雅达蛋糕店

最全的蛋糕种类。

分类

送货对象 送爱人 送亲友 送小朋友 送长辈 送恭贺 产品材质 鲜奶蛋糕 水果蛋糕 巧克力蛋糕 冰激凌蛋糕 慕斯蛋糕 欧式蛋糕 无糖蛋糕 鲜花蛋糕组合 玫瑰 百合 康乃馨 花材组合　

蛋糕知识介绍：

蛋糕几乎见证了人们生活中所有快乐的时光，生日、节日、庆典、婚礼都有美味的蛋糕锦上添花。日常人们也喜欢以蛋糕为早餐或茶点。

蛋糕中西式均有制作，主要用蛋，糖经搅打(充入气泡)后与面粉调制成糊，浇入印模，经烘焙或蒸制而成的海绵状形体。其品种繁多，中式或西式蛋糕品种中又有不同类型和特点。

蛋糕营养分析：

蛋糕的主要成分是面粉、鸡蛋、奶油等，含有碳水化合物、蛋白质、脂肪、维生素及钙、钾、磷、钠、镁、硒等矿物质，食用方便，是人们最常食用的糕点之一。

蛋糕补充信息：

1. 鲜奶蛋糕一定要当天吃，隔天口味就不怎么好了；

2. 鲜奶蛋糕相对裱花蛋糕而言口味清淡、低脂、营养高，逐渐成为西点市场的新宠，但是其保质期短，不易贮存；

3. 糖尿病患者如果一定要吃，务必选择使用代糖添加剂的蛋糕，并且少量食用。

蛋糕适合人群：

一般人群均可食用，糖尿病患者禁食。

帮助服务

我们特为付款不方便及初次订购有疑虑的朋友提供先送货后付款，让交易公开诚信，买得放心。同时为保证我们的经营风险，以下情况我们有权不提供先送后付款服务：

1、收货地址不属于城市市区，或10公里以上郊区。

2、需要匿名送货或者需要直接送货以达到收货人惊喜效果。

3、订货人填写的个人资料不真实（下订单时需写上订货人固定电话和手机及真实姓名）

4、送给学校在读学生、宾馆住客以及非家庭或非单位住址者。

5、重大节日（含情人节、圣诞节、七夕节、母亲节、春节）一律只支持先款后货。

6、特殊款式及大规格蛋糕，一律需要款到送货。

7、其他我们认为订购人会出现不诚信可能的订单。

8、蛋糕送到当面付款，也属于先送货范围，这种情况下是否可以请和我们联系后确认。

先送货后付款流程：

提交订单—>联系订货人确认订单有效—>送货日期，与收货人联系确认可送—>制作蛋糕，送货—>向订货人反馈送货信息—>订货人确认没有问题，24小时内付款

我们提供诚信服务，也迫切希望订货人能信守承诺，按时付款。若订货人确实因为不方便而不能在24小时内付款，需要向我们说明情况并能达成双方同意延迟付款可适当宽限时限。

若订货人不讲信用我们有权向收货人通告情况，追偿货品或者货款，不排除采取法律手段维护自己的权益不受侵害。

事实证明，在双方的努力下，诚信的交易确实是可以得到顺利完成！

一.订单状态说明

[订单处理中] 这是刚下订单的初始状态

[已联系，未确认] 客服已经联系上订货人，但是未能就订单事项达成双方意愿，有待进一步跟进处理；

[已确认，等待客户付款] 订单事项已确认好，等待客户付款

[等待安排(款己到)] 订单款已收到，即将安排

[等待安排(已确认，未付款)]已确认，提供先送货后付款服务，或支付宝付款的交易

[订单已安排(已到款)] 订单已安排至当地分店，等待配送

[归档完成] 订单已经送到并已通知订货人

[已退款] 该订单作废，还有部分作废的订单，将标有“无效”标记。

先送货后付款的订单状态稍有差异，但一看就非常明白

[等待安排(已确认，未付款)] 已和订货人确定好订单，未付款，即将安排到分部。

[订单已安排(未付款)]订单已经安排至分部，等待配送

[已归档(等待先送货客户付款)] 已经安排配送并通知订货人，等待订货人付款。

请各位关注自己的订单状态，一旦发现有误一定要及时通知我们，我们好进行补救。

查询订单

新新鲜花店为会员提供了查询订单记录的功能，每个订单的详细处理结果和所在流程都一目了然。 查询详细订单信息可登陆 “订单查询”或进入您的会员中心查询。

二.订单的生效和取消

订单生效：

一般情况，订单提交后，我们客服会和订货人确认订单信息，双方核实后并达成付款条款，确认先付款的客户付款成功后订单即宣告生效，确认先送货后付款的客户（不得超出3天预定期）确认后订单即可生效。

订单取消：

已确认的订单未付款情况下，超出送货日期，订单将自动作废撤销；送货人也可以主动通知我们网站撤销订单。但是已经付款（或者是未付款但是承诺先送货后付款的情况），并且订单状态已安排至各分店准备花材及预定人工之事项已发生，则请参见以下条款：

1. 非重大节日时期，可接受送货日前一天的订单修改或取消。于送货日前一天内要修改或取消订单，请于上班时间8:30~18:00(星期六、日照常上班)来电洽询客服人员协助。

2. 若送货日当日订货，恕不再接受订单之取消与更改。

3. 重大节日请至少提前3天订购，订购和支付完成后，及时联系我们的客服确认，请仔细核对订单内容，恕难更改卡片内容。

4. 重大节日配送订单，如需取消或修改至少提前3天。

5. 订单取消（非送货日的订单取消）手续费：须支付订单总金额的10%作为银行退款手续费及人工费。

6. 如送货日（非重大节日及确认货尚未送出）欲取消订单，需支付订单总金额的50%~100%作为订单处理及材料费用。