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课程大纲及摘要：

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[作者主讲] 翟新兵[出版日期] 2010年5月

[出版社] 北京高教音像出版社

[介质] VCD光盘

[光盘数] 5张盘

[包装] 普通

老师简介：

翟新兵 中国实战派营销管理专家。北京大学、清华大学、上海交通大学、浙江大学、南京大学等众多知名高校EMBA总裁班主讲专家，并担任多家大型企业的管理顾问和管理杂志的诊断专家。曾先后任职大型企业市场区域经理、集团培训总监和集团副总裁、总裁等职，有丰富的企业管理实践经验。其服务过的客户遍布中石化、中石油、国家电网、中国移动、中国建设集团、中国邮政、中国工商等数百家著名企业，翟老师授课风格诙谐幽默，所到之处，好评如潮。

内容简介：

争夺市场占用率，抢占技术制高点，比拼品牌美誉度，企业方方面面日益激烈的较量，归根结底都是人才的竞争。人事风险是企业最大的风险，并且无法对外转移。所以一个管理者必须学会观人，他识人用人的能力决定了其事业的大小，古今中外，概莫能外。实战派管理专家翟新兵，深入研究哈佛大学最受欢迎的实用学科《观人学》数年，结合二十年管理实践经验，带您揭开人们的行为面纱，让您选对人才、用好人才、留住人才，实现企业的最大价值。

课程大纲及摘要：

第一讲 观人学—哈佛最有用的学科

解开你行为的三把钥匙：价值观、性格、能力

第二讲 个人价值观分析

企业家的问题：人活着究竟有什么意义？

第三讲 企业价值观管理

世界一流公司的文化：

员工辞职也要面试，好马请吃回头草

第四讲 价值观管理的应用

工作态度——心智模式——价值取向

第五讲 性格差异分析与应用

第六讲 职业性格分析

第七讲 管理性格分析与应用

无为不治？慈善机构？集体主义？强权管理？中庸之道?

为什么说中国现阶段的成功企业都是强权管理

第八讲 营销性格分析与应用

人际关系型？接单者型？强力推销型？满足需求型？推销技巧型？

第九讲 能力多元化分析

如果一份工作刚巧用到执行能力强项，你会轻松自如，甚至很享受；反之，我们称之为“吃力的工作”。

第十讲 成功的三种商数

光盘讲数排法： （1-2，3-4，5-6，7-8，9-10）

适合对象：

企业家、中高层管理人员，及一切从事管理者。