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图书信息

作者：沈婵，方志仁 主编

出 版 社：中国石化出版社有限公司出版时间：2011-8-1

版次：1

页数：232

字数：357000

印刷时间：2011-8-1

开本：16开

纸张：胶版纸

印次：1

I S B N：9787511411204

包装：平装

内容简介

如何树立活学活用的自信？ 如何尽快进入英语学习状态？如何将英语修炼得炉火纯青？ 如何轻易说出令人称羡的完美英文？打开《酒店服务业英语口语(附光盘)》(作者沈婵、方志仁)，这些问题都将迎刃而解。

《酒店服务业英语口语(附光盘)》是“英语口语魔法丛书”之一。

作者简介

沈婵北京大学副教授。全国考博英语、GRE、GMAT、考研英语、四六级英语辅导专家，资深口译专家，多次在全国务类英语大赛中担任主持人、嘉宾及专家评委。方志仁 北京大学副教授，博士。考博英语、考研英语、雅思、托福、BEC英语辅导专家，口译专家，雅思口语培训首席讲师。

目录

Chapter One Front Office总服务台

Ⅰ Room Reservation客房预订

Ⅱ Receiving Guests客人接待

Ⅲ Checking in住宿登记

Ⅳ Requiring Information问讯

Ⅴ Changing Foreign Currency兑换外币

Ⅵ Settling Accounts结账

Chapter Two Housekeeping Department客房部

Ⅰ Taking a Guest to the Room引领客人

Ⅱ Introducing the Room Sereice介绍客房服务

Ⅲ Housekeeping Management客房管理

Ⅳ Call Transfers转接电话

Ⅴ Laundry Service洗衣服务

Ⅵ Maintenance Service维修服务

Chapter Three Food and Beverage Department餐饮部

Ⅰ Being Seated就坐

Ⅱ Taking OrdeYs点菜

Ⅲ Serving the Order上菜

Ⅳ Chinese Food中餐

Ⅴ Western Food西餐

Ⅵ The Bar酒吧

Chapter Four Fitness Center康乐中心

Ⅰ Exercising with Equipment器械锻炼

Ⅱ Dancing跳舞

Ⅲ Seeing Movies看电影

Ⅳ The Night Club夜总会

Ⅴ Beauty and Hair Salon美容美发

Ⅵ Health Care医疗保健

Chapter Five Shopping Center购物中心

Ⅰ Food and Beverage食品饮料

Ⅱ Clothes服装

Ⅲ Jewelry and Art Work珠宝工艺品

Ⅳ Chinese Painting and Calligraphy中国书画

Ⅴ Silk Fabric丝绸纺织品

Ⅵ Medicine and Health Products医药保健品

Chapter Six Other Services in a Hotel其他服务

Ⅰ Booking Train Tickets and Plane Tickets订购火车票和飞机票

Ⅱ Posting Packages and Expenses邮寄包裹和钱物

Ⅲ Secretarial，Interpreting and Convention Service文秘、翻译和会务服务

Ⅳ Special Services特殊服务

Ⅴ Taxi Arrangement联系出租车

Ⅵ Complaint Service投诉服务