| 词条 | 森林生态旅游景区竞争优势研究：基于游客感知价值视角的分析 |
| 释义 | 基本信息出版社: 光明日报出版社; 第1版 (2009年4月1日) 丛书名: 光明学术文库·当代浙江学术文丛 平装: 191页 正文语种: 简体中文 开本: 16 ISBN: 9787802068308, 7802068304 条形码: 9787802068308 产品尺寸及重量: 22.6 x 16 x 2.2 cm ; 381 g ASIN: B002AQTO04 内容简介《森林生态旅游景区竞争优势研究:基于游客感知价值视角的分析》内容为：与服务质量和顾客满意度相比，顾客感知价值作为一个新的概念越来越引起学术界和实践界人士的关注。尽管已经有许多学者对顾客感知价值的结构维度及其对行为意向的影响进行了探讨，但是关于顾客感知价值仍有许多值得深入研究的问题。本研究致力于探察森林生态旅游景区游客的感知价值，以进一步丰富顾客价值理论。 本研究的目的主要有三：（1）开发出森林生态旅游景区游客感知价值量表；（2）在阐明游客行为意向与竞争优势之间的关系的基础上，通过构建结构方程模型，实证检验森林生态旅游景区游客感知价值中的感知利益与感知成本因子与游客总体感知价值、游客总体满意度、游客行为意向之间的关系；（3）采用顾客价值分析方法，对森林生态旅游景区游客感知价值进行总体评价。使景区管理者清楚地了解自己及竞争对手的市场定位，并对这些景区的竞争关系和竞争强度进行分析，从而有效地制定顾客价值战略，为游客创造更大的价值。 |
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