机构概况

机构设置及职责

机构概况

海城市公共行政服务中心是海城市委、市政府为改善海城投资软环境，方便海内外投资者、服务于海城百万人民而设立的。主要履行有关行政许可的组织、协调、规范、监督、管理和服务职能。中心始建于2001年9月6日，建筑面积2890平方米。中心设立党工委和管委会，中心党工委隶属于市委直接领导，下设7个党支部，中心管委会作为市政府的派出机构，下设办公室、业务部、督查部、经济政策查询部和投资服务部，负责中心的日常协调管理工作。市纪委、监察局设立公共行政纪检监察室常驻中心，负责中心的纪检监察工作.目前，进驻中心的职能部门25个，进驻职能79项，服务窗口34个，中介服务窗口7个。另外，中心下设房产、农机和社会养老保险三个分中心。

中心建立了先进的自动化办公局域网，应用了国内领先的自动化办公软件，实现了中心内办公自动化和无纸化。中心设立了触摸屏和网站，实现了中心内办事的公开化、透明化。中心建立和实施了“三五式”工作运行机制，通过五公开服务、五制式运行、五件式办理规范行政许可行为，切实推进依法行政。在此基础上，中心以法律、法规为依据，以群众满意为标准，以公开、公正、高效、廉洁为宗旨，以宁肯自己麻烦百次、不让群众麻烦一次为服务理念，以管理制度化、工作标准化、作业程序化、服务规范化为管理理念，实行指纹签到、值周考核等一系列管理制度，保证了中心整体工作的科学有序进行。

中心自创建以来，平均日接待办事群众3000余人次，平均日办理各项业务近千件，各项业务在承诺时限内办结率达100%，中心的社会综合满意率达99.99%。中心的工作得到了海内外投资者、广大人民群众的高度评价和广泛赞誉。

机构设置及职责

中心管委会设立主任一名，副主任两名，下设办公室、督查部、业务部、经济政策查询部和投

资服务部，各部门职责如下：

办公室工作职责

1、承担中心日常政务和有关事务的联络工作，联系落实内外事务活动；

2、参与中心的公文处理工作，负责收发、机要、保密、文件、档案管理等工作；?

3、使用和管理中心的印章、介绍信；?

4、负责对上级来文(含电子邮件)提出拟办意见，处理各级各部门的来文抄件；?

5、负责日常会议的会务准备、材料整理、文稿起草等工作；?

6、负责中心的车辆调度、设施设备维护、食堂管理等工作；

7、管理中心的人事、财务、工资、财产、福利；?

8、负责中心的卫生、安全保卫事务；?

9、完成领导交办的其他工作任务。

督查部工作职责

1、督促检查各部门“五件”管理、“五制”办理的执行情况，做好收退件的认定复核和办结

时间的查验工作，并按要求做好相应事项的统计、归档工作；?

2、督促检查各部门执行各项工作制度、管理制度的情况；

3、督促各部门落实“周例会”、“联审会”确定事项和其他重大事项

的办理情况；

4、负责对各部门的周度考核、月度考核和工作人员的年度考核工作；

5、负责中心的日常考勤；?

6、受理服务对象投诉；?

7、协助市公共行政纪检监察室开展纪检监察工作；

8、完成领导交办的其他工作任务。

业务部工作职责

1、负责指导各部门的业务工作，审定各部门行政许可及各类服务事项；?

2、负责重大事项联审的组织协调和部门之间的业务衔接；?

3、负责中心对外的业务咨询和政策、法规查询；

4、指导各部门执行“三五式”工作运行机制，配合督查部做好收退件的认定复核和办件时间

的查验工作；?

5、负责中心业务情况的汇总统计（上报）工作；?

6、负责中心内各部门的电脑管理和维护，负责中心网站的建设及内容调整；?

7、完成领导交办的其他工作任务。

经济政策查询部工作职责

1、负责收集整理国家及省市正在执行的涉及经济方面的各类法规，政策规范性文件，并通过

公共行政服务中心网站向社会公布；

2、建立查询数据库，为公众无偿提供法规、政策查询服务；

3、负责了解掌握全市各部门执行的法规、政策的变动情况；

4、完成领导交办的其它任务。

投资服务部工作职责

1、为投资者提供投资方向，政策等信息咨询；

2、为投资者寻找合作伙伴，促进项目合作；

3、调度各相有关部门为重大招商引资项目提供全程代办服务；

4、根据各类投资者的不同要求，协调各类中介组织为其提供代理服务；

5、完成领导交办的其它任务。