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词条 晋城市人民政府第二招待所
释义

晋城市人民政府第二招待所(以下简称晋城二招)始建于1958年。建所初期名称为“晋城县人民政府大礼堂”、文革期间更名为“晋城县革委接待站”、1984年晋城设县级市又易名为“晋城二招”,并延用至今。其主要职能是服务于市县两级政府会议接待,是隶属泽州县政府的一个自收自支事业单位,现法人代表史中茂。

晋城二招位于晋城市城区西安街30号,现有职工120人(含离退休人员)。下设餐饮部、住宿部、工程部、质检部、财供部、营销部、保安部和办公室8个部门。共有床位250个、大小会议室6个、餐饮包间20个、一次性容纳250人就餐的大餐厅一个。近年来,我们确定了“立足政府接待,面向百姓服务”的二元经营理念,在硬件上投资260多万元对基础设施设备进行了全方位的更新改造,现代水平有了极大的提高,并对北楼进行了彩装,使之成为餐饮会议楼,服务环境有了质的提高;在软件建设上紧紧围绕县委县政府的“153”发展战略,结合市场需求和二招的实际,开展了“比遵章守纪、比爱岗敬业、比增效创收、看工作实绩”的“三比一看”竞赛活动,开展了以优质服务为主要内容的“诚心服务顾客、爱心奉献顾客、虚心容纳顾客、真心善待顾客”的“四心服务”。通过这些活动,基本上达到了 “创建一流队伍、培树一流作风、提供一流服务、创建一流环境、做出一流业绩”的“五个一创建”之目的;通过竞赛,好人好事层出不穷,服务态度明显提高,接待环境进一步优化,集体主义观念明显增强,初步形成了“党员带头干、团员抢着干、职工比着干”的竞赛热潮;通过竞赛,创新了经营管理手段,经济效益明显提高;通过竞赛,为实现本所“3211”发展战略提供了精神动力,员工整体素质不断提高,向心力、凝聚力明显增强。

为了适应市场需求,我们还经常地对员工进行理论知识和技能培训。走出去,请进来,诚恳学习先进管理经验和职业技能,取长补短,在实践中学习,在学习中进步。我们将一如既往的奉行“顾客至上、诚信为本”的服务理念,视顾客为上帝,顾客的需求是我们的工作目标,顾客的满意是我们的永恒的追求。

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更新时间:2025/1/31 7:13:54