初级经理人员领导力项目框架（ 以自我管理为核心）

领导能力 业务熟练能力 项目管理能力

沟通技巧的培训/顾客满意/会议管理/追踪绩效/辅导/人事政策 /面试 / 公司内部的技术标准课程/工作技巧经验/技术

主要客户：

麦当劳、中国网通、IBM、摩托罗拉公司、西门子公司、诺基亚公司、杜邦公司、朗讯科技、联合利华、中国电信、中国移动、联通、中国医药集团、南方航空、航天101所 、联想集团、清华同方、连邦软件公司、南方证券、中国远洋集团、北京首都机场、中国电信

主要成果：

在北京高教音像出版社发表《冲突管理》（光盘、VCD）6张、《高绩效的团队建设》(光盘、VCD)12张、《卓越领导力》(光盘、VCD)12张

教育背景： 北京对外经济贸易大学 工商管理 硕士

北京农业大学 学士

专业资质：

于1999年在美国领导力发展中心获得EPP(EFECTIVE PERSONAL PROGRAM)证书

于1998年在香港汉堡大学获得与成功有约(SEVEV HABBTIES)讲师资格证书

于1996年在美国汉堡大学获得高级训练课程TCC(TRAINING CONSALTION COURSE)讲师资格证书

于1994年在美国汉堡大学获得高级运营课程AOC(ADVANCED OPERATING COURSE)证书

企业战略 卓越领导力 连锁经营 培训体系搭建

课程特色：

他讲授的课程深入浅出，幽默风趣，既有大家风范，又能关注细节，许多学员评价钟老师是他们听过众多课程中不可多得的企业教练。钟老师同时被包括清华大学、北京大学、上海复旦大学、中国人大等多所知名学府聘为多个EMBA、总裁研修班的授课讲师，获得了极高的评价。

钟彩民教授系列产品：

《打造核心的职业化员工团队》、《冲突管理》

《连锁经营—战略决策篇》、《连锁经营—运营管理篇》