广州宇心化妆品有限公司，旗下拥有“小医生”、“红雨心”、“天美国颜”三大品牌，公司崇尚高品质、高诚信、专业化的理念，不遗余力地为满足中国女性对美的追求而奋斗。 宇心化妆品有限公司总裁卫红章先生自1987年开始从事化妆品行业，具有丰富的行业经验，著有营销书籍《零售100招》。他先进的营销理念曾使上千万化妆品店找到方法，更使许多面临倒闭的化妆品店起死回生，走出困境。而他对中国化妆品的把握更让众多消费者享用到真正养护肌肤的优质化妆品。

宇心品牌：小医生、饥肤芦荟、32度美人

主营产品：护肤品、洗护系列（洗发露、沐浴露、牙膏等）、精油

代言人：香港著名影视明星 唐宁

一、宇心使命

留住女人青春，成就美丽梦想！

我们带着忠诚的职业道德，和一流的生产技术，致力于不断满足客户的需求，极力挽救和创造完美皮肤，留住女人青春，成就她们美丽的梦想，让每一个人都微笑面对生活。 二、宇心宗旨

为每一个消费者，实现皮肤健康补充所需营养；

为每一个合作伙伴，实现积累财富提供战略和方法；

为每一个员工，实现他们利益最大化和创造更好的生活条件。

宇心宗旨是建立在共赢共存基础上的，个人服从整体的，满足客户、员工、合作伙伴、社会各方面需求的，创造客户、员工、社会各方面满意的宗旨体系。

客户信赖：不断了解客户的需求，比竞争者更好地满足其现实和潜在需求，创造一流高品质的客户满意度。

员工满意：员工是公司的财富，公司成功的重要标志即是为员工提供发展与成长的机会，帮助员工获得工作中及利益分配的满足感和成就感。

企业赢利：企业存在的价值就在于赢利，企业一切以利润为导向，企业不赢利就是犯罪，是时代和社会所不允许的。任何违背这一条商业伦理的行为都将视为下船。

三、宇心价值观（原则）

铭记责任 信守承诺 客户第一 结果导向

成就他人 成就自己

铭记责任：责任为荣，责任创造价值，宇心的每一位伙伴都要具有100%的责任心态。

信守承诺：没有承诺的人谈不上诚信，人无信不立，信守承诺是为人处事的基本原则。

客户第一：客户是企业的衣食父母，虚心听取顾客意见，不断满足客户需求。

结果导向：创数据结果为荣，做无果任务为耻，只有不断地要求结果，才能适应宇心的高速发展。

成就他人，成就自己：我们今天所拥有的，是昨天成就别人的回报，我们未来将要拥有的，源于现在不断的成就他人，支持他人成功。

四、宇心企业精神—太阳精神

五、宇心企业象征物—太阳

1、太阳代表健康和快乐，缺少阳光的人是不健康的人，有阳光的地方一定有快乐存在。

2、太阳创造了世间万事万物，影响着世间万事万物，象征宇心强大的创造力和影响力。

3、太阳创造生机、温暖和希望，象征着宇心团队的和谐和温暖。

4、太阳代表永恒、光明、繁盛，象征宇心的希望和前程，员工有发展前景和归属感。

5、太阳拥有巨大的能量，象征宇心的无限潜能。

6、太阳是善良的，宇心是一个善良的团队。

7、太阳象征坚韧不拔的精神，乐观、热情和烈日战斗，不躲避困难，挺身而上，这正是宇心人具有的坚强品质。

六、宇心企业作风

迅速反应，马上行动 拒绝借口，顾客第一

迅速反应，马上行动：当今社会已经不是大鱼吃小鱼的年代，而是快鱼吃慢鱼的年代，我们要求我们的反应必须要快，创新必须要快，马上行动是提高效率的基本方法。

拒绝借口，顾客第一：找借口的同时，可能你赢得了争辩，甚至赢得了真理，但结果你输了顾客。顾客永远是对的。

七、宇心企业道德

忠诚 感恩 尊重 己所不欲，勿施于人

忠诚——忠于老板，忠于上级，忠于同事，忠于客户，忠于合作伙伴，时刻怀着忠诚的心。

感恩——团队的凝聚力来自于感恩，团队的和谐也来自于感恩，用爱心做事，用感恩的心做人。

尊重——尊重是沟通的前提，是团队和谐的重要因素，获得尊重的前提是首先要尊重别人。

己所不欲，勿施于人：不要把自己的观点强加给别人，我们要懂得站在别人的角度着想。

八、经营理念 营销理念：优质、快速、物超所值，全方位满足顾客需求。（这是保持企业快速发展的重要因素）

服务理念：热情微笑，分享快乐，急顾客之所急，想顾客之所需。

财务理念：发挥一分一毫的最大价值，杜绝一点一滴的无谓浪费。

人才理念：宏大事业感召人，良好待遇吸引人，

优秀文化凝聚人，优良条件成就人。

九、文化倡导—“诚信文化”

做人：诚实光明 做事：踏实认真

对人：诚信友善 对己：严于律己

宇心诚信对联：

上联：以诚待客客带客客来客往客源不断；

下联：凭信会友友汇友友来友往友情常在。

横批：诚信为本

十、化妆品《零售100招》作者--小医生品牌创始人 卫红章 简介

成功的企业、成功的人士奉行这样一句话：永远寻找解决问题方法，不要怨天由人。而零售的老板们面对强势竞争，面对客源流失，只要有了做强做大，《零售100招》必定让你打破困惑迎来光明。

卫红章，1987年开始经营化妆品，亲自站柜销售8年。1995年开始进入流通领域的化妆品批发行业。3年后的1998年，化妆品流通批发竞争进入白热化，行内鱼龙混杂，假货充斥，规范经营到举步艰难之际，卫总开始转入封闭式终端品牌的市场运作。2年以后在同行业内加盟连锁经营失败之后，卫总针对别人的失败原因，寻找解决问题的方法，在2000年开始了大规模的连锁加盟，跑马圈地，以品牌为纽带，以创意营销为前题，以服务经营为支撑，吸引了更多零售店的加盟，一直到今，各连锁店生意异常火爆。

2002年卫总应‘安安’邀请，共同合作经营封闭式终端品牌营销。2003年推出“小医生”品牌，以其独特的营销理念，理解性政策支持使小医生品牌响遍全国，造就了一批进货量百万以上的销售精英，全国营销网络迅速形成。又经历2年多的酝酿，专业护肤品牌“天美国颜”在2005年12月份隆重推出。之后又根据客户的需求，2006年9月份又推出“小医生水嫩经典”系列产品，质量更为突出，营销更胜一筹。

2005年9月份之前，卫总为了把他多年的创意和经验奉献给全国的零售店，每编写几招，用书信的形式发往全国各地，2005年9月份应全国代理商的要求。让卫总拿出更多的招数和创意来支持代理商对零售店的服务，为了完成这项艰辛而伟大的使命，卫总总结了自己20年化妆品营销经验，并无数次电话客户，翻阅了大量的资料，白天撑控全国营销，晚上工作到深夜3点,终于在2005年12月完成《零售一百招》的编著.

零售店做强做大《零售100招》结合实践，融会各家所长，从细节处着手，从长远处考虑，部分招数看似简单，看似平凡，可能很多老板都使用过，但都没有使出神韵，没有将其作用发挥到淋漓尽致。《零售100招》中更多的招数设想巧妙，操作简单，独避蹊境，为卫总所独创，将创意与应用完美结合，零售店老板按照100招运作，必定招招制胜， 让竞争者永远落后不止，做强做大，复制成功将不是梦想。

2006年为了使零售一百招的创意更加深入人心,为了使每一位经销小医生品牌的老板,感受到《零售一百招》的有效价值和利用价值，卫总驾车跑遍全国行程十几万公里，亲自演讲其中部分精华招数，使零售店真正领会贯通，熟练运用零售100招。经全国代理商的回馈，有上千家的化妆品店找到了方法，做强做大，更使很多即将倒闭的化妆品店起死复生，走出困境。

2007年卫总融合流通和终端代理售后服务经验，计划编著，《成功终端代理100招》结合企业面临的经营危机、管理危机、人员危机、服务危机、产品危机、品牌危机等八大危机，内容将涉及客户的需求、创意的服务、企业文化的形成，企业有效管理，财务预算投入，国际2：8服务定律、人才利用等多方面课题，此书一出必精彩，我们期待它早日面世。