公司概述

公司简介

企业核心价值与理念

业务范围

信息安全服务标准

公司概述

深圳市欧克软件有限公司成立于2001年，是华南地区最大的计算机信息安全产品和软件专业供应商，一直以来专注于提供网络安全整体解决方案以及专业、高效、优质的技术支持服务。

公司简介

公司以客户满意为宗旨，以专业服务为基础，以提供高标准网络信息安全方案为目标与客户共同成长。作为网络信息安全的领跑者和积极推动者，欧克始终致力于为用户构建高安全性和高可靠性的网络应用环境。在近六年的不断耕耘中，我们积累了丰富的网络信息安全应用经验和实施各类网络信息安全解决方案的能力，凭借专业的技术实力和优质的服务水准，欧克不仅赢得了众多用户的持续信赖和认可，更吸引了网络信息安全领域许多权威机构和企业的关注，并与我们建立了长期的战略合作伙伴关系。

企业核心价值与理念

企业使命：

为用户提供最具竞争力的网络信息安全产品和解决方案，致力于用户具有前瞻性、高安全性和高可靠性的网络应用环境的构建。

企业目标：

成为用户在网络信息安全领域的最佳专业供应商和首选服务商。

经营理念：

客户网络信息环境的高度安全是我们服务的价值所在

企业精神：

高度的专业素养；专注于网络安全领域；高效的事务处理能力；团结协作的工作氛围；强有力的执行公司指令。

人才观：

认可企业的价值与理念，专业敬业，乐于从小事做起并做好每一个细节，自觉学习和自我超越，并且勇于担当。

业务范围

欧克业务覆盖网络信息基础安全、业务系统应用安全、数据安全以及网络运维管理安全，包括国内外知名品牌产品代理，重点产品有；深信服上网行为管理/VPN/网关加速的深圳独家金牌代理，卡巴斯基防毒墙深圳东莞总代理，SYMANTEC（VERITAS/ALTIRIS）端点安全/防病毒/数据备份/业务及主机集群/网络准入控制的深圳代理和授权服务伙伴，瑞星防病毒销售代理，LANDESK/IPD/MS SMS/IPGUARD网络运维管PC桌面管理的专业销售，中安源/中软防水墙的文件加密和网安全管理方案提供，以及基于以上产品的专业化方案整合、技术服务以及培训等，另外，公司还专业代理ADOBE、MICROSOFT、ORACLE等公司的产品，用户涉及政府、生产制造、金融、通信、能源、教育等领域，服务客户立足于以深圳为中心的珠三角。 我们一直着眼于网络信息安全技术和应用的最前沿，不断加大在技术团队的投入，加强与行业伙伴的协作,公司以 “专业、专注、效率、执行”的企业精神，以用户需求为中心，不断为用户提供最具竞争力的产品和解决方案,现已成为网络信息安全领域用户的首选供应商和服务商。

信息安全服务标准

深圳市欧克软件有限公司专注于提供网络安全产品、网络安全解决方案和技术支持服务。公司秉承不断提升用户计算机网络环境安全的目标，本着与客户共同成长的目的，向客户提供高标准的信息安全整体解决方案、信息安全服务、信息安全产品。公司成立以来一直致力于为广大用户提供专业、快速、优质的服务，并制定了如下的信息安全服务项目及标准。

1， 网络安全顾问咨询服务：依据客户网络现状，评估企业网络的安全性，协助用户建立安全策略体系、安全管理体系和安全技术体系，帮助用户建立完备的网络安全体系；

2， 网络安全服务：可根据用户需求，提供网络安全风险评估、系统加固、漏洞扫描、安全漏洞修补和安全配置参数调整等专业服务。

3， 现场应用和理论培训： 针对相关安全项目，制定详细的现场应用、理论培训和实施计划。

4， 产品销售服务

A， 为用户作产品预选型方案、提供售前测试及测试报告。

B， 提供软硬件的安装调式，及用户员工操作培训。

C， 专人电子邮件、传真、电话、上门技术支持服务。

D， 出售的硬件产品提供厂家标准保修服务。部分硬件产品在保修期内可以提供相应的备机服务。

E， 出售的软件产品在许可期内提供产品升级和续订的有关服务。

F， 售后服务有效期为一年，售后服务有效期结束后提供有偿后续服务（自愿原则）。

5， 安全巡查制度定期或不定期（应客户要求）提供例行安全巡查,并出具报告和整改建议

6， 内部安全突发事件处理出现重大安全突发事件,不能远程处理时,正常工作日2小时内赶到用户现场,非工作日4小时赶到现场,一年提供不下4次的突发事件处理,每次处理时间不少于4小时.

7， 外部重大安全信息通告当外部安全环境出现重大安全事件,如病毒突然爆发、系统重大漏洞等，不定期为用户发布安全通告，以提高用户安全应变及防护能力

8， 持续的安全服务 当外部安全技术发生变化或客户本身因应用发生安全需求变化时，为客户提供持续的，尽量兼容原安全构架的新的安全方案。