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词条 MAS移动定损系统
释义

简介

MAS移动定损系统,旨在提高定损工作效率,利用当前3G网络技术,在手机上安装查勘定损软件,软件提供了配件数据支持,维修工时数据支持,超时提示、表单打印、影像支持,定损数据导出等各种功能,结合GPS定位信息,随时掌握查勘员当前的工作地点及其它信息,方便就近调度。

意义

1、以提升理赔服务赢竞争,理赔时限提速是行业发展的需要

2010年车险行业管理已进入标准化、精细化的时代,公司开发的移动查勘定损系统恰可作为各保险公司远程查勘定损系统的一个管控工具,是查勘定损人员随身快速定损的理赔助手,将为理赔定损标准化管理发挥出越来越重要的作用。

2、以提升查勘效率为抓手,信息化应用可有效促进理赔时效

2000元以内的小额案件占据整个车险事故数的70%以上,传统的查勘定损流程不能做到就近合理调派案件、现场查询客户信息,配件价格难以掌控、定损信息不能及时回传公司,理赔时效难以掌控……

要能整合相关资源解决上述两大问题,即可有效提升案件处理的时效,不仅为一线查勘人员提供技术支持,增强现场查勘定损操作的规范性,而且能降低理赔成本、加强管理可控性。

系统功能

1、准确定位 合理调度

2、抄单信息 一目了然

3、现场拍照 轨迹锁定

4、现场视频 远程定损

5、配件价格 现场搜索

6、现场出单 操作规范

7、无线上传 提高效率

8、统计分析 提升管理

价值体现

1、接报案受理时效明显缩短,人员现场管控明显增强

2、配件工时现场查询,价格水分明显减少,查勘效率快速提升

3、骗赔假案明显下降

4、现场打印定损单,服务规范可信度增强,客户满意率有效提升

5、查勘质量考核有依据,科学管理带动公司品牌价值提升

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更新时间:2024/11/15 9:45:38