程华凡 1949年9月生，湖北武汉人。中共党员，中专文化，武汉市自来水公司供水部经理，经济师。1970～1980年在汉口商业所当工人，1980～1931年任公司工会干部；1981～1984年在公用局电大干部班学习，1984～1994年任市自来水公司武昌营业所主任。1994～1997年任市自来水公司工会主席，1997年至今任现职。业务能力强，工作思路清晰，讲党性，廉洁自律，为人光明磊落。能团结、带动职工兢兢业业工作，有很强的感召力和凝聚力，他来真务实，服务意识很强，能站在全局的立场上，解决深层次的供水问题。主持工作期间，能将积累近30年的丰富的管网管理经验充分运用到具体的实际工作中，并注意收集、整理群众的意见。经常到工厂、学校、甚至用户的家中听取对供水工作的意见、由于老城区管网埋设时间长，破损严重，他多次请求上级部门、申请费用，对低压区管网进行改造，为了将供水服务延伸到更广的领域，让更多的人了解供水常识、知识，市自来水公司于1996年9月1日向全市人民公开承诺服务，接受广大市民的监督，供水部组建了由11名女职工负责的24小时开通的"供水热线"。自开通3年来，共受理、处理问题近3万件，受到群众普遍欢迎，收到锦旗45面，感谢信108封，在市政府33条热线中被评为"最佳热线"，被城建系统评为"巾帼文明示范岗"。1998年3月份，"供水热线"与"110"联合行动接轨后，工作难度更大，要求更高。他更是经常告诫职工"要设身处地为用户办实事，上为政府分忧，下为市民解难"。他积极动员团组织开展创建文明示范岗活动，如"转压站青年文明号"、"青年文明示范岗"、"团员无漏水一条街示范点"、"青年志愿者服务队"等。江汉营业所团支部获武汉市"新长征突击队"、"十大青年志愿者杰出集体"光荣称号，武昌营业所参与服务的东事小区被团中央推荐为社区服务先进典型。他能站在用户的立场上考虑，怎样为用户服务，怎样保障全市用户的正常用水问题，怎样解决用户反映的用水难题。他有丰富的知识与经验，并能设共处地为大众着想，能够代表人民说话，受到广大用户及单位职工的拥护。