| 词条 | 饶平县地方税务局 |
| 释义 | 概况饶平县地方税务局服务厅现有工作人员8名，其中女同志7名，负责县城区3700多户各类经济性质业户的税务登记、发票供售、纳税申报、咨询服务及社保费、堤围防护费征收等一系列纳税服务工作。在平凡的窗口工作岗位上，服务厅的一位位女税官以女性特有的勤劳、温柔、耐心和韧劲，演绎着地税人一个个文明服务的故事，展示巾帼税官服务科学发展，共建和谐社会的风姿。 服务厅按照市地税局《办税服务厅管理规范实施办法》要求，严格遵守纳税服务规范，加强办税服务厅的软硬件建设，积极构建“始纳税人于需求，终纳税人于满意”纳税服务体系，全面提升服务质量和服务水平。 窗口服务厅设置了发票管理、综合服务、申报征收三类窗口，分工明确，标识分明，方便纳税人进行各类涉税办 理；实现财税银联网，只要在县城农行、建行、信用社任何一家金融机构开设结算账户，签订三方协议，便可实现网上扣缴税款和社会保险费等各税费，完成申报纳税业务，既方便了纳税人纳税，也避免了征收期内服务厅排队缴税拥挤现象的发生。 服务为了给纳税人提供一个舒适的办税环境,服务厅坚持以人为本,设置办税等候区,提供纳税人使用的休息椅、书报栏、宣传栏、饮水机、填单台纸笔墨等一系列便民服务设施,免费提供各种税费宣传资料，供纳税人自由取阅；充实电子显示屏、触摸屏内容，为纳税人随时查询有关涉税信息提供方便。 管理服务厅实行首问责任制，落实最先接待纳税人的税务人员为首问责任人，负责告知、解答、办理、衔接等工作责任；实行文明办税制度，使用文明用语，让纳税人在办税中感受宾至如归的地税文明服务；实行卫生管理制度，把卫生责任分解落实到服务厅的每个税务人员，积极创造整洁的办税环境。 荣誉近年来，饶平县地税局城区分局办税服务厅坚持以“创一流服务，树一流形象”为目标，以“纳税人更加满意、党政部门更加满意、社会各界更加满意、税务干部更加满意”为标准，以文明服务为导向，不断优化纳税服务，提高办税服务质量和服务水平，在各级评比活动中开出了一朵又一朵文明创建之花。 2003年12月，办税服务厅被潮州市委、市政府评为“文明窗口单位”，2004年1月被市地税局评为“最佳办税服务窗口单位”，2004年3月被省地税局评为“百佳办税服务窗口单位”，2004年又分别被省、市、县妇女联合会评为“巾帼文明示范岗”， 2005年4月被省总工会授予“职业道德建设先进班组”，2006年3月被省妇女联合会评为“广东省三八红旗集体”； 2007年被省总工会授予 “工人先锋号”光荣称号，2008年2月被饶平县委、县政府评为“文明窗口”。这一串串的成绩和荣誉，不仅凝聚了地税人团结拼搏的汗水，也展示了地税人良好的精神风貌。 地址地址：潮州市饶平县六合路口 |
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