| 词条 | 爱立信 |
| 释义 | § 简介 爱立信爱立信是世界最大的移动系统供应商，能够为世界所有主要移动通信标准设提供备和服务，全球40％的移动呼叫通过爱立信的系统进行。爱立信在IMS和软交换领域都保持着领先地位，同时也是世界最大的提供专业电信服务的公司。爱立信同中国的业务来往可追溯到1892年。1985年，爱立信在北京开设了在中国的第一个办事处，1994年成立了爱立信（中国）有限公司。 爱立信爱立信公司1876年成立于瑞典的斯德哥尔摩。从早期生产电话机、电话交换机发展到今天，爱立信的业务已遍布全球140多个国家，是全球领先的提供端到端全面通信解决方案以及专业服务的供应商。百多年来，秉承“构建人类全沟通世界”的愿景，爱立信始终专注于电信行业，不断定义电信行业“进步”的含义，并通过实现每一个“进步”，引领全球电信业的技术发展与变革，保持领先的市场地位。目前，爱立信的业务体系包括：通信网络系统，专业电信服务，技术授权，企业系统和移动终端业务（拥有索尼爱立信移动通信公司50％的股份）。爱立信是世界最大的移动系统供应商，能够为世界所有主要移动通信标准提供设备和服务，全球40％的移动呼叫通过爱立信的系统进行。爱立信拥有全球超过35％的GSM/GPRS/EDGE市场份额，以及40％的WCDMA市场份额。爱立信在IMS和软交换领域都保持着领先地位，同时也是世界最大的提供专业电信服务的公司。秉承作优秀企业公民的理念，爱立信广泛贯彻可持续发展，一丝不苟地奉行公司的社会责任，并且设立了高质量、全范围的有效管理系统和运作。不仅被评为道琼斯全球可持续发展指数（DJSI）通信技术领域内可持续发展的领头羊，还因出色的环境管理系统获得了英国标准化协会颁发的世界第一个公司全球范围的ISO14001认证。 § 品牌由来 爱立信1876年4月1日,爱立信和他的同事安德森一起注册了名为“拉.马.爱立信机械修理”。在StockholmDrottninggatan15号一间租借的厨房中，爱立信的简陋作坊开工了。 当时，爱立信的机电作坊的工作条件十分简陋，主要的设备就是一架制造仪器的脚踏式机床，运行资金只有1000克朗还是从一位叫做Maria stromberg的夫人那里借的当时爱立信只雇佣了一名12岁的孩子作助手。 就在这个时候，美国的Alexander Graham Bell刚刚获得第一批专利。电信业向世人打开了一个广泛而全新的领域。爱立信敏锐地对这个新领域表现出了极大的热情。创业之初，爱立信主要从事修理电报机及其它电器仪表，不久之后，爱立信以其非凡的才能、饱满的精力、精炼的手艺、丰富的工作经验迅速地设计生产出了自己的经改进的设备。一个值得一提的例子就是用于铁路系统的自动电报装置。他还设计了小型社区的防火电报系统。爱立信以其优质的工作赢得了声誉，很快得到了来自消防、警察部门和铁路运输系统的众多的公私机构的订单。1877年，美国生产的电话机进入了瑞典市场，爱立信通过对电话机的维修和认真研究，迅速掌握了电话机的生产技术，并于1878年11月推出了爱立信自己生产的电话机。由于爱立信设计的电话机经济耐用，因此很快就赢得了许多的订单。 尽管当时电话机还是一种奢侈品，但是爱立信以其超人的洞察力敏锐地觉察到，一个全新的产业已经出现，因此，他在电话机和相关的设备研究、改进上投入了他的几乎全部的精力。 爱立信大中华区总裁 马志鸿爱立信公司的第一次辉煌 1880年，美国的贝尔公司利用美国的设备在斯德哥尔摩、Gothenburg 、Malmo、ndsval和Soderhamn建立了瑞典第一个电话网络。这对爱立信来，形势非常危急，如果没有足够的证据证明他的设备可以和贝尔公司的产品媲美，那么爱立信就将失去整个国内市场。1881年，最后的摊牌的时刻到了，位于Baltic海岸的avle市为当地的一个电话系统公开招标，贝尔公司的出价是每年为每户安装和运行系统需要200克朗，但是至少可与50名用户签订5年的合同。爱立信通过仔细的研究，勇敢地站出来和贝尔公司应战，他以工程和价格估算为基础，提出每个用户的初装费为275克朗，此后，每个用户每年缴纳56克朗作运作费用。同时，贝尔和爱立信的设备都同时在Gavle安装作试用比较，试用者最后验证后认为两家公司的产品都运作良好，但是爱立信公司的电话“更加简便、结实、美观”。通过Gavle交换机协会和当地权威的电话专家最后鉴定，爱立信公司最终取得了本次竞标的成功。十天以后，爱立信的设备竞标方案略作修改后付诸实施。同年在挪威的贝尔根爱立信再次竞标获胜。这是爱立信公司历史的第一次辉煌战例。也是爱立信公司发展历史上的一个重要的里程碑。它向世人展示，爱立信的技术和产品有能力和世界上这一领域内最大的公司竞争，同时，这一成功的案例也为爱立信打开国内市场和开拓国际市场铺平了道路。从此，爱立信公司走上了一条迅速发展的快车道。 爱立信爱立信公司初期的迅速发展 1880年爱立信公司的雇员表上只有十名工人，到1884年，这个数字已经接近100名。从此以后，在长达一个多世纪的发展中，爱立信公司始终呈现增长的势头，几乎没有出现过明显的倒退。1883年爱立信和塞德格伦创办的斯德哥尔摩公众电话公司（SAT）就电话供应签订了一项供货合同，全面负责SAT的电话及相关设备，从此开始了爱立信和SAT的长期合作关系。经1883年当年就完成了SAT订购的1000部电话机和22个交换台。是年爱立信开始建造自己的第一家较大规模的工厂。1884年爱立信迁进了新工厂，1885年根据安东.阿文等的设计，爱立信生产出了第一部手持送受话筒。1887年爱立信签订了当时的最大的合同，为SAT在斯德哥尔摩开办的欧洲最大的电话局提供设备。1890年，爱立信工厂建造新楼，员工人数上升到153人。1892年爱立信开始在海外取得业务进展，与荷兰电话经营公司建立首次业务联系，并与中国签订了第一个供货合同。1893年爱立信电话机的产量首次超过10000台。1896年，爱立信的商号改为爱立信股份有限公司。其股份资本为100万克朗。从此开始全面开拓海外市场。1897年爱立信开始在俄罗斯的圣彼锝堡开办工厂组装电话机，并于1899年开始生产电话机。1902年，爱立信在纽约开办办事处。1903年爱立信与英国国家电话公司联合组建英国爱立信制造有限公司，工厂设在比斯顿。1904年，爱立信在美国的布法罗购置地皮，准备建立爱立信电话机制造公司的工厂。1905年，爱立信和SAT等公司一起接受了墨西哥经营电话的特许权，并与1909年全部由新组建的墨西哥爱立信公司接管。1908年爱立信公司接受委托，负责使泰国的曼谷的电话网现。1911年爱立信在巴黎成立了爱立信电话机公司，并在巴黎郊区哥伦布设厂。爱立信匈牙利公司于同年成立，设厂于布达佩斯。1912年建立奥地利爱立信电器股份公司。 § 品牌发展 爱立信爱立信公司1876年在瑞典创立，公司创始人拉什?马格纳斯?爱立信(Lars Magnus Ericsson)开办了一家“拉?马?爱立信机械修理”公司。创业之初，爱立信主要从事修理电报机及其它电器仪表。1877年，爱立信先生通过对电话机的维修和认真研究，于1878年11月推出了自己生产的电话机。1881年，爱立信公司在瑞典与挪威取得了两次关键性的竞标成功，为爱立信打开国内市场和开拓国际市场铺平了道路。1892年爱立信开始在海外取得业务进展，在该年签订了与中国的第一个供货合同。1912年爱立信的全球化经营战略全面实施。在长达一百多年的发展历程中，爱立信经历过数次高速增长，同样也经受过数次危机的考验。二战后，电话市场需求激增，爱立信率先成功研发了纵横制系统，并借此取得了市场份额的大增，成为国际电信业认可和关注的大公司。 20世纪70年代初期，电信业开始进入数字时代，爱立信经历了艰苦的努力，研发出至今仍大受欢迎的AXE交换机并推向市场。20世纪70年代末，经过十年的技术累积，爱立信的数字交换技术明显在行业中领先，正在这个时候，移动通信业务开始兴起，凭借突出的技术优势，爱立信开始赢得世界。整个80年代，移动通信经历了模拟系统阶段，在90年代初进入了高增长的数字阶段。这一时期也是爱立信发生重大转变的时期，80年代末，爱立信的重心由固定电话系统向移动通信系统转移，并在1990年开始的GSM/GPRS网络时代里获得了巨大成功。拥有2G/GSM领域40％的市场份额以及2.5G/GPRS领域近50%的市场份额，爱立信成为了无可置疑的业界领导者。20世纪90年代，电信行业经历了一段爆炸式的高速增长，当时爱立信曾保持了连续10年35％以上的增长速度，但自2000年起，由于产业，市场及经济等几方面原因，这一持续的增长却出现了一个急刹车，全球诸多电信大企业都受到了严重冲击，作为全球最大通信网络系统供应商的爱立信在这一市场激变中也首当其冲受到了影响，在高速增长的十年后开始陷入亏损。面对亏损状况，爱立信快速积极地做出了应对： 爱立信2001年第一财季，爱立信推出了降低运营成本，提高效率的“成本控制计划”，并积极实行“瘦身行动”。这一系列计划的目标就是“在2003年的某一时点实现盈利”。同时，为了应对市场和行业的变化，爱立信也积极开始了市场战略的调整，在2001至2002年间，一步步地将公司的核心业务做了全面的优化整合：2001年2月，爱立信将其手机生产业务交给伟创力（FLEXTRONICS）公司代工，自己则集中力量于手机的技术研发、设计、品牌推广和市场营销。2001年9月，爱立信的一家子公司爱立信移动平台公司在瑞典成立，向全球移动电话及其它无线信息设备生产商提供开放标准的2.5G和3G技术平台授权，该公司自此支撑起爱立信的一大新核心业务－技术授权业务。2001年10月，爱立信与sony各出资50％组成了合资公司sony爱立信公司，合并了双方的手机业务。该公司总部设在伦敦，致力于开发并向全球用户提供2.5G和3G终端设备。sony爱立信成为了爱立信移动平台公司的首位客户。2002年，爱立信的核心业务经历了逐步调整，发展成为四大支柱业务：网络系统设备、全球专业服务、技术平台授权以及sony爱立信的移动终端业务。2002年9月，爱立信成功增发了近30亿美金的新股，为公司的财务状况注入了新的活力。2003年4月8日，爱立信新总裁兼首席执行官思文凯正式就任。思文凯就任爱立信总裁兼CEO之后，坚持并进一步强化了前任的“成本削减计划”，以实现公司运营的“精干，高效，低成本”为目标。 爱立信2003年第三季度，爱立信宣告结束亏损，恢复盈利。同时，sony爱立信经过两年的发展，首次实现盈利，净利润达到6200万欧元。随着全球通信产业回暖，爱立信之前的一系列战略调整逐渐显露成效，爱立信在全球3G市场上的表现非常突出，爱立信公司在稳步发展和提升的同时，开始了在新通信时代中的角逐和构建。目前，爱立信拥有40％的WCDMA市场份额，在3G领域拥有无可争辩的全球市场领导地位，和在多厂商和多技术环境领域中最为丰富的从业经验。近年来，爱立信在3G演进技术――HSDPA/HSUPA的技术发展上更是屡创业界第一。2004年11月，爱立信在中国实现了全球第一个基于商用WCDMA系统的HSDPA现场演示，下行速率达到4.9Mbps；2005年5月，在中国广州电信展上，爱立信成功演示了中国首次传输速率达到1.7Mbps的HSUPA--增强型上行链路（Enhanced Uplink），上行速率达到1.7Mbps，再创业界记录；2005年10月，爱立信实现了中国首次同时基于商用电信设备及商用PC卡的HSDPA公开演示；2005年10月，爱立信实现了中国首次基于HSDPA / HSUPA技术的视频VoIP通话现场演示。该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二百二十二。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第二百八十四。 § 经营哲学 爱立信在爱立信公司最初的发展历史中，爱立信个人对于产品质量的有着近乎苛刻的追求，他总是为自己的产品制定出比当时外国竞争者高得多的标准，这种质量第一的观念常常使爱立信的产品标准成为整个行业的标准，这就为爱立信赢得最初阶段国内事业的迅速发展和海外业务的拓展，提供了极为有利的声誉和影响。同时，爱立信公司将近似苛刻的产品质量标准贯彻在具体的每一步发展过程中的行动，也逐步使爱立信“质量高于一切”的观念成为了爱立信公司的最基本的经营哲学。这为爱立信公司在全球范围内的长期发展奠定了坚实的基础。爱立信的立业精神是： 专业进取 、尊爱至诚 、锲而不舍。爱立信公司始终保持以客户的目标为导向，并拥有明确的质量标准。在公司的所有专业领域，在所有的层面，公司人员都严格地履行职责。无论是在地理意义上还是在系统工程中，公司通过着眼全球、立足当地来显示其远景目标。爱立信提倡在一个开放、鼓励个人成长和具有工作满足感的气氛中表达对彼此的关注；并创造出一种责任感和使命感，同时在工作中鼓励多方面发展。激励公司职员在团队中有效地工作，有信心地合作，适当地给予其真诚的赞美、建设性的批语和公正的嘉奖，在国际化组织中表现出对每个人的尊重。公司不断追求长远目标，寻求各种方法来解决在实现目标的道路上可能遇到的难题。公司的毅力品质必须加上创新、远见和更强的能力，以保证企业的长期发展。爱立信公司已成为世界上提供移动和固定网络通信先进技术和设备的主要厂家之一。爱立信公司凭借其雄厚的技术实力和市场发展的成功经验，并充分考虑了电信业发展的新趋势，制定了长期发展战略计划并采取了积极有效的措施，在新产品研制和未来技术开发方面取得了许多重要进展。 爱立信爱立信，这家有124年历史的公司，仍然是新经济时代重要的参与者。现在，总部设在斯德哥尔摩的爱立信已经成为欧洲乃至世界领先的通信系统和设备供应商，为运营商设计和提供移动通信网络系统。运营商们计划在今后几年内投入巨资以提升他们的无线语音传输及互联网传输的能力。爱立信也已做好准备以迎接这一千载难逢的大好时机。如果你清楚爱立信所拥有的网络专有技术，就会明白为什么爱立信的股票价格自1999年已翻了3番，在全球1000家最大企业中的排名也由72位升至第22位。来自伦敦的瑞士信贷第一波士顿（CSFB）的分析家Ian Burgess先生说，“市场已经接受了这一事实，爱立信是非常强劲的移动通信基础设施的供应商。爱立信公司超过80%的税前利润来自于设计和提供无线基站、交换机和传输设备，这些系统和设备使移动通信成为可能。但爱立信并不总是被如此认同的。一年前，投资者和分析家们还一直在躲避它，甚至董事会也对手机和电话机业务所带来的微利及产生的问题失去了信心。1999年7月，爱立信首席执行官Sven-Christer Nilsson被解雇，而由当时任亚洲区总裁的柯德川（Kurt Hellstrom）接任。一年后，不仅股票大幅度上涨，而且营业收入预计将比1999年翻一番，达到38亿美元，年营业额将达到317亿美元。他承认，是人们对市场状况看法的改变帮助了公司的发展。一年前，“我们的确不被看好”。他说，但我认为这里存在着一个观念的改变。在1999年，投资者错误地将焦点集中在同其竞争对手芬兰的诺基亚公司手机业务的纷争上，在这场战役中爱立信丢掉了一些市场份额。而在2000年，投资者看重的是爱立信在移动通信领域基础设施方面的的优势。现在看来移动通信领域基础设施会成为一方热土。欧洲及世界其它地方的运营商正计划对所谓的第三代移动通信系统投资数百亿美元，如果不是数千亿美元的话。第三代移动通信将给用户带来诸如语音通信和互联网接入的服务，并将通过电波（airwaves）提供各种数据及娱乐产品。瑞士信贷第一波士顿银行（CSFB）预计爱立信据此将扩大业务50%，甚至更多，并且在2001年利润也会增加27%。爱立信也一直在正视它在手机业务方面不利的一面，并不断在改进。而在所谓的WAP（无线应用协议）手机方面，爱立信一直是领导者，现在在市场上有6种爱立信WAP手机。并且最近在新加坡电信展上，爱立信又推出了两款新手机，T36和R520。该手机除了具有WAP功能外，通过内置的蓝芽无线技术，可以使无线耳机与手机以无线方式相连接。据悉，T36将于2000年第四季度在欧洲上市，老牌的爱立信在新经济时代仍有它施展拳脚的舞台。 爱立信一、发展战略 爱立信拥有先进的无线技术、强大的网络系统以及互联网协议（IP）方面的丰富技术成果，为实现未来的战略和巩固其在新电信世界中的领先地位奠定了坚实的基础。爱立信认为，只有将技术、产品和服务三方面融为一体才能地激烈的竞争中获胜。爱立信在无线技术和移动通信领域已具有领先地位，在建设安全可靠的网络方面邮局拥有丰富的经验。现在，爱立信正在加强IP技术方面的研究，以保持在未来的通信领域中继续保持其他领先地位。爱立信公司的发展目标是在每一领域都获得高速成增长，并且建立了一种以市场为导向的机制和企业文化，以长期保持其高于整个市场的增长速度，即年增长不低于20%。 二、研究与开发 爱立信一贯重视新技术和未来系统及产品的开发，在研究与开发方面的投入超过了同行业其它公司。近年来，每年在研发方面的投入均占公司全年销售额的15%-20%。1998年，爱立信的研发投入为37亿美元，相当于当年销售额的16%。目前，爱立信共有2.3万多人分别在23个国家从事研究一开发工作。1998年，爱立信还成立了一个新的部门--爱立信研究部，负责超前的研究工作。 爱立信模块电源三、组织结构 在激烈竞争的市场中，爱立信成功的关键是建立了一个以客户为中心和导向的灵活组织结构。新的组织计划于1998年9月30日出台，并于1999年1月1日开始全面实施。爱立信的整体运营分成三个业务部门，分别服务于三个不同的客户领域，即网络营运商与服务供应商、企业解决方案和消费通信产品。每个部门都由一位身兼企业执委会成员的执行副总裁领导并负责本部门的盈亏。为了更加突出客户和市场的地位，爱立信在各地区和全球两个层次上建立了客户负责制度。另外，企业执委会成员还分别就任于国内的斯德哥尔摩和国外的伦敦、达拉斯、迈阿密和香港的一个总部办公室，以便更有利地吸纳国际人才。 四、产品和技术进展 1、网络营运商和服务供应商 爱立信既为移动和固定网络提供全面彻底的解决方案，也为在电信和数据通信、固定和移动服务融合大趋势下正在形成的市场提供解决方案。爱立信的解决方案结合了它在无线领域的独特成就、在建设安全可靠网络方面的能力以及在IP技术领域的强大投入。 2、移动通信 爱立信在移动通信领域处于世界领先地位，其市场规模是与其最接近的竞争对手的2倍多。全世界近40%的手机通话使用的都是爱立信的网络系统，约350个移动网络营运商是爱立信的客户。爱立信可提供所有主要的移动通信标准的系统设备，包括应用最广泛的移动通信标准--全球移动通信系统（GSM）、仅在日本使用的主要数字传输系统标准和时分多址（TDMA）。1999年3月爱立信收购了高通基础业务部之后，又增加了CDMAOne产品。从2000年开始，爱立信将提供世界上所有数字移动标准的基础设施和移动电话。 3、移动数据通信 爱立信在新兴的移动数据通信领域正在迅速发展，在第三代移动系统的发展中发挥了推动作用。第三代移系统具有很高的数据传输转换容量，能够提供互联网的无线接入和移动媒体服务。爱立信从事第三代移动通信技术的研究已经十几年，是第一个提供宽带码分多址（WCDMA）实验系统的公司。1999年4月，爱立信获得了向日本NTT DoCoMo 提供WCDMA移动电话和基站设备的订单，这是世界上第一个WCDMA商业订单。同时，爱立信还在德国、意大利、英国、美国、加拿大、瑞典、日本和中国建立了实验系统并日趋完善，这些系统正在进行高速传送的实验。爱立信对现有的GSM和TDMA系统也在不断进行改进和发展，通过利用通用分组无线电业务（GPRS）和增加数据全球改进模式（EDGE）等分组交换技术使它们提供更好的数据通信服务。1999年1月初，爱立信获得了德国网络营运公司T、Mobile的世界上第一份GPRS合同，至今已占领了全世界GPRS市场的60%。从研发、采购到制造，爱立信公司的全球战略就是力争以优秀的本地企业为后盾。爱立信（中国）有限公司总裁芮思迈先生告诉记者，本地化发展战略意味着爱立信选择了力争成为中国工业的一份子的发展道路。作为一家从1894年就将电话引入中国的老牌跨国企业，这一发展道路是爱立信中国情结的选择，也是明智的选择。 § 中国业务 爱立信爱立信同中国的业务来往可追溯到1892年。1985年，爱立信在北京开设了在中国的第一个办事处，1994年成立了爱立信(中国)有限公司。中国一直是爱立信全球最重要的市场之一，爱立信持续从人才、生产和研发各个方面打造中国在爱立信全球的核心中枢地位。2002年，中国成为爱立信在全球的三大产品供应中枢之一；2002年，爱立信中国研发总院在北京成立，自2000年起,爱立信在中国的研发投入以每年30%的速度增长；1997年，爱立信中国学院在北京成立，为中国电信业培养优秀的技术、管理人才。能源消耗的重要产业之一。在每个爱立信进行商业活动的社区内，爱立信都坚持将可持续发展和公司责任作为所有经营活动中不可缺少的重要部分。在中国也是同样，爱立信坚持诚恳求实的商业道德，坚持对社会和道义负责的态度，积极参与所在地区的社会活动，推动社会进步。自1990年至今，爱立信累计向中国公益事业的支持和捐赠已超过一亿四千万元人民币。百多年来，秉承“构建人类全沟通世界”的愿景，爱立信始终专注于电信行业，不断定义电信行业“进步”的含义，并通过实现每一个“进步”，引领全球电信业的技术发展与变革，保持领先的市场地位。 中国成为爱立信全球采购中枢之一 爱立信已经把国内采购的数额从1999年的39亿元人民币猛增了将近4倍，从而达到了2000年的149亿元人民币。爱立信在中国的直接投资总额将扩大到6亿美元。走本地化发展道路是爱立信为大幅度缩减供货时间、降低生产成本、应付日趋激烈的市场竞争所采取的对策。芮思迈先生介绍说，由于爱立信极其重视中国市场在其全球业务，尤其是亚太地区的重要战略地位，并对中国经济未来的发展前景抱有坚定的信心，所以选择中国成为爱立信的全球新供应网中四大供货枢纽之一（其他供货枢纽将建在北美、拉丁美洲和欧洲）。为推动此项工作，爱立信建立了生产供应本地化工作小组，制订了一个系统全面的本地化计划。 149亿元带来辐射效应 国内采购的增加直接带来了爱立信手机等产品的国产化率的提高。 T18和A1018两种型号的手机的本地化已超过60%。与手机配套的充 爱立信电器和电池则已全部实现本地化。在移动基站方面，自1999年1月起，爱立信的所有无线基站（小型号低容量除外）都是在南京爱立信通信有限公司和北京爱立信移动通信有限公司生产并测试，生产能力已从1998年1月的每家合资公司日产 10台提高到1999年12月的45台。爱立信最新型号的HWM501交换机系统的本地化工作目前也正在进行。爱立信把采购的触角转向国内的同时，也把一大批国际知名厂商吸引到了中国市场。为满足生产基地的供货要求，爱立信早在几年前就开始在中国建立一个比较完善的供应链体系，为促使这一进程加快，爱立信联络并鼓励爱立信的国际一级供应伙伴在中国投资建厂，因此使许多原本位于世界其他地区的爱立信的相关供应商纷纷在中国建立生产基地。如来自芬兰和美国的著名通信公司Elcoteq、Chatham，现在已应南京爱立信通信有限公司之邀来华投资设厂。大批外商的进入，不仅带来了技术、资金，也带来了先进的管理经验。到目前为止，爱立信及一级供应商已在国内投资超过150亿人民币，同时为中国超过 25，000人提供了就业机会。增加出口是爱立信本地化的最终目标之一，这无论对爱立信本身还是对中国的进出口发展都是有益的。一些在中国建立生产厂的外国企业，他们生产的产品不仅是为了满足爱立信的要求，也为像诺基亚、摩托罗拉这样的公司供货，其产品不仅在中国销售，也销售到世界其他市场。南京爱立信通信有限公司及北京爱立信移动通信有限公司负责向包括中国在内的亚洲乃至全球客户提供产品，目前爱立信在中国的10家合资公司和包括爱立信（中国）有限公司在内的4家独资公司及24家办事处，已拥有逾4000名员工。这4000名员工中，96%以上是本地员工，在独资公司中，从执行副总裁、总经理到市场总监，大部分都是中国本地员工。此外，爱立信引入的供应商也为中国创造了更多的就业机会。采购的本地化还直接或间接促进了中国在移动技术领域制造业方面技术和管理水平的全面提高。 爱立信由于要求本地供应商产品质量和生产、供货规程必须达到国际水准，所以国内生产商的产品也会走入国际市场，参与国际竞争，从而带动了中国国产电子元件和相关信息产品生产领域的发展。爱立信在中国的本地化是他们全球化的重要组成部分。由于中国巨大的市场优势和丰富的人力资源，爱立信今后将把更多的研发和生产活动转向中国。由于中国庞大的市场和丰富的劳动力资源以及迅速提高的技术水平，使得像爱立信、诺基亚这样的大公司纷纷把采购的目标锁定中国。据悉，目前戴尔、IBM、柯达、惠普等知名企业相继在中国设立了工厂，建立了国际采购中心。通用电气公司日前宣布，该公司将在中国成立一家新公司，专为通用在全球的附属公司从中国采购和出口产品，并提供相关的服务。芮思迈先生认为，中国近年来在世界上发展迅猛，是充满希望和机遇的国土，她的发展对于世界经济的成长及与中国有直接或间接业务关系的国际企业的总体业务收益有着不容忽视的影响。对于爱立信这样已在中国有大量投资及技术投入的全球企业，更是把在中国的长期发展放在举足轻重的位置上。爱立信本地化战略的成功实践以及其示范带动效应，将会给众多投资中国的外国企业以新的启迪。 § 企业文化 爱立信 培训不分新兵老兵 据一项调查表明：一般跨国公司的培训费用是其营业收入的2％～5％。而爱立信的培训投资在这些跨国公司中位居前列。在爱立信，接受培训的员工不是以“新老”来划分，而是以岗位职务来划分为管理人员和专业人员。专业人员又分为两类：技术人员和职能部门的职员。技术人员一般为售前、售后工程师以及研发工程师，职能部门职员一般为财务会计、行政文秘、人事等职员，爱立信也把这部分员工划分在专业职员的队伍中。当然，这些员工中有“新手”也有“老手”，但培训不以这个标准来划分，在培训面前只有“通讯兵”和“坦克兵”的区别，而没有“新兵老兵”之分。 了解别人的工作 爱立信的培训更多在于管理技能方面，而不仅仅是在专业技术方面。其培训目前大概分为三四个层次。最低一个层次是基本技能培训。所谓基本技能培训主要是培养员工的学习能力。内容包括沟通能力、创造性和解决问题的能力以及基本知识等几方面。基本知识不仅仅限于工作范畴，而且还包括商业经营的基础内容。例如在有些公司，技术人员无须了解财务和企业运作方面的知识，而在爱立信，每个接受基本技能培训的员工都有这门课程的学习。在爱立信看来，技术人员也得知道“公司的钱从哪里来”。爱立信要求员工知识的全面性，目的在于其对工作流程的了解和对他人工作的支持。 了解别人眼中的我 爱立信的基本技能培训适用于全体员工，在此基础上是提高专业能力的专业培训，在专业培训上面是领导能力的培训。当然，这两者之间会有一些涵盖。领导能力的培训目的通常有两个：一是通过他们来加强公司的企业文化并使公司的战略决策能够有效得到传达，二是让他们更多了解自己的个性并形成与之“匹配”的领导风格和领导艺术，从而扬长避短提高领导能力。 § 起诉中兴 2011年4月，爱立信在英国、意大利、德国三地同时向中兴提起诉讼，称中兴侵犯了爱立信GSM/WCDMA的部分专利，除要求赔偿外，还要求三地禁止中兴手机的销售。中兴对这一事情也进行了回应，称爱立信是在“专利恐吓”。[1] |
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