为适应新形势下城市公共管理需要，提高政府管理水平和服务效能，金阊区学习借鉴南宁、漳州等先进城市的成功经验，结合实际，大胆创新，充分运用数字手段，充分整合各类资源，建设金阊区城市公共管理指挥中心，着力打造数字政府。

建设城市公共管理指挥中心，旨在推动政府管理服务机制和手段的不断创新，由8小时管理向24小时管理转变，由间断式管理向全年365天管理转变，由点块、条线分散管理向全面、集约化管理转变，逐步实现政府的全天候管理、全日制管理、全覆盖管理。按照“资源整合、信息共享、统一指挥、上下联动、综合管理、全面覆盖”的目标要求，以“一案三制”（应急预案、体制、机制、法制）和“一网五库”（应急网、法规库、专业求援队伍库、物资库、专家库、典型案例库）为基础，综合运用计算机、移动通信、智能化管理等技术，构建集城市管理、应急指挥、市民服务等多功能于一体的统一的城市公共管理指挥系统。该系统基本构架为“一个中心、二个系统、三个平台”，即公共管理指挥中心，日常管理系统和应急管理系统，以及城市日常管理平台、公共服务平台和应急管理平台。城市日常管理平台主要整合公安、市容市政管理、交警、消防、石路管理办、山塘管理办等监控设施和信息化管理系统，由区市容市政局负责日常管理，实行24小时值班。公共服务平台主要整合相关民生部门信息化资源和卫生监督、环保、学校、新村、街巷等监控资源以及电子政务资源等，为辖区居民提供咨询、投诉、建议、举报、求助等公共服务，为政府机关提供信息发布、移动办公等功能服务。应急管理平台主要包括应对自然灾害、事故灾难、公共卫生突发事件、社会安全、经济安全、战备作战等6个应急指挥系统，如遇突发事件、事故、灾害，根据不同级别迅速启用相应应急预案，做到应对及时、处置迅速。同时，根据金阊区文体活动场所多、宗教场所多、大型活动多等特点，该中心还可作为大型活动临时指挥中心，实现统一指挥、统一调度。

建设城市公共管理指挥中心，打造数字政府，必将大大提升金阊城市综合管理、指挥和服务水平，为建设现代化新型城区提供有力支撑、奠定扎实基础。