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词条 EC/EB
释义

概念

EC/EB(Electronic Commerce、Electronic Business)电子商务指通过计算机在网络上进行业务通信和交易处理,严格的定义是:电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转帐,还包括公司间和公司内可实现的商务活动使用以及利用E-MAIL、EDI、文件传送、传真、电视会议、工作流或与远程计算机(包括WWW)进行交互的全部功能(如市场营销,金融,制造销售以及商务谈判)。

经营模式

按其交易主体的不同,电子商务的经营模式可分为:顾客对顾客的电子商务(CtoC或C2C)、企业对企业的电子商务(BtoB或B2B,Business to Business E-commerce)、企业对顾客的电子商务(BtoC或B2C)以及企业对政府的电子商务(BtoG或B2G)等,其中,B2B和B2C是两种主要的模式。按其产品的广度和深度的不同,电子商务的商业模式又可以分为垂直型(Vertical)、水平型(Horizontal)、专卖店(Boutique)以及公司网站(Company Site)等。

EC与EB的区别

EC是狭义的电子商务,它主要是指利用信息技术,尤其是Internet技术提供的网络环境,从事以商品交换为中心的商务活动。因此,EC强调的是“因特网”和“交易”。

而EB是广义的电子商务,也可以翻译为电子业务,有两层含义:

1. 凡应用各类电子工具,如电话、电报等从事的商业活动都称为电子商务;

2. 指企业利用Internet,Extranet,Intranet的互联互通环境和专用网络环境,遵循EDI原则,在各种不同形式的计算机网络环境下,从事包括产品、广告、设计、研发、采购、生产、营销、推销、结算等各种经济事务活动的总称,这些活动几乎覆盖企业的所有经济活动。

EB所包含的内容比EC大,不仅有网上交易,而且包括供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)、企业内部管理(OPS)等。它指各种行业中各种业务的电子化,其内容包括电子商务、电子军务、电子公务等。

发展情况

第一阶段: 电子邮件阶段

这个阶段可以认为从70年代开始,平均的通信量以每年几倍的速度增长。

第二阶段: 信息发布阶段

从1995年起,以Web技术为代表的信息发布系统,爆炸式地成长起来,成为目前Internet的主要应用。

第三阶段: EC,即电子商务阶段

EC在美国也才刚刚开始,之所以把EC列为一个划时代的东西,笔者认为,是因为Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。同时反过来也可以很肯定地说,若干年后的商业信息,主要是通过Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经系统。

第四阶段:全程电子商务阶段

随着SaaS(Software as a service)软件服务模式的出现,软件纷纷登陆互联网,延长了电子商务链条,形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。

第五阶段:智慧电子商务阶段

2011年,互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟,主动互联网营销模式出现,i-Commerce(individual Commerce)顺势而出,电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状,以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以IZP科技集团提出的 ICE?最具有代表性。

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更新时间:2025/1/31 15:08:35