词条 | 探寻客户需求 |
释义 | 图书信息书 名: 探寻客户需求 作 者:李慧 出版社: 广东省出版集团,广东人民出版社 出版时间: 2010年04月 ISBN: 9787218066868 开本: 16开 定价: 15.00 元 内容简介《探寻客户需求》内容简介:看情景剧,学销售技能,悟人生智慧,国内最高端的e-Learing电子课程系列,半年内在线学员突破百万大关。集十万案例精华,创研发投资成本之最,经百万学员验证,做国内最人性化的培训课程系列。 作者简介李慧,道朗教育信息咨询有限公司创始人,从事培训工作10年,长期为150余家国内顶级500强企业、国内著名企业担任培训工作,受训1人数达上万人次。多年来的实战工作经验,加上对员工培训过程的理解和对课程体系的研究,她开创的道朗教育立志打造中国自己的第一培训品牌,做最顶级的培训课程,做最有效、最实用的培训课程以及做最尊重学员感受的培训课程。2009年新推出了10门高端电子课程。半年内线上学员突破百万大关,成为行业内杀出的一匹黑马。而她所创新开发出来的e-leming电子课程系列也迅速成为500强企业争相订购的产品。 为了让更多的学员受益,道朗教育联手广东人民出版社共同将这套热销中的电子课程出版成书,希望能成就更多的销售一线从业人员。道朗教育,培养精英人士的摇篮。 图书目录第一章 在销售过程中关于探寻客户需求我们所遇见的问题 第一节 这么辛苦我都没搞定客户 第二节 根本探不到客户的需求 第三节 是我错了还是客户错了 第二章 探寻需求的两大核心 第一节 客户的感受 第二节 正确理解探寻需求 第三章 探寻需求成功的三种方式 第一节 让客户知道需求的沟通有多重要 第二节 不信你看这些表格 第三节 利用数据探寻客户需求 …… |
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