夏成华代表：

您提出的关于《方便群众办理房屋产权证》的建议收悉。感谢您对我市房屋权属登记工作的关心和支持。现就建议提出的有关问题答复如下：

按照《城市房屋权属登记管理办法》规定，房屋权属登记分为初始登记、转移登记、变更登记、他项权利登记、注销登记等五大类。因房屋权利人申请办理权属登记类别不同，所以提交的资料、证件有所相同，审查办理的程序、时效也不相一致。

近年来，在上级业务主管部门的指导帮助下，在全社会的关心支持下，我们收集并采纳了许多宝贵的建议和意见，对规范房屋权属登记工作起到了积极的作用。我市于2003年率先在全省开展房地产交易与权属登记规范化管理创建活动，积极建立和推行一站式服务，极大地方便了群众办事。该创建活动于2004年顺利通过省检查组检查验收达标，我市房屋权属登记工作逐步走上了规范化管理轨道。

为进一步规范房屋权属登记，我们认真开展了以下工作：一是加强学习教育培训，提高职业道德素质、业务能力和水平。二是加大宣传力度，确保房产相关法律法规和政策精神透明。三是将各类权属登记要件资料、办理程序、收费项目、服务承诺、首问责任制度等相关事项在交易所（房屋产权监理所）办证大厅予以公示，确保群众办理房屋权属登记更加方便、有序、快捷。四是进一步规范和完善办事承诺制和急件急办制，缩短办件时间，提高工作效率。五是建立收件疑难问题台帐和急件台帐，安排专人负责处理并由当日提出处理方案。五是严格考勤，定期不定期对交易所职工到岗情况进行督查，进一步规范上岗行为。六是加强对乡镇建管所产权产籍管理，每季度由交易所负责人带队到各乡镇进行业务指导，积极与有关职能部门配合，解决产权登记的历史遗留问题。七是建立一次告知承诺制，凡是办理产权咨询，实行一次性书面告知，避免办事群众多跑路，提高服务质量。八是加强对职工教育管理，严格兑现奖惩。

此外，财政、税务、国土等相关部门已在交易所登记大厅开设了办事窗口，为广大购房人前来办理产权登记提供“一条龙”服务，使我市房产税收一体化、房产交易与权属登记一站式服务工作更加完善、更加规范、更加方便。

最后，再次谢您对我市房屋权属登记工作的关心和支持。

二OO八年六月二十五日