在日趋激烈的市场环境中，化妆品连锁企业不仅需要为客户提供标准、统一的服务，创造并不断提升品牌；更需要实施统筹管理、简化管理流程、降低营销管理成本，以保障连锁规模能迅速、稳步的扩张。精明的管理人员需要及时了解目标客户的具体需求和对目标客户的有效管理；需要对客户进行有效细分，针对不同客户做针对性的积分营销方案。所以连锁企业很需要一套信息化的管理系统，来对企业的管理进行辅助，提高工作效率、缩短反应周期，使企业能快人一步，在残酷的市场竞争中始终立于不败之地。

被称为“美丽经济”的中国化妆品市场，经过20多年的迅猛发展，现今已经取得了前所未有的成就。中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场，在短短的20多年里，中国化妆品行业从小到大，由弱到强，从简单粗放到科技领先、集团化经营，全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。现在越来越多的化妆品销售企业倾向与连锁型发展，这样通过迅速的扩张可以快速占领市场，领导商机。

这样，会员管理软件的出现给企业在这些管理方面的作用及重要性逐步突显。

行业软件功能特点1、通过系统建立会员数据档案，掌控会员多方面的资源。　傲友软件通过软件系统，不仅可以记录会员的会员卡、会员等级、电话号码、住址等基本信息，还可以记录每次与会员联系的情况、会员家庭成员、会员积分情况、会员消费信息等，使企业全面掌控会员全方位多角度信息，掌握顾客的需求，为建立良好长期的客户关系网打好基础。2、针对化妆品业特定的功能：服务项目、商品预售　选择服务项目，进行计次消费，储值消费，通过赠送计次消费，一次性收完全款，减少收款过程，从而避免不必要的麻烦。消费时，也可以查看该会员剩余的服务项目次数。3、多样化的卡类型，可以设置多种不同类型的卡，适应不同的客户群体　u 支持不同类别的卡，如储值卡、积分卡、打折卡、限时卡等等，这些要素都可以统一结合，或者独立存在，根据企业的需求灵活设置灵活运用，是实施各种营销手段的基础；

u 支持团体发卡，比如一个单位需要30张会员卡，可以根据卡号段批量发卡，节省写卡时间；

u 可以设置开卡后，送服务项目几次，比如办理一张金卡后，送洗面两次；

u 支持不同的会员卡消费什么服务，折扣不同，比如金卡买商品是8折，做项目是7折，或者银卡买商品是9折，做项目是8折；

4、商家关怀会员、善用感情法宝，结合短信，将信息更有效的传递到目标群体，减少其它宣传成本。

u 完善的提醒功能，可以提醒一段时间没有来的会员，提醒卡余额不足会员，并自动用短信发送;

u 生日、每个节假日，送去美容院的问候，抢占会员心理资源;

u 提醒卡快到期会员，直接短信发送提醒及时的回访客户，记录每次联系的内容以及下次联系的时间并提醒可以设置会员注册后、会员生日祝福、卡到期提醒、消费确认、收款提醒、积分兑换确认、代金券发放通知、代金券逾期预警、自动转介绍积分提醒自动发送短信，做到无纸化办公，这样提高了营销效率、信息化的管理使促销活动效果可测量、可评估5、傲友软件强大的会员积分管理，满足企业复杂多变的积分制　l 消费多级积分

可设置消费到不同的额度不同的积分标准。如合计消费达到1000-2000元范围，积分1倍积分：合计消费2000-5000，1.5倍积分。合计消费达到5000以上，则2倍积分。具体设置根据用户自身需要，可任意灵活设置。

l 会员促销

设置不同会员卡的不同积分系数，利于商家对会员进行等级管理，刺激会员更多消费。如：银卡会员为:基础积分*1.2倍，金卡会员积分为：基础积分*1.5倍，钻石卡会员积分为:基础积分*2倍。

l 限时促销

设置在一段时间区间里进行积分促销。例如：圣诞节期间。12月24-12月5日，进行促销活动，可设置这段时间的积分为原有的几倍，来促进顾客消费。

l 商品促销

对于一些特殊商品，进行促销，设置购买某商品，赠送一定的积分。例如：某公司推出新产品，购买该产品，获得应得积分外，另额外赠送100积分。这样达到对该商品进行促销的目的，扩大销量。

l 积分转换

会员获得积分到一定量的时候，可以设置将会员的会员卡升级到更高级别。例如：会员积分在1000分至2000分，将普通会员转至银卡会员；会员积分在2001-6000，转至金卡会员；会员积分在6001以上，升级为钻石卡。

l 积分兑换

积分兑换商品：累计积分数可兑换奖品/商品

积分换除商品以外的物品，如达到一定数量的积分可用做现金使用，购买商品等。

l 介绍人多级积分

介绍人积分：系统可设置每推荐一名会员，赠送推荐人积分。并且是可设置多级介绍人积分。 何为多级？1级介绍人、2级介绍人…等多级介绍人。例如张某介绍李某为会员，此时张某成为1级介绍人，获得1级介绍人的积分；当李某另外介绍刘某成为会员，那么张某就成为2级介绍人，他将获得2级介绍人的积分，李某同时成为1介绍人，获得积分；以此类推，介绍人下级越多，获得的积分越多，获得的奖励也不同。此为链式等级结构的介绍人积分，系统可以灵活设置。

l 其他情况赠送积分：

可赠送一些特殊情况的积分，例如：注册会员赠送、参加企业活动赠送、会员特殊消费赠送等多种情况的积分。6、实用的进销存，便于商品库存系统化的管理。7、人性化的系统设置，让商家来选择更适合自己的方式。　8、会员营销分析，帮助企业领导制订成功的营销计划。第一大报表：会员业务明细，从各个角度来查看业务明细状态，方便工作人员对帐

第二大类报表：消费统计

u 会员卡分类统计分析：了解哪种会员类型最受客户欢迎。

u 新会员发展趋势：了解新会员发展动态。

u 会员所属业务员分布：了解业务员的业绩。

u 会员性别、年龄分析：分析企业会员的基本特征。

u 会员地区（所属区域）分布：分析营销策略的区域分布，选择合适的营销地点。

u 会员卡转介绍排名：会员介绍新会员加入，这类会员的排行榜。

u 会员流失预警：查询出超过某段时间没有来消费的会员情况。

u 会员信用预警：分析出会员用信用透支后一段时间内没有还款的情况。

u 会员消费预警：设置消费周期来了解会员消费情况，及时给出警报。9、商品销售分析，帮助企业制定经营决策分析。

第三大类报表：消费业务明细

u 商品消费、人员商品消费、分店商品消费明细：了解到每一笔消费业务的具体明细情况，可以以为业务员、部门为核心来了解业务情况

u 结算方式、人员结算、分店结算方式明细：了解到每一笔业务各种结算方式及金额明细情况，可以以业务员、部门为核心来了解情况

u 积分兑换、人员积分兑换、分店积分兑换明细：了解每次积分兑换的具体情况，可以以业务员、部门为核心来了解每一笔积分兑换的情况

第四大类报表：消费统计

通过统计分析，使企业及时了解商品销售动态，商品的利润、成本，掌控企业经营状况。

u 商品类型销售分类统计：以图表的形式按不同商品种类分析成本、利润、销量等信息。

u 销售趋势：按年、季度、月、周、日不同的时间区间分析商品的销售趋势，及其利润与成本。

u 商品分类销售分析：分析各个商品的成本、利润及销量。

u 人员销售排名：分析业务员销售商品的业绩。

u 商品销售排名：分析各个商品的成本、利润及销量，并列出各个商品的详细信息。

u 商品库存排名：设置商品库存预警日期，了解哪些商品需要及时补货。

u 商品送货提醒：了解哪些商品需要送货，以及送货的日期、业务员及会员。10、收款统计分析，帮助企业了解各项目收款情况。 傲友软件拥有国内软件企业领先的技术，首创了OFFICE2007操作界面，灵活转换各个操作窗口，操作灵活、易上手，为企业项目实施顺利进行提供保障。