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词条 乐乐呓语之大话营销
释义

图书信息

出版社: 北京邮电大学出版社; 第1版 (2008年2月1日)

丛书名: 快乐学习新媒体创意系列丛书

平装: 264页

正文语种: 简体中文

开本: 16

ISBN: 7563516611, 9787563516612

条形码: 9787563516612

尺寸: 22.8 x 18.4 x 0.8 cm

重量: 440 g

内容简介

《乐乐呓语之大话营销》借鉴了营销教材类书籍(系统性)、营销培训师畅销类书籍(实践性)以及趣味阐述理论类书籍(娱乐性)的优点,从两个特点鲜明的大学生-乐呵呵(娱乐派代表)和乐哈哈(理论派代表)的爱情故事说开去,在讲故事的同时系统地、深入浅出地结合实践介绍营销学的基本知识和理论,并结合近年来营销学的新发展,侧重研究了通信领域内的营销内容,将营销观念、技巧等娓娓道来。书中将营销理论总结为“内功七式”和“外功七式”,两周之内即可轻松掌握。

营销就是产品(也包括自己)被顾客接受或使用的过程,可以说营销充满着我们人生的整个过程,《乐乐呓语之大话营销》不仅适合于从事营销工作的人员、老师、学生,同样适合于所有在快乐中生活或者渴望在快乐中生活的人们。

目录

写在前边的话

第1集 快乐生活必备:好心念

第2集 大话营销:何谓营销

2.1 无处不在的营销

2.2 营销理念的发展

2.3 新营销的概念

2.4 从有形商品到无形商品(即服务)的营销:从4P到7P

第3集 内功七式(冥慰瑜伽功)

3.1 为何要先练习内功七式

3.2 内功七式图示(运筹帷幄)

3.3 第一式-PEST分析(企业宏观环境分析工具)

3.4 第二式-波特五力分析(企业微观环境分析工具)

3.5 第三式-SWOT分析(企业内外部环境分析工具)

3.6 第四式-波士顿矩阵(企业现有产品评价工具)

3.7 第五式-通用矩阵(企业现有产品评价工具)

3.8 第六式-产品生命周期(企业现有产品分析工具)

3.9 第七式-安索夫矩阵(企业增长策略选择)

第4集 外功七式之一:产品(含宾)

4.1 产品设计要从客户需求出发

4.2 质量的四个维度

4.3 品牌的两层含义

4.4 产品类型的适度原则(不求最优,但求简洁)

4.5 产品承诺要适当

第5集 外功七式之二:价格(跆拳道)

5.1 对症出招的价格

5.2 影响价格的三大因素

5.3 商品的无形性与价格

5.4 价格与商品的营销战略

5.5 定价技巧

第6集 外功七式之三:渠道(太极拳)

6.1 渠道=管道

6.2 自有渠道与合作渠道

6.3 渠道创新

6.4 渠道位置的选择

第7集 外功七式之四:促销(托丁)

7.1 促销:从认知到产生兴趣

7.2 促销之第一利器:广告(自己说产品好)

7.3 促销之第二利器:公共关系(别人说产品好)

7.4 促销之第三利器:人员推销(员工说产品好)

7.5 促销之第四利器:营业推广(大家都说产品好)

7.6 如何做到广告、公共关系、营业推广协同一致?

第8集 外功七式之五:有形展示(健美)

8.1 有形展示就是产品外形展示吗?

8.2 核心展示和边缘展示-电影票和充值卡

8.3 有形展示=环境展示+信息沟通展示+价格展示

第9集 外功七式之六:人员激动(动感单车)

9.1 最难以掌控的营销要素

9.2 销售员是企业的用户

9.3 管理人员对员工的管理

9.4 提高产品质量的有效方法-个体化接触标准化

9.5 管理人员对顾客的管理

第10集 外功七式之七:过程(健身操)

10.1 管理“过程”,你意识到了吗?

10.2 根据营销过程形态的不同,采取差异化管理

10.3 营销过程考核

附求外功七式图示

随便看

 

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