指导波特定理:当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评!
提出者:英国,行为学家,LW波特(指导波特定理)。
点评:过于关注员工的错误,将挫伤员工的积极性和创造性,甚至产生对抗情绪。
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