词条 | 宝鸡华山工程车辆有限责任公司 |
释义 | 宝鸡华山工程车辆有限责任公司(简称“宝华公司”)是陕西汽车集团有限责任公司的控股子公司,是位于炎帝故里中国西北地区工业重镇、著名青铜器之乡宝鸡市市区。宝华公司是陕汽集团重、中型汽车整车、底盘、专用车、低速载货汽车的研发生产基地。现有职工1400多人,其中工程技术人员 300余人,拥有各种专用设备400余台套,年生产能力达3万辆。 简介公司产品在全国多次荣获飞马奖、国家星火计划奖、全国消费者喜爱产品奖、国家质量检测合格质量信得过产品奖、中国低速载货汽车十大知名品牌等多种奖励。2004年在中国《汽车行业知名企业资讯大全》中,同行业排名第三。宝华公司始终坚持品牌是企业的门户、质量是企业的生命、倡导精品意识。2003年通过了GB/T190012000质量管理体系认证。华山牌系列产品通过了国家认证认可监督管理委员会的3C认证。04、05连续两年,华山低速载货汽车荣获国家十大汽车名牌称号。 质量认证质量方针坚持质量第一,用户至上,实施华山王精品战略,为顾客提供满意产品和一流服务。 质量目标1、 保证GB/T19001-2000质量管理运行有效; 2、 确保华山牌系列自卸载货汽车全部通过国家3C认证; 3、 在全国二十多个省、市、自治区设有200余家销售服务网点,确保产品服务及时、迅捷、优质、高效 4、 关键配件检验合格率≥95% 宝鸡华山工程车辆有限责任公司5、 履行质量承诺,快速准确处理顾客信息 6、 用户满意率≥95% 质量承诺1、 提供技术咨询,实施跟踪服务; 2、 对用户提出的服务要求2小时内做出答复; 3、 一般故障处理时间不超过24小时。 企业文化企业精神:改革 拼搏 创新 发展 管理思想:以财务管理为中心,以成本管理为重点,以质量管理为基础。 质量方针:坚持质量第一,用户至上,实施华山王精品战略,为顾客提供满意产品和一流服务。 营销理念:以市场为导向,提供一流产品;以用户为中心,奉献优质服务。 职工队伍:以人为本,激励职工拼搏进取、奋发向上的工作热情,团结合作的团队精神。 服务宗旨:及时 迅捷 优质 高效 客户服务服务宗旨用户至上,信誉第一。我们坚持"及时、迅捷、优质、高效"的服务原则。做到"尽我所能,为用户排除后顾之忧",用热心和责任心去处理用户的每一个要求。 服务理念贴近市场 心系用户 换位思考 真诚服务 服务措施1、服务热线4008876108随时受理用户。 2、免费为用户提供技术咨询。 3、对批量购车用户实施跟踪服务。 4、对用户提出的服务要求2小时内做出答复。 5、一般故障处理时间不超过24小时,较大故障处理时间不超过72小时,特殊情况按与用户约定处理。 6、保证服务配件供应及时、有效、质量合格、价格合理。 7、公司每年开展一次"华山进万家,质量万里行"百日优质服务活动,深入全国各地,为用户排忧解难。 8、新车购买后,为用户代办购车保险。 主要产品招商引资项目概要 公司坚持以市场需求为导向,以现有产品为基础,积极寻求先进的技术与管理,大力发展专用车,用5年左右的时间使宝鸡华山工程车辆有限责任公司成为中国西部最大的专用车制造企业,专用车生产基地已于2006年12月在宝鸡国家高新技术产业开发区落成投产。面对激烈竞争,我们需要在自己优势和特色的基础上逐步得以发展。诚信本质、精诚团结、共同发展是宝鸡华山工程车辆有限责任公司的最大愿望。 合作宗旨 按照互惠互利的原则,合作各方从各方面进行广泛的合作,共同开拓专用车及中吨位载货汽车国内和国际市场,促进合作各方的发展。 合作目标 发展扩大新型专用车生产基地,将公司发展成为西部专用车龙头企业。 合作模式 整体式合作 分项式合作 |
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