词条 | 客户化仓储 |
释义 | 客户化仓储概念客户化仓储的本质在于储存普通商品直到收到顾客订单,在这点上,仓库完成了按顾客需求将普通商品客户化的增值服务。客户化仓储可以包括很大范围的内容,这点取决于这种基本的商品是否真的很基本,顾客在特定化他们的需求时有很大的可变性,仓库可以完成什么样的增殖服务。 在仓储的增殖服务的范围中包括了托盘化,包装,标签,产品配套,油漆,组配或甚至是生产,客户化仓储的范围变得越来越重要。 客户化仓储可以从事简单作业如将成品转移一个独立的托盘,也可以复杂,如我们传统上认为的生产这一重要部分。客户化仓储的范围与以下几个因素有关:增殖服务的成本,库存的成本,客户化产品所需前置时间与满足顾客需求前置时间的比较。 客户化仓储的意义随着批量生产的经济性变得更重要,客户化仓储的范围将变小,随着客户化功效越来越大,客户化仓储的范围将变大。随着仓储成本的降低,客户化仓储的范围也将变小,反之亦然,最后,随着客户化前置时间的增长,客户化仓储的范围也将缩小,反之亦然。最后,随着顾客前置时间减小,客户化仓储的范围也将减小,反之亦然。因此今天增强仓储作用的关键在于定义一个适当的客户化仓储的范围以便能最经济地满足今天的需求。揭示客户化仓储的重要性要求能理解仓储所面临的挑战,正在上演的生产与销售冲突的状况以及可以客户化仓储中得到的赢利。 今天仓储所面临的挑战 仓储今天所面临的挑战来自于今天动态的仓储环境,增长的顾客需求,及对更佳仓储表现的要求。 根据后置理论(theory of postponement),各种活动都应该被可能地后置以增加他们满足实际需求的可能性,客户化的仓储正是后置理论在需求链上满足顾客需求的应用,它包括了推延生产的最后环节,以使产品能按顾客的需求生产。 |
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