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词条 电话录音
释义

§ 电话录音

数字式电话录音系统的演进

随着计算机技术的飞速发展,数字技术的优势越来越明显。如今电话录音系统普遍采用数字式录音。下面来介绍数字式电话录音设备的演进过程。

第一代数字式电话录音系统采用的是计算机ISA扩展槽方式的录音卡。录音卡带有电话Rj11插座用于并联需要录音的电话线。录音卡内部通过高阻抗方式并联到电话线上。所以录音过程对通话双方都没有任何影响。通过采用集成一体化方式,将工业级计算机、ISA录音卡、液晶屏幕、外设与计算机硬盘系统集中到一台单独的设备内,从而实现了单台设备支持最大64线的电话录音。此种方式你与以往模拟式电话录音系统相比是一个质的飞跃。借助计算机系统的软件,用户可以非常方便的监听电话通话、查询历史录音记录。实现了自动化的无人值守大容量电话录音。

随着技术的进步,录音卡又进化到支持计算机的PCI扩展槽。这使得录音卡可以支持新一代的计算机主板。单PCI与ISA的工作原理是相同的,他们都是借助于录音卡的A/D转换方式将电话线送来的语音信号进行数字化压缩处理,然后通过计算机系统存储在硬盘上。

随着电话录音设备价格的降低,以及需求增加。新进入业内的厂商开发出了用于非专业场合的价格低廉的USB接口的录音盒。这使得电话录音设备可以面向消费级市场甚至个人用户。USB录音盒摆脱了录音设备安装时需要拆开计算机机箱的麻烦,只需要连接计算机的USB接口,安装相应的软件就可以实现电话录音。安装USB电话录音盒不再要求计算机具备ISA或者PCI扩展槽。USB电话录音盒通常用于1~2线电话录音的应用。

在这里我把ISA、PCI录音和USB录音盒都归属于第一代数字式电话录音设备。因为他们共同的特点是它们都采用了计算机周边接口,需要直接安装在计算机内或者直接连接计算机。

第二代数字式录音系统是网络型数字式录音系统。它使得录音设备成为了一个独自的设备,而非计算机的周边附属设备。录音设备与计算机的连接摆脱了第一代的总线连接方式,而是采用了TCP/IP网络的方式。由于彻底摆脱了总线的限制,使得单台计算机可以支持最大256线甚至更多的电话线录音。在超大容量专业录音应用中具有明显的优势。同时网络型使得小容量分散录音可以通过网络进行集中监控管理。网络型录音系统开创了分布式录音的概念。录音数据存储在中心机房的计算机上,录音盒子安装在网络的任何一个节点上。这实现了大型行业客户对分布式录音系统的需求,实现了录音系统的跨地域部署。

随着电话通讯技术的发展,除了传统专线电话,各大企业以及机构也在开始使用新的VoIP电话。VoIP电话机直接连接到TCP/IP网络,话机本身已经采用了数字式通讯方式。因此对VoIP通话内容进行录音,必然发展出全新的第三代数字式电话录音系统(待续)

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更新时间:2024/12/19 2:38:49