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出版社: 北京大学出版社; 第1版 (2007年3月1日) 丛书名: MBA精选教材译丛 平装: 678页 正文语种: 中文 开本: 16, 0开 ISBN: 7301116098, 9787301116098

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内容简介

好的管理者不仅适应变化，还要超越变化，同时应用已知的、优秀的管理实践。本书将帮助你理解企业界发生了什么样的变化，并给你一些以实践为基础、有用的基本经验，这些经验能带给你我们希望一直都会有用的想法和观念。一些是如何在决策和行动前评估正在发生变化的环境的技术，另一些则是在任何情况下都重要的基本做法。

本书还将帮助你面对变化世界中的管理挑战，帮助你发现对于你自己、你的同事、你所服务的组织来说，什么是重要的，帮助你制定好的决策，并采取有效的行动。

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第一部分 管理的基础

第1章 管理

开篇案例：有时做到了，有时没有做到

1.1 新竞争格局下的管理

1.1.1 互联网

1.1.2 全球化

1.1.3 知识管理

1.1.4 跨“边界”合作

1.2 竞争优势管理

1.2.1 创新

1.2.2 质量

1.2.3 速度

1.2.4 成本竞争力

1.2.5 拥有全部四项优势

1.3 管理的职能

1.3.1 计划:实现战略价值

1.3.2 组织:建立动态组织

1.3.3 领导:激励人

1.3.4 控制:学习与变革

1.3.5 执行全部四项管理职能

. 1.4 管理的层次和技能

1.4.1 高层管理者

1.4.2 中层管理者

1.4.3 基层管理者

1.4.4 拥有更多责任的领导者

1.4.5 管理技能

1.5 你和你的职业生涯

1.5.1 既做专才又做通才

1.5.2 自立

1.5.3 联系

1.5.4 积极处理与所在组织的关系

1.5.5 生存和获胜

关键词

学习目标小结

问题讨论

综合案例:你愿意在这里工作吗

实践练习

附录a:管理的演进

第2章 外部环境

开篇案例:通讯业面临外部压力

前瞻

2.1 宏观环境

2.1.1 法律和管制

2.1.2 经济

2.1.3 技术

2.1.4 人口统计

2.1.5 社会问题和自然环境

2.2 竞争环境

2.2.1 竞争者

2.2.2 新进入者的威胁

2.2.3 替代者的威胁

2.2.4 供应商

2.2.5 顾客

2.3 环境分析

2.3.1 环境扫描

2.3.2 制订假定方案

2.3.3 预测

2.3.4 基准化

2.4 对环境的反应

2.4.1 适应环境：改变自己

2.4.2 影响环境

2.4.3 改变所处的环境

2.5 选择反应方法

关键词

学习目标小结

综合案例:许多新航空公司永远不会老

第3章 管理决策

第二部分 计划与战略

第4章 计划与战略管理

第5章 道德与公司责任

第6章 国际管理

第7章 新企业

第三部分 组织：建立动态组织

第9章 反应型组织

第10章 人力资源管理

第11章 管理多样化员工

第四部分 领导：激励人

第12章 领导：激励人

第13章 绩效激励

第14章 团队管理

第15章 沟通

第五部分 控制：学习与变革

第16章 管理控制

第17章 管理技术与创新

第18章 创造和管理变革

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