基本信息

内容简介(目录)

基本信息

出版社: 中国社会科学出版社; 第4版 (2008年9月1日)

丛书名: 公共关系丛书平装: 280页

正文语种: 简体中文

开本: 16

ISBN: 9787500471462

条形码: 9787500471462

产品尺寸及重量: 22.6 x 17.6 x 1.4 cm ; 422 g

ASIN: B001KB5D3C

内容简介

《最新公共关系学》按照大专院校公共关系专业的课程要求编写的，主要阐述了公共关系的基本知识和基本理论，为了方便学生学习，该书各章后设有复习思考题，增加了案例，同时，对原来的内容做了大量修订，增加了大量新内容。该书主要内容有：公共关系概述、主体、公共关系客体、公共关系的基本传播方式、公共关系工作的职能与原则、公共关系活动的步骤、方法与模式、公共关系礼仪、公共关系人员素质与职业道德、公共关系专题活动、公共关系谈判与演讲、公共关系文书协作以及最新国际公共关系理论等。

目录

第一章 公共关系概述/1

第一节 公共关系的基本内容/1

第二节 公共关系的产生与发展/13

第二章 公共关系主体——社会组织/23

第一节 社会组织的基本内容/23

第二节 公共关系的组织机构/26

第三章 公共关系客体——公众/45

第一节 公众的内涵/45

第二节 公众的分类/47

第三节 重要公众的选择和分析/52

第四章 公共关系的基本方法——传播/65

第一节 传播的基本内容/65

第二节 公共关系传播的基本过程/72

第三节 公共关系传播的规律/81

第五章 公共关系工作的职能与原则/87

第一节 公共关系工作的职能/87

第二节 公共关系工作的基本原则/101

第六章 公共关系活动的步骤、方法与模式/105

第一节 公共关系活动的步骤与方法/105

第二节 公共关系活动模式/121

第七章 公共关系礼仪/129

第一节 礼仪的概述/129

第二节 日常交往礼仪/131

第三节 公务活动礼仪/151

第八章 公共关系人员素质与职业道德/157

第一节 公共关系人员的基本素质/157

第二节 公共关系人员的职业道德/170

第九章 公共关系专题活动/175

第一节 新闻发布会/175

第二节 开幕典礼/177

第三节 展览、展销活动/179

第四节 社会赞助活动/18l

第十章 公共关系谈判与演讲/189

第一节 公共关系谈判/189

第二节 公共关系演讲/195

第十一章 公共关系文书写作/203

第一节 公文写作的基本知识/203

第二节 函柬类公共关系文书的写作/210

第三节 庆贺类公共关系文书的写作/213

第四节 新闻稿件的写作/214

第十二章 最新国际公共关系理论/221

第一节 企业形象识别系统战略与公共关系/221

第二节 环境公关与组织建设/231

第三节 营销公关理论与实践/235

第四节 公关危机管理/239