| 词条 | 娱乐营销 |
| 释义 | 所谓娱乐营销，就是借助娱乐的元素或形式将产品与客户的情感建立联系，从而达到销售产品，建立忠诚客户的目的的营销方式。从娱乐营销的原理分析，娱乐营销的本质是一种感性营销，感性营销不是从理性上去说服客户购买，而是通过感性共鸣从而引发客户购买行为。这种迂回策略更符合中国的文化，至少比较含蓄，不是那种赤裸裸的交易行为。在中国的市场营销，从来都是成功的软广告的效果更好，更有效。 娱乐营销的创立冉文乐，《娱乐营销》创始人，资深营销人，从十七岁开始营销研究和实战锻炼，曾一度受国内著名人士马云、史玉柱、陈安之、叶茂中、何学林、李光斗、路长全等专家的指导、从白手起家到23岁创立三家公司，被誉为新生代营销界领军人物，通过近十年时间苦心研究缔造的《娱乐营销》已在营销界产生广泛的营销和好评！ 娱乐营销简介娱乐营销就是借助娱乐活动，通过各种活动形式与消费者实现互动，将娱乐因素融入产品或服务， 从而促进产品或服务取得良好的市场表现。“三位一体”与“互动”是娱乐营销不同于以往营销活动的最显著的特点。 娱乐营销有两大特点：“实体、媒体、消费者三位一体”和“互动性”。娱乐营销属于体验营销的一种形式，1998年，美国学者派恩二世和吉尔墨在《哈佛商业周刊》发表了一篇题为《体验经济时代来临》的文章，阐述了经济历史演变的几个阶段：农业、工业、服务和体验，说明随着新消费时代的到来，人们的生产及消费行为发生了很大变化，从传统注重产品的实用和价格，到从情景和情感出发，更加注重感官体验和心理认同。 娱乐营销的形式是多样的，它包含与电影、电视、广播、印刷媒介、体育活动、旅游和探险、艺术展、音乐会、主题公园等相互融合的各类营销活动。比如众所周知的迪斯尼主题公园，当你坐在小船上，年轻的水手为你摇船，送你进入魔幻世界，各种人物造型栩栩如生，他们在你身边欢歌笑语，你知道，你相信, 多年的信仰，缤纷的想象，此刻已实现当您面对迪斯尼产品或与之相关的服务时，谁能够拒绝迪斯尼？因为它已是魔力的代言。还有柏林的索尼中心，本身就是一个科技互动中心，无数来自世界各地的年轻人聚集于此，在体验着高科技带来的新鲜与快乐的同时，早已不知不觉地认同了对索尼技术。 如果你不想失去你的客户，现在！不可以再有任何一点点迟疑了，企业领导人必须马上重视娱乐营销的策略了，因为根据美国零售业营销协会的调查报告显示：本质上，超过70%的客户愿意到别的地方去买东西，如果到别的地方买东西能得到更多的娱乐的话。 娱乐营销的经典案例1、各路明星代言产品。 2、《天下无贼》中植入“支付宝”广告！ 3、诺基亚手机赞助《奋斗》 4、百度登上2008年春节联欢晚会 5、金庸主持召开《东湖论剑》 6、耐克的案例：2004年5月17，当篮球巨星乔丹来到北京，无数的球迷数小时、数十小时地守候，等着朝拜乔丹一眼，其中不少是在凌晨就聚集的。那一幅幅狂热的标语，那一张张乔丹的画像，连同一双双饱含热望的眼睛，实在让人看得有点不忍。 中国媒体铺天盖地的报道问世，中国篮球记者一时之间对乔丹疯狂的追逐看起来一点也不亚于球迷，他们把追逐的过程公之于众，而且满怀骄傲和自豪。不少报纸竟也身不由己地加入为乔丹讴歌的“大合唱”中，媒体充斥的都是真假难辨的有关乔丹所乘私人飞机，所抽雪茄之类“鸡零狗碎”的事。在乔丹访华的日子里，不说乔丹，仿佛是可耻的。 乔丹来中国是干什么的？ 是来推销商品的，是替耐克公司推销商品的。同时为了表现其爱国精神，乔丹顺便拒绝了代理公司提供的奔驰、宝马，指定要坐美国车—克莱斯勒公司生产的道奇公羊。 乔丹中国之行只是耐克营销活动中的一个插曲，目的是要激发起中国消费者对耐克产品的热情和购买，目的是要在中国获取更多的钱。耐克公司就在中国消费者疯狂地追捧乔丹的热情中，大把大把地掏走他们口袋里的钞票。 是的，所有的行业都是娱乐业！ 公司的本质上就是一个舞台，你要在这个舞台上，为你的客户、员工，“秀”出你要卖的东西！ ——《哈佛商业评论》 7、明星体案例 1月24日网友“MrJOF”在新浪微博中发出“好想在旁边开一家张柏芝士蛋糕房”的微博，图片中该店名为“陈罐西式茶货铺”，正好与明星陈冠希的名字同音，此微博引发了网友的搞怪娱乐心理，网友们纷纷发动脑筋为各式各样的店面起名字，引发造句热潮。众位明星也纷纷中招被娱乐。 中麒推广对这一现象做出总结，该条微博在发出后，迅速引起网友广泛的转发和评论，截至今日，此微博已有近十万余条的转发，而其中受益者无疑是厦门鼓浪屿那家茶货铺，顺理成章的成为大众的焦点，免费火了一把还不说，在当地的知名度大大提升，顺带提升的还有营业额。百度搜索“陈罐西式茶货铺”就有113900条结果。而其广告费用则为0。是很成功的一次娱乐营销。 娱乐营销的方式1、通过主要演员的吃、穿、住、用等植入产品信息，如汽车、电脑、手机、化妆品、珠宝、服装等； 2、通过影片的情节植入对白、背景、特效等； 3、通过首映礼、冠名、贴片广告、形象授权、宣传品广告、片尾鸣谢、花絮等植入广告。 、网络时代的娱乐营销 网络时代的娱乐营销最大的特点就是互动性高和传播性快。目前网络上各种分类论坛人气都很高，和论坛合作借助于论坛的高人气做营销已是目前常见的网络营销方式。而娱乐营销更是其中最容易成功和影响力最大的营销方式。比如之前的贾君鹏事件等等，都是开始于论坛，传播于论坛。并取得了超越常规营销方式的效果。 娱乐营销-五大策略锁定策略锁定策略——精确定义你所期望的客户群，迎合他们感情上的需要和对成功的期望。 中国移动曾在福建举行的“飞越100万·动感地带——周杰伦巨星演唱会”上，随着周杰伦的激情演出，全场3.5万多歌迷的热情一浪高过一浪，演唱会后，仅厦门每天动感地带的新增用户就比往日增加近两成。 中国移动的细分品牌“动感地带”的成功就是一种锁定策略，通过准确细分市场，锁定目标客户群，通过情感定位——“我的地盘听我的”迎合他们感情上的需要——自立自主；通过选择周杰伦做形象代言人——满足他们对成功的期望——酷、有个性、有才华，加上各种互动活动，以及相关联的增值服务，使“动感地带”成为中国移动成长最快的业务。 扩展策略扩展策略——拓展体验，开发关联产品，给客户创造更多的机会，让他们以购买其他东西的方式来享受你所提供的感情上的联系。 电影产业化的成功是这一策略的具体表现，可以看到从《泰坦尼克号》的各种延伸产品，到《侏罗纪公园》的副产品：有午餐盒、笔记本、床单、人物玩偶，还有游戏拉线盘等很多东西。体验的拓展需要高度创新的思考，如果电影业能做到，你的行业也可以的。 重复策略重复策略——创造一种客户和员工都想重复的体验。 《同一首歌》是央视最权威的音乐名牌，以制作独具特色的系列大型演唱会和各类主题、公益演唱会为主，赢得了观众的喜爱和好评。栏目于2000年1月27日创立，四年多来，收视率一直在央视三套节目中处于领先位置，2004年更是屡创新高。“《同一首歌》走进香港、‘为奥运喝彩’”两期节目收视率分别达到3.14和3.13，12月31日CCTV-3播出的“《同一首歌》走进广州‘新年畅想曲’”收视率更是高达4.95，刷新了收视记录。 《同一首歌》在不同城市的举办，创造着观众和演员都想重复的体验——想起当年的情境，忆起当年的情事，体验当年的情怀，获得了一次又一次的成功。 升级策略升级策略——说服客户在购买了一件东西以后，继续对这件东西投入更多的钱。 成功的商业影片都会不断推出续集，而微软毋庸置疑是这一策略的典范代表，不断升级的软件让微软成为创造百万富翁最多的企业。 更新策略更新策略——如果你与客户在感情上建立了联系，他们也将期待体验再次更新。保持神秘感，不断创新是持续成功的关键。 在娱乐圈，这个观点最了不起的实践者之一就是麦当娜，没有人会质疑她是一位迷人的歌手，因为每次她的演唱会都会有很多的大胆的创新，她不断塑造自我，创造了一连串自己独有的形象，使大家总是对她很感兴趣，想知道她接下来还会做些什么。正是这种更新策略让麦姐成为乐坛常青树。 娱乐营销-传播手段太合麦田“贺岁来福” 再创娱乐营销新概念 “在市场上取得巨大成功的英雄们不仅仅是商人，更是发明家、策划家、娱乐大师和时尚制造者。他们在获取巨大商业利润的同时，也创造着生动化的营销方式和娱乐化的广告策略”，文硕这样阐述他们的生动化市场推广理念。 生动化营销的到来决不是偶然的。新经济中物质的因素在逐步降低，非物质或是人文的因素在快速增加，人们将不再关心电脑是什么CPU、内存条做的；手机间形成区别的不是物质特色，而是人文特色；带有使用者签名手机，使用者指纹开关等等。当手机不能再小也没必要更轻的时候，自然和谐的铃声也将成为厂家新的卖点。三星电子新近开发的旋律手机，使用了渐近的16和弦，能够产生美妙逼真的铃声，与普遍的机械铃声有着天壤之别。 文硕说，营销生动化的基本要点在于形象、生动、时尚、个性和互动，最终表现在人性化上。它拉近了产品和服务与消费者之间的距离，席卷过消费者的视觉、听觉、味觉、触觉、感觉和思考，逐渐形成全新的营销、广告、促销形态。在激活国内消费市场的努力过程中，这种生动化、娱乐化的营销策略和方式已经或者正在成为一种侵略性极强的力量，其直接效果是吞食市场份额、创造惊人利润。生动化营销较传统营销方式，它的最大特点是摒除和削弱与传统营销中严肃、呆板、凝重的一面，变得亲和、轻松起来，更具有针对性和可操作性。 娱乐营销-中国运用MySpace中国娱乐营销 传邀请吴大维代言 传统认为，娱乐营销只局限于企业邀请明星做代言人或出席产品发布会，其实不然。在广告的边际效应越来越下降、市场竞争越来越激烈的情况下，娱乐营销更注重借助“明星效应”与用户互动，即让消费者在有趣、好玩中形成对产品的感性认识。 最普遍的形式是企业选秀活动，据了解，AMD“请老徐拍广告片，全国招募群众演员”活动，仅两个星期就吸引300多人注册。 “家用电脑已经从单纯的计算工具变成时尚、娱乐的消费品，因此，联想也需要主动借助娱乐事件来销售电脑。”联想集团消费台式营销总经理刘杰说。联想最新启动的娱乐营销就是举办IEST国际电子竞技大赛。联想集团副总裁兼大中国区品牌沟通部总经理李岚表示，这是继联想成为奥运TOP赞助商、签约罗纳尔迪尼奥后在体育营销上的又一重大举措。 电子竞技运动的蓬勃发展，使得中国内形成了一批数量庞大的网络游戏爱好者和专业玩家，这些玩家对PC的数字娱乐应用有着苛刻的要求，而且还在不断地升级换代之中，逐渐成为IT设备购买的主力军，随之也成为PC厂商关注的焦点人群。因此，多家PC企业都举办了规模不一的电子竞技赛事，以吸引消费者眼球。 娱乐营销-作用总之，在你为客户服务的时候，你要将焦点放在塑造客户的体验上，在体验的接触点注入娱乐的元素，想方设法为你的客户提供更多的娱乐。娱乐营销正在为企业创造多元化的价值：娱乐营销可以在短时间内提升企业知名度，打造美誉度；娱乐营销可以快速推广新产品，宣传新概念；娱乐营销能提升你的企业竞争力，加强对客户的吸引力；娱乐营销能让客户更加容易满意，更加忠诚；娱乐营销可以让你的员工更加热爱工作，提升员工满意度；娱乐营销可以为企业创造利润，战胜竞争对手！ 娱乐营销的四大核心娱乐营销方式能给企业带来好的营销效果，但是盲目推行该方式也会给企业带来风险，很多企业做了娱乐营销却见不到效果，实质上是没有抓住娱乐营销的核心。以白象方便面通过与安徽卫视《美人天下》的娱乐营销为案例，我们深入解读娱乐营销最本质的四大核心：创新性、参与性、整合性、个性化，也就是所谓的“4I”理论。 创新性（Innovation） 无论在娱乐主题上还是在运作的方式方法上，娱乐营销都要强调创新性，以期激发消费者的好奇心与参与意识。娱乐主题上要有独创性与新闻效应，能吸引大众的眼球，否则收效甚微。其次，创新性要求企业在立足自身资源及优势的基础上，通过不断创造新的体验方式来吸引大众注意力。 在国家出台限娱令这个大背景下，“限娱令”打乱了以湖南卫视为代表的地方卫视多年来一直定位于“一切节目让位于娱乐节目”的生存模式。白象方便面选择“电视剧”作为娱乐营销的载体而放弃“娱乐节目”，无疑是一种非常明智的选择。而白象方便面选择电视剧不仅选对了方向，更重要的是在选剧时选择《美人天下》的独具慧眼。事实证明，这部剧着实“火了”，成了独领荧屏收视率的冠军。包括李小璐、杨幂在内奢华的演员阵容，金牌编剧于正敢于创新的力作，以及戏里戏外曝出的各种“事件”，让整部剧在播出期间吸引了大量观众的“眼球”，而白象方便面作为本剧在安徽卫视的独家冠名商无疑是最大的赢家。同时，白象方便面通过《美人天下》首映礼白象代言人PK、开播评剧专栏节目《美人面面观》等创新形式，与该剧的观众达成了深入的互动，这些方法也直接影响了娱乐营销的最终效果。 参与性（Involvement） 企业作为营销的主体，树立“全员娱乐营销理念”非常重要。麦当劳公司直接声称“我们不是餐饮业，我们是娱乐业”，因为它不仅是一个愉悦的就餐场所，更是一处娱乐休闲的场所，消费者特别是未成年的消费者甚至把麦当劳直接当成了自己的“乐园”。同时，娱乐营销的参与性更体现在参与受众的广泛。参与人数越多，企业就有更大的希望从中获得潜在的客户群，营销的效果也便更好。 白象方便面之所以选择安徽卫视联手打造大剧营销，一方面是安徽卫视以电视剧立台的理念培养了一大批电视剧爱好者，白象以《美人天下》电视剧作为传播载体能更容易让消费者所接受；另外一方面，白象方便面主要集中在二、三线市场，而安徽卫视“省网收视率大于市网收视率”的特点与白象市场受众十分吻合，这也在根本上提高了消费者的参与度，不管是短信、电话、还是微博、网络，消费者对于相关话题和活动都表现出极高的参与热情，直接互动的网友便达到了二百多万人次。 同时，白象方便面还在合肥、洛阳等地用时尚好玩的“快闪”等方式与观众互动，在市民中引发轰动。唐装、美人、穿越、快闪，《美人天下》的快闪活动集合了时下网络上最时髦关键词，不仅体现了当下年轻人张扬个性、敢于创新的时尚特质，与白象老坛酸菜牛肉面“很酸爽、很流行”相得益彰，更将娱乐营销彻底走向平民化、大众化。 整合性（Intergration） 企业开展娱乐营销，离不开娱乐元素的整合，体验平台的整合。白象方便面在联手安徽卫视《美人天下》过程中，不仅通过电视广告植入等方式在提高曝光，通过首映礼、宣传片、明星互动等多重方式不断制造出和挖掘出娱乐元素，并通过对户外广告、线下推广活动、微博互动、短信互动、网络电视台、《海豚TV周刊》等多方位全平台式地整合传播，迅速扩大了白象老坛酸菜牛肉面的影响力和号召力，短时间内达到了爆破效应。 同时，白象方便面不仅整合了大量外部资源，也加大了对自身资源的整合。白象的营销团队从国内一线城市切入，精耕细作一直深入到四五线城市，通过终端市场的宣传和活动造势，实现从空中到地面的立体式覆盖，同时也借助《美人天下》所开创的宫廷连续剧新风尚影响消费者对于白象方便面的固有认识，剧中的杨幂、明道等深受80、90后喜爱的明星无疑也给白象方便面建立“时尚、流行”的年轻化的品牌形象打下了基础。 个性化（Individuality） 此次白象方便面的娱乐营销在娱乐体验的设计上下足了功夫，我们不难看出白象方便面对于时尚的潮流以及消费者的娱乐心理一直保持着高度的主动性和敏感性，也密切关注社会潮流的发展动态、聚焦事件及新生现象。 举例而言：白象为配合《美人天下》的热播，与安徽卫视合作量身打造了特别话题节目《美人面面观》，无形中加大了“美人”与“面”的联系，可谓是“秀色可餐”。而为了更贴合《美人天下》的美人魅力，白象方便面还力邀有“内地小S”之称的当红主持人柳岩加盟，接棒周群，搭配知识渊博的纪连海、幽默逗趣的梁宏达，首度为偶像剧打造话题节目，在国内尚属罕见。 除此之外，白象方便面还借助电视、短信、微博等平台力推“赢大唐爽食之旅”活动，通过“评点《美人天下》中你最喜爱杨幂、明道、张庭哪位演员”等活动话题，让明星、剧情、美面、美人等话题个性化地相互结合，找准了娱乐载体与企业品牌的嫁接切入点，打透了白象老坛酸菜牛肉面“很酸爽、很流行”的产品特点。而通过唐朝美人穿越到现代的“快闪”发面行动也极具个性化地让消费者感受到了一种轻松快乐的产品体验。 |
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