字词解释

公司简介

企业文化

大亨售后

大亨通讯商城成立于2010年6月，隶属于大亨集团，是中国B2C市场一家专门从事手机销售的电子商务类 门户网站，是为手机消费者打造的一个优质、优价、放心、便捷的网上购物平台，顾客在大亨通讯商城购买的手机均为全新正品，享受全国联保、正规发票、和国家规定的三包政策。

字词解释

大亨通讯商城

中文名称：大亨通讯

汉语拼音：dà hēng tōng xùn

英文名称：dzdaheng

公司简介

大亨通讯商城隶属于大亨集团，大亨通讯集团成立于2009年,是一个以囊括通讯器材批发、零售、维修；职业介绍、劳务输出、人事代理、劳务派遣；建筑安装、建筑装修、通讯设备安装；广告设计、制作、代理；广播电视设备、家用电器销售、房地产、餐饮娱乐等行业的大型集团公司，着眼于大市场、大系统、大结构的企业。公司要求每一位员工，热爱自己的公司、爱岗敬业、团结同事，用高智慧酿造高起点，以高起点撬动高速度的工作作风举步前进。

十年的时间大亨建立了高素质、高效率的管理、业务、销售、策划团队，同时资源优势绝对占据同行业之首。在手机市场竞争日趋激烈的情况下，公司销售网络不断扩大，建立了稳固的客户群体，为公司健康发展打下了坚实的基础，在经营中始终将诚信经营作为公司经营指导思想，把自觉维护客户利益放在首位。

在新的发展形势下，大亨通讯商城将依托大亨集团，以更饱满的激情面对市场，全面发展，服务社会，为打造一个最安全、最方便、最快捷的电子商务购物平台奋斗不息！

企业文化

大亨通讯新品牌新形象恰如其分的印证了一个现代哲人曾经说过的：企业拥有了文化，就如同人有了思想，前进的脚步才能勇往直前。文化，作为一种资源，被大亨通讯视为企业的灵魂与核心价值体系，并渗透进企业经营的方方面面从而建立了富有大亨特色的企业文化。

企业作风

求德 求实 求新 求美

企业理念

信誉求生存 服务求发展

企业精神

忠诚客户 奉献客户 企业爱我 我爱企业

企业宗旨

同心敬业 创新共赢

大亨通讯商城恪守

责任为重、诚信为本、稳健经营、科学管理，力争为客户提供一个最安全、最方便、最快捷的电子商务购物平台。

大亨售后

大亨通讯商城所售商品均是正品行货，均可开具正规发票。所售商品均可享受国家规定的各行业售后服务标准，可在全国范围内享受维修或升级服务。

大亨通讯商城提供完善的售后保障服务，严格执行国家有关手机的三包服务政策。

大亨通讯商城严格遵循国家相关《三包条例》（即，根据《中华人民共和国商品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《中华人民共和国电信条例》等法律的有关规定而制定的，旨在保护消费者合法权益，明确相关商品销售者、修理者和生产者的修理、更换、退货责任和义务的相关规定），针对相关商品，认真履行修理、更换和退货的责任和义务。

1、由于商品的不同，各厂商服务政策的差异，在实施细则上，如保修操作、售后服务、技术支持等方面为您提供服务可能会有所差异。所有保修规定均以国家《三包条例》为准则，如本说明有和《三包条例》相冲突之处，以《三包条例》为准。

2、换货的定义是结合国家三包和具体厂商售后政策而定，可能是更换“新品”也可能是更换“良品”（“良品”即拆封或使用过，但没有任何质量问题的同型号商品）。

3、属下列情况之一的，不在国家相关《三包条例》之列：

a.超过三包有效期的；

b.未按商品使用的要求使用、维护、保管而造成损坏的；

c.非承担三包的修理者（即非厂商指定或特约维修点）拆动造成损坏的；

d.没有有效三包凭证及有效发货票的；

e.擅自涂改三包凭证的；

f.三包凭证上的商品型号或编号与商品实物不相符合的；

g.因不可抗力造成损坏的；

h.非商品本身质量问题，如：兼容性问题，对于颜色，外观，形状不满意等；

i.对于手机内存，我们无法提供数据导出服务，请尽可能在返修前导出数据。

4、售后服务热线：

服务时间：周一到周日 8:30-18:30（法定假日安排请参见网站公告）

售后说明

1、购买15天内出现质量问题的商品，请顾客持保修卡、商品及所有配件、购机发票到相应品牌的维修检测点，检测点会开具检测单，顾客需凭此单据向大亨通讯商城更换新机。如不能开具检测单，可与售后客服联系，由大亨通讯商城统一进行检测。

2、购买15天之后出现质量问题且在厂商保修期内的商品，请顾客持保修卡、商品及所有配件、购机发票到相应品牌的维修检测点进行维修即可。如当地没有维修检查点，可与售后客服联系，由大亨通讯商城统一进行维修。商品返修完成后，大亨通讯商城将采取快递方式免费发还给客户。

3、为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，我们建议您直接联系生产厂家在当地的售后服务中心进行处理。

4、元旦、春节、十一等国家法定节假日，因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务，返修时间也相应延长，望能理解。