卫岗天天定简介

常见问题解答

配送方式

配送范围

大宗订奶服务

卫岗天天定简介

“卫岗天天订”是卫岗乳业重点打造的服务品牌，开创性地建立了“新鲜天天订，品质天天订，丰富天天订，便捷天天订”的订奶服务系统，致力于为消费者提供高品质乳品及轻松、便捷、专业的全程服务；“天天订”核心理念：卫岗天天订，健康源自坚持；目标客户是南京市有订巴氏奶需求的所有人群。现在，只需登陆“卫岗天天订”网站或拨打客服热线，就有专业人员为您提供订奶服务。

常见问题解答

1、卫岗天天订网站是什么？

答: 卫岗天天订网站是卫岗乳业为消费者提供网上订奶的电子商务平台。通过网络天天订，消费者足不出户就可享受高品质的乳品及轻松、便捷、专业的服务。

2、卫岗天天订提供的服务内容有哪些？

答: 卫岗天天订网站为满足消费者对于乳品的需求，提供卫岗乳业旗下各类低温鲜奶、低温酸奶及低温乳饮料等产品（网络订购以上架产品为准）的订购、送奶上门服务。

3、如何享受卫岗天天订的各项服务？

答: 直接在卫岗天天订网站注册成会员，或拨打客服热线4008-618-618，即可享受卫岗天天订多途径的各项订奶服务。

4、我订购的产品如何获取？

答：网站订单成功，卫岗乳业会有专门的配送队伍，将为您订购的产品配送到约定的地点。

5、如何查看我的订单？

答：请您先登录卫岗天天订网站，在 "我的卫岗"中的"我的订单"中即可看到您的历史订单信息。

6、我想购买的产品暂时没有怎么办？

答：我们为您订制的天天订产品是经常更新的，您可以定期登录卫岗天天订查看产品，或咨询在线客服。

7、商品订购成功后，配送到你指定的地址，一般需要多长时间？

答：网络订单成功48小时后即可享受送奶到户的服务。（无效地址和不可抗力的原因除外）

8、我是否可取消订购的产品？

答：不可以。由于您订单下达后，我们会在第一时间配制您所需要的产品，所以在您购买成功后不能取消购买，给您带来不便请谅解。

9、我想为同城的亲人和朋友订购牛奶，可以吗？

答: 可以，请向客服提出您的需求。

配送方式

家庭（Home）配送：每天早上7点前，卫岗乳业配送经销商将您订购的产品送到您家（根据各社区管理规定，可以在合适的地点安装奶箱，或放置在双方约定地点）。

个性订奶（office）配送：每天上午8：30-10：30之间，将您订购的产品送到您的办公地点。

零售配送：零售产品可单次配送，按订单约定日期为您送达。

配送范围

1、家庭（Home）订奶配送范围：

南京市：玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、下关区、雨花区、栖霞区（仅配送马群、仙林、迈皋桥街道所辐射的小区和摄山小区），其他区域暂不提供网络订购配送服务。

2、个性订奶（office）配送范围：

大宗订奶服务

大宗订奶服务专线：

您可以直接拨打客服专线或与在线客服联系，会有专人为您提供服务。