词条 | 汇智中骏 |
释义 | 关于汇智中骏汇智中骏网络营销服务机构,致力于中小企业网络营销平台应用研究,服务过众多中小企业。汇智中骏认为,在国内的中小企业中,普遍缺乏对网络营销应用平台的重视,这意味着企业发展机会的损失。互联网已经成为人们生活不可或缺的一部分,据第28次中国互联网大会统计报告总结,截止2011年6月,中国网民达到了4.85亿,绝大多数为城市有消费能力居民。巨大的上网人数,潜藏着巨大的商机。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站以及网络完善的信息传播体系,通过网络建立企业的口碑信息及基础的销售信息。 中小企业为什么要选择网络营销无论个人还是企业,当购买需求产生时,特别是首次购买时,多数会先在网上进行初步的查找,搜寻企业、品牌或产品的相关信息,如果相关信息缺乏或者无法让潜在受众信任,则会失去一次售卖机会,进而影响长远的发展机会。因此对于中小企业来说,让自己的有效信息,通过互联网快速传达给潜在受众,是一个非常稳健而高效的渠道。先行者必将获取最大的价值,目前国内已经有一部分企业开始关注网络传播平台的应用,这是一个合理的现象,汇智中骏相信,在未来,互联网将成为中小企业发展的一个至关重要的组成部分。 网络营销对于中小企业的价值1. 相对较低的传播费用:相对于电视、户外、平面、广播等传统媒介传播,网络营销这种传播方式的费用成本要低很多。 2. 传播内容灵活,可自主设定:网络营销所使用的若干工具中,大部分可以自主设定内容传播方向,相比较传统媒体的固定体制,更能够有效体现企业深度内涵。 3. 不受时空限制:网络营销可以随时随地传递企业信息,将企业相关信息及时体现,并且可以自主调整发布时间,能够高效地传播企业及时性的促销、活动等信息。 4. 满足消费者的个性化需求:网络营销具有企业和消费者之间极强的互动性,及时收集消费者的消费体验反馈,制定相关持续服务策略,从根本上提高消费者的满意度。 5. 获取更多的发展机会:互联网是一个开放式的大市场,网络营销消除了企业竞争无形的进入壁垒。主要体现在降低中小企业和新兴企业进入市场的初始成本上。从而给予企业快速发展提供更多机会。 中小企业网络营销存在的误区1. 误将网络广告等同于网络营销:网络广告包含网络广告投放,以及百度等搜索引擎的竞价排名推广。网络广告因为高额的费用投入,让许多中小企业产生了做不起的误区,事实上,网络营销作为中小企业营销体系的有效补充,价格最低廉,非常适合中小企业采用 2. 建网站而不管理:很多中小企业的网络营销推入力度不够,认为网站建设是一次性投入,即建好官方网站即告一段落。官网作为企业信息传递的一个主要阵地,是受众极为关注的一个渠道,很多企业主更多将官网作为一个“面子工程”来推进,而忽略了官网应有价值的挖掘。 3. 不重视基础口碑信息建设:每个企业都有自己独特的方面,而很多企业忽略了对自身独特一面的提炼,进而形成传播信息点。围绕网络基础口碑建设体系,企业新闻、问答、百科、文库、博客、微博等工具的应用,将可以给企业带来很多潜在发展机会。但目前很多中小企业并没有重视这一点。 4. 信息更新不够及时:随着信息时代的发展,一部分先知先觉的中小企业已经开始使用网络工具来宣传自己的企业、品牌、产品,建立了一定的网络口碑。但就目前的网络体现看,多数中小企业的信息传播体系很不完善,对网络信息不能及时监测和更新,对于已经进入不同发展阶段的企业现状,不能及时地传播给潜在受众,损失很多发展机会。 5. 顾客反馈而不回应:不够主动积极对待潜在受众反馈信息。网络受众是一个开放的生态体系,积极反馈和尊重对待,也会获取潜在受众更多好感,受尊重顾客,将会自发成为企业信息传递者。 适合中小企业采用的10个网络营销工具1:百科、文库建设 百度搜索权重高,容易在百度等搜索引擎中占据有利位置,文件内容设置虽然需网编审核,但自主性依然很大,能够较清晰、完善地描述出企业的传播诉求 2:知识问答体系建设 网络口碑的价值对于中小企业来说,是巨大的。网络知识问答,是中小企业建设基础口碑的关键部分之一,通过网络问题设计,有效引导网友回答,评选最佳答案,优化搜索引擎的搜索结果,有效提升企业相关关键词在搜索引擎的结果体现 3:网络新闻营销 企业新闻营销是中小企业网络口碑营销的最高境界,一位营销高手是可以把企业芝麻绿豆的小事通过学术发挥放大至行业新闻的高度,在知名媒体上发表并广泛传播,从而引领产品朝流,指点行业江山。新闻营销的价值在于能够获取权威媒体的认知价值,具有非常高的信任度,从而影响网络口碑方向,吸引消费者的关注。 4:招商、口碑、分类网站等类型信息发布 此类信息可作为网络整体口碑信息建设的补充,针对性比较强。例如招商类网站信息发布,对于有招商需求的企业来说,是招商广告的很好补充(需付费发布信息除外)。对于餐饮等有门店企业,口碑点评类信息发布,可以向消费者传达出服务的相关评价信息。 5:论坛营销 BBS论坛作为主要网络互动传播载体,通过文字、图片等方式发布企业的产品和服务的信息,包括各种置顶帖、普通帖、连环帖、论战帖、多图帖、视频帖等,充分传递企业信息,并与目标受众进行一定层面互动,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终实现宣传企业品牌、加深市场认知的目的。 6:营销IM群信息发布(QQ群,微群等) 1个QQ群一般活跃人群可以达到200-500人,集合大量有效QQ群进行集中发布,QQ群传递内容相对简单,容易记忆,可以迅速传递到达目前消费群体。新浪微群人群更大,和QQ群一样,传递内容可以在最短的时间内传播出去,不足之处在于有效时间相对较短,需定期进行内容发布维护,效果才会更好。 7:视频营销 视频传播可以丰富企业网络口碑信息,帮助企业影响更多潜在受众,好的分享视频,会带来大量的网友关注,在关注与分享的过程中,企业或企业产品等相关信息得到充分面得传播 8:博客营销 企业建设博客,可以从企业深层次解析,企业文化分享,产品知识分析,甚至是行业相关话题方面进行。博客内容建设看似简单,其实很奥妙,需要持之以恒,定期更新内容,做比较有价值的内容建设,需要经常访问相关人群的博客,也需要不断吸引企业博主来访,以提高博客人气。博客可以将企业很多信息留存下来,对于潜在受众了解企业有较高价值。博客的建设需要有耐性,坚持做下去,则慢慢积累起来的潜在受众,将会成为企业自发的社会传播者。 9:微博营销 一个方面。微博是一个自主发布平台,企业可以随时将相关信息发布出去。企业微博因为话题局限性一般难以快速吸引网友关注,需要通过一些公益性或者娱乐性话题,还有企业发起的一些网络互动活动吸引粉丝,并且需要持之以恒地坚持下去,才会发挥更大价值。 10:企业会员服务 企业会员是企业的核心价值所在,会员的消费量和消费频次,以及会员引荐所带来的消费者累积,将决定企业的营销终端是否稳定与增长。因此对于会员的有效服务,将更好地提升企业在会员心目中的美誉度及带动消费者自发地称为企业口碑传播者。 |
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