企业介绍

售后服务体系

企业介绍

北京准星电子设备有限公司，是一家专业从事金融设备、网络产品的研发，生产，销售及服务为一体的综合型高科技术企业，拥有多项专利和计算机软件著作权．公司生产的“准星”牌系列支票打字机已全面通过公安部和北京市质量监督检验所检验合格，并获得国家多项实用技术专利．“准星”牌点钞机荣获国家人民币伪钞鉴别仪生产许可证，通过CCC中国国家强制性产品认证。

公司坚守”诚信服务。服务至上”的准则，为用户提供优质优价的产品，欢迎各方宾客加盟参与，真诚合作，互利互进。

该公司本着顾客至上的原则，为客户提供了一套完善的售后服务体系。

售后服务体系

1．凡售出产品，一律免费送货上门；

2．为客户培训讲解所售产品性能，确保客户可以正确使用产品，帮助客户提高工作效率；

3．保证所售产品终身免费上门保修(人为损坏，主机电机损坏 除外)；

4.客户在正常使用本公司点钞机，并在机器未出现故障的情况下，未挑出假币，可凭假币或银行单据，与该公司进行一对一的赔付，并且公司给予调换机器。

5．该公司产品，售出后一年内免费保修，终身上门维修。

6．凡该公司售出的点钞机，支票打字机，均可以旧换新，根据不同机型及使用年限进行折旧：

7．客户可以通过电话或书面形式详细说明机器故障并及时传送给本公司，本公司承诺市区24小时内，郊区48小时内，为客户解决机器出现的故障。

该公司始终本着“用户至上，信誉第一”的宗旨为广大用户提供优质的服务。目前该公司已具备完善的销售网络和售后服务体系，其网络已遍及全国各大中城市，从而选用该公司的产品更无后顾之忧。同时也非常欢迎广大用户对我们的产品多多提出宝贵意见，使我们的产品不断地改进。