人物简介

专长领域

擅长行业

职业背景

培训风格

授课经历与客户

主要课程

课程简介

人物简介

清华大学——中旭商学院高级讲师；

在TCL集团和中兴集团服务多年，具有丰富的企业培训经验，对企业培训有深刻的体悟，在培训中坚持“一个中心、两个基本点（一个中心：以学员为中心、两个基本点：培训需求分析和培训效果评估）”的原则，是企业资深培训师。

夏先生在服务于企业之前任某著名大学的心理学教授，具有丰富理论功底，出版了《管理心理学教程》、《现代管理心理学的理论与实践》、《社会统计学原理》、《培训兵法》、《销售业务操作指南》等专著。

是《对卓越的投资》、《高效能人士的七项习惯》、《卡内基领导力训练》和《职业经理人的12项修炼》的认证讲师.

专长领域

人力资源、人力资源、职业素养、潜能激励

擅长行业

电子、IT业

职业背景

1、曾服务TCL集团多年，具有丰富的企业培训经验，在培训中坚持"一个中心、两个基本点"的原则，十分重视并积极参与人力资源从业者之间的经验交流，其真诚风趣、形式多样的讲演风格深受听众的欢迎。

2、1996年被评为心理学教授。

培训风格

化繁为简、化简为易、化易为趣、化趣为道

语言表达具有磁性和感染力，充满激情。

教学态度严谨、专业，教学形式多样化。

课程具有比较大的启发性。

寓教于乐，通过互动式的方式引导出有说服力的道理。

授课经历与客户

在企业授课累计200场以上，服务过的企业140家以上（如TCL集团、中国移动、中国电信、中国联通、中国建设银行、中国银行、深圳燃气集团、广东风华高科技公司、美的集团、万科集团、厦新电子、瑞康医药公司、三星视界、乐华公司、重庆龙湖地产公司、中兴集团、荣事达集团、深圳航空、深圳宝安集团、鹿王集团、天津网通、秦山核电、甘肃电力、华润涂料、奥托昆普、重庆移动、衢州移动、南方电网、东菱凯琴、招商银行、宝鸡移动、大洋电机、赛格日立、研祥科技、华中电网、广州汽配、新疆移动等）。受训的学员累计10000人次以上。在培训中均取得了非常好的效果。培训评价得分均在90分以上。

主要课程

《MTP管理才能提升训练》、《管理者的角色认知能力提升训练》（管理技能1—9）、《改变从心开始》、《培训兵法》、《如何打造高绩效团队》、《职业经理人的12项修炼》、《高效沟通技巧》、《与快乐有约—有效缓解工作压力》、《营销不败》、《卡内基激励与领导训练》、《非人力资源的人力资源管理》

课程简介

《TTT企业内部讲师特训》

第一课：一引其纲，万目皆张—培训员的基本功夫

一、什么是培训？

二、培训的三要素

（1）培训的对象；（2）培训的目标；（3）培训的主导

三、培训的十大模块

（1）制度；（2）规划；（3）课程设置；（4）课程开发；（5）课程教学；（6）师资管理；（7）培训预算；（8）应用管理；（9）效果评估；（10）反馈改善

四、有效培训系统模型

五、培训员的基本功夫—M（动机）

（1）能力开发；（2）生涯发展；（3）企业需求

六、培训员的基本功夫—K（知识）

1.培训员的角色：营养师+烹调师；

2.培训员的定位：（1）焦点；（2）角色；（3）心态；（4）能力；（5）方法；（6）结果；

3.成人学习的规律：（1）学以致用；（2）勤于思考；（3）注重互动；

4.传授主体：（1）概念清晰；（2）结构完整；（3）技巧熟练；（4）使用工具；（5）范例充分

七、培训员的基本功夫—A（态度）

1.内心态度：（1）喜欢；（2）自信；（3）责任心；（4）责任感；（5）为人师表；（6）开放吸纳；（7）交换角色；（8）永远是学生；

2.教学态度：（1）认真；（2）敬业；（3）坦诚；（4）友善；（5）包容；（6）公正；（7）笃信；（8）反思；

3.对学员的态度：（1）耐心；（2）引导；（3）尊重；（4）平等；（5）理解；（6）解惑；（7）喜欢学员；（8）参与；

八、培训员的基本功夫—S（技巧）

（1）调研；（2）设计；（3）实施

九、培训员的基本功夫—H（习惯）

（1）收集信息；（2）终身学习；（3）专业形象

十、冲刺顶级培训员

（1）亲和力；（2）敏锐度；（3）表达力；（4）热忱度；（5）幽默感；（6）公正心；（7）专业度；（8）好品德

第二课：抽丝剥茧，丝丝入扣—培训课程的设计

一、课程开发的一般程序

（1）培训主题的确定；（2）相关资料的收集；（3）内容的展开；（4）分类和整理；（5）时间分配；（6）问题解决的方案；（7）教材的编撰；（8）教材的评量；（9）教材的修正与润色。

二、培训主题的确定

三、相关资料收集

（1）经典事例；（2）案例；（3）互动游戏；（4）情景模拟题；（5）视觉资料（影片片段、图片等）；（6）文字资料（寓言故事、笑话、名言、名句等）；（7）权威的观点、结论、数据；（8）其他

四、分类整理

1.类型相同的整理在一起；

2.可以成几个主要部分（如内部和外部、知识和技能、技术和业务）

3.常用的分类方法：

（1）依照工作程序分类；（2）依照工作岗位分类；（3）依照时间分类；（4）依照地点分类；（5）依照对象分类

五、讲义内容的逻辑编排

六、时间分配

七、问题解决的方案

八、教材的编撰

九、教材的评量

（1）取舍性；（2）细节性；（3）必要性；（4）表现性（5）目标性；

十、教材的修改与润色

1.修改常用的方法：（1）增加；（2）删减；（3）合并；（4）分拆；（5）替换；（6）更新；

2.润色常用的方法：（1）设计“开场白”和“结束语”；（2）雕琢讲义中的语言；（3）PPT画面效果的装饰；（4）增加“体验”环节；

十一、教材的细节问题

1.整套教材的要素：（1）学员手册；（2）培训员教案；（3）PPT或投影胶片；（4）案例设计制作；（5）游戏设计与制作；（6）道具；（7）学员参考资料；

2.教材结构：（1）封面；（2）引言；（3）目录；（4）课程目标；（5）注意事项；（6）版本号；（7）单元内容；

3.单元内容：（1）文字内容；（2）图表；（3）范例；（4）讨论题；（5）作业题；（6）行动承诺；（7）参考资料；（8）附件；（9）附录；（10）封底

十二、PPT制作细节

要点：（1）关键字；（2）清晰度；（3）颜色；（4）格式；（5）链接；（6）字体；（7）布局；（8）注释；（9）顺序；（10）多样性

第三课：标准套路，成就一半的精彩！—培训员的语言规律

一、造成紧张不安的五个因素

二、困难的局面来自那些方面

三、克服紧张情绪的六步骤

四、克服紧张情绪的七诀

五、语言的三要素-表达

六、语言的三要素-声音

七、语言的三要素-肢体