刘周成 企拓管理华东区负责人，历任五百强企业生产与质量管理工作，先后在多家大型与中小型合资企业长期从事体系建设、企业管理、员工培训、客户服务等工作，并从基层逐步提升至集团公司部门经理。

质量环境体系注册审核员、PTT认证职业培训讲师，从事企业管理体系的规划、咨询、辅导工作多年，具有系统的管理理论知识和丰富的企业管理实践经验，擅长规划及指导建立公司全面管理制度并组织实施，服务过的行业涉及电子/五金/塑胶/化工等制造业和服务业。

授课教学方法灵活，沟通能力强；风趣、幽默、实用，感染力强；理论与实际紧密结合，善于运用实际案例进行分析讲解，并采用游戏、分组讨论、执行建议等方式进行互动。曾为多家企业做过培训，并得到学员的一致好评。

主要讲授课程：

《ISO系列内审员培训》、《5S管理实务》、《8D工具使用》、《如何做好班组长》、《安全生产管理》、《个性化员工辅导与激励》、《客户投诉与满意管理》、《打造高绩效团队》、《办公室职场礼仪》