| 词条 | WBS |
| 释义 | § WBS 是英文Work Breakdown Structure（工作分解结构）的缩写。单从字面上进行理解， W—Work：为克服障碍、实现某种目标而通过身体或头脑付出努力或施展才能； B—Breakdown：划分成部件或分类；分离成基本物质；经受分解； S—Structure：事物在明确的组织形式下的排列。 如何进行WBS分解：目标→任务→工作→活动 § WBS分解的原则： WBS具有4个主要用途： 1.WBS是一个描述思路的规划和设计工具。它帮助项目经理和项目团队确定和有效地管理项目的工作。 2.WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。 3.WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。 4.WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。 § 详细 目标逐步细化分解，最底层的任务活动可直接分派到个人去完成 每个任务原则上要求分解到不能再细分为止 § WBS分解的方法： 至上而下与至下而上的充分沟通 一对一个别交流 小组讨论 WBS分解的标准： 分解后的活动结构清晰 逻辑上形成一个大的活动 集成了所有的关键因素 包含临时的里程碑和监控点 所有活动全部定义清楚 学会分解任务，只有将任务分解得足够细，您才能心里有数，您才能有条不紊地工作，您才能统筹 安排您的时间表 § 创建WBS的基本要求： 创建WBS时需要满足以下几点基本要求： a.某项任务应该在WBS中的一个地方且只应该在WBS中的一个地方出现。 b.WBS中某项任务的内容是其下所有WBS项的总和。 c.一个WBS项只能由一个人责任，即使许多人都可能在其上工作，也只能由一个人负责，其他人只能是参与者。 d.WBS必须与实际工作中的执行方式一致。 e.应让项目团队成员积极参与创建WBS，以确保WBS的一致性。 f.每个WBS项都必须文档化，以确保准确理解已包括和未包括的工作范围。 g.WBS必须在根据范围说明书正常地维护项目工作内容的同时，也能适应无法避免的变更。 § 进一步分解为WBS的好处： 项目可交付成果之所以应在项目范围定义过程中进一步被分解为WBS，是因为较好的工作分解可以： a.防止遗漏项目的可交付成果。 b.帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。 c.建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。 d.帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。 e.帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。 f.为绩效测量和项目控制定义一个基准。 g.辅助沟通清晰的工作责任。 h.为其他项目计划的制定建立框架。 i.帮助分析项目的最初风险。 § WBS的最底层次 WBS的最底层不是Schedule Activity（计划活动而是Work Package（工作细目） 首先WBS是作为项目范围管理的工具、技术，项目范围管理关注点是项目的组成部分，它面向的是可交付成果，而不是过程（或流程）；其次WBS定义的是项目及其组成部分，是Schedule Activity（计划活动）定义的依据，而不是去定义Schedule Activity（计划活动）；第三Schedule Activity（计划活动）是项目进度表的单个组成部分，不是WBS的组成部分。 对于这一点，国人理解上可能有困难。因为，中国人的习惯说法是活动是由各项具体工作构成的，而PMBOK的定义：工作细目包括为完成该工作细目可交付成果或项目工作组成部分而必需的计划活动和进度里程碑。从字面上看国人的习惯说法与PMBOK的定义正好相反，但是从本质上去理解两者应该是相同的，只是说法不同。因为在项目管理尚未引进中国以前，中国人把活动等同于项目。 第二方面，就是WBS的结构，WBS的结构包含了科学的逻辑结构，而不是单个的、离散的、在时间顺序上不连续的成果的描述结构。WBS的结构是由逻辑推演而成的，通过层层的包含关系，非常严谨 § 工作包(WorkPackage) WBS的最低层次的项目可交付成果称为工作包(WorkPackage)，具有以下特点： a.工作包可以分配给另一位项目经理进行计划和执行。 b.工作包可以通过子项目的方式进一步分解为子项目的WBS。 c.工作包可以在制定项目进度计划时，进一步分解为活动。 d.工作包可以由惟一的一个部门或承包商负责。用于在组织之外分包时，称为委托包(CommitmentPackage)。 e.工作包的定义应考虑80小时法则(80-HourRule)或两周法则(Two Week Rule)，即任何工作包的完成时间应当不超过80小时。在每个80小时或少于80小时结束时，只报告该工作包是否完成。通过这种定期检查的方法，可以控制项目的变化。 § WBS的实践经验 最多使用20个层次，多于20层是过度的。对于一些较小的项目4－6层一般就足够了。 WBS中的支路没有必要全都分解到同一层次，即不必把结构强制做成对称的。在任意支路，当达到一个层次时，可以作出所要求准确性的估算，就可以停止了。 |
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