词条 | 学话术卖产品 |
释义 | 图书信息书 名:学话术卖产品 作 者:张小虎著 出 版 社:万卷出版公司 出版时间:2012-1-1 版 次:1 页 数:187 字 数:195000 印刷时间:2012-1-1 开 本:16开 纸 张:胶版纸 印 次:1 I S B N:9787547010365 包 装:平装 22561323 内容简介本书内容是张小虎老师根据自己多年的培训经验总结的一套销售话术,书中给出了一系列对终端导购员的实战话术指导,主要涉及到的行业产品有:手机、电动车、家电、食品等消费品。本书旨在给销售一线的业务员、导购员提供一套如何与客户沟通、化解客户异议并促成交易的指导意见,让一线导购员的工作“有章可循”。 实用的终端销售技巧+真实案例+作者点评+训练工具+章后思考练习题=本书架构。 作者简介张小虎 终端销售话术研究者,长期致力于耐消品销售话术标准化的研究与实践,著有《电动车销售话术》《终端阵地战》《演示——看得见的卖点》等作品。20年营销一线经验,10亿元年度销售业绩,曾连续培训新日电动车经销商40场,巡回培训金立手机促销员30场,培训双喜电器业务员15场,累计培训经销商、导购员上万人次,并两度接受央视经济半小时专访,米尔顿?科特勒为其颁发“中国十大创意人”金奖,获中国营销策划30年领军人物称号。历任奥克斯空调市场总监,康佳电器华中销售总监,科龙电器营销培训部经理。 目录自序 让普通导购成为销售精英 写在前面 告别最差劲的开场白 第一章 你动我动产品动 主动接待迎顾客 第一节 让自己动起来 第二节 让产品动起来 第三节 让顾客动起来 第四节 案例拆解——主动接待怎么“动” 第五节 训练工具——主动是怎样炼成的 第二章 桌椅茶水有没有 留住顾客不让走 第一节 要留住顾客的心 先留住顾客的人 第二节 站着说话难留人 顾客入座易成交 1、留住顾客 2、卡住顾客 3、堵住顾客 第三节 不怕顾客留不住 就怕不会找话题 |
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