| 词条 | 逍遥海南 |
| 释义 | 摘要“逍遥海南”相当于海南旅游的一张名片，它是海口民间旅行社的线路游产品品牌之一。主要致力于开发高、中档度假和观光旅游产品，打造从目的地资源整合到客源地终端销售完整价值链的海南旅游第一品牌，发展成为声誉卓著、实力雄厚的海南旅游主渠道批发运营商。是海口民间旅行社全力打造的中、高端旅行品牌。 “逍遥海南”的优势优质服务样板企业 海口民间旅行社是海南首家通过ISO9002标准质量体系认证的海南旅行社，也是第一个获得AAA信用等级资质的海南省旅游企业，所有服务都时刻接受着旅游监督机构的核查。更多时候是，本公司经常被海南省旅游局作为样板旅行社进行对外推介及产品推介。 现场赔付违约承诺 “逍遥海南”产品绝不压缩游览时间、绝不增加行程外购物、绝不途中增加自费景点推荐、绝不更换景点，若违约则现场赔付2000元/人/点。 支付安全快捷 我们为您提供现金、电子、银行转帐等多种支付方式，安全、快捷、方便任由您选择。最多VIP通道 “逍遥海南”系列产品，全程享受最高等级待遇的服务，在各省机场候机厅，已逐步开通VIP休息专区；在酒店，设置有专用欢迎水牌；在部分景区，由VIP通道独立进入；在旅途中，有多处VIP专享餐厅包房…，这一切，都为了带给您最尊贵的旅行体验。最高等级待遇的车辆服务 接待逍遥系列的旅行用车，是公司服务体系内质量最好的，所有车辆保证是三年以内的新车，并配有GPS安全定位系统，车况新、车型全、司机也是安全行驶年限最高的最有经验的。在到达海南的机场后，我们有专人候机举牌接待，并免费接送至相关酒店，若您对接待车辆有自己独特的需求，我们也会随时根据您的需求而即刻调整接待车辆。 细致服务配送 逍遥海南特色海岛服、旅行遮眼罩、旅行充气枕、高级旅行帽、地图册等细心小礼品，是我们为您的旅途特别准备的，根据您的特殊旅行需求，我们会有您更多意想不到的细节尊贵服务。 庞大的优质导游团队 海口民间拥有专职导游537名，80%持有中级导游证书，这在海南旅游企业里是非常亮眼的大型导游团队，配备给“逍遥海南”系列的导游团队，又是经过公司内部有如“超级男生”严格百里挑一的高品质导游团队，并且有多名获得海南十佳导游称号。 多渠道支付与配送 网络预订成功后，您可以使用现金付款、银行汇款、网上银行、支付宝、快钱等多种支付方式；同时，根据您的需求可以提供邮寄发票、送票上门等多种售后服务，让您的出行计划更加省心、称心。 多渠道优质客服 呼叫中心为您提供多条服务热线，拥有全国统一免长途费预订热线，热情专业的客服人员会通过QQ、53客服平台、零占线热线电话等多种即时交流形式，最快捷为您提供真诚和优质的服务。 几乎零投诉服务 “逍遥海南”系列产品，是海口民间旅行社全力打造的中、高端旅行品牌，在车辆、导游、酒店、服务人员等等每一个环节都利用了公司所有最好的资源，以 “服务以人为本”的经营方针，赢得广大游客“凡人皆知‘民间’好”的感受与认可。逍遥系列产品连续多年客户投诉几近于零，打造零投诉服务是我们努力的方向，超越客户满意是我们努力的目标。 同行、直客口碑最佳 对于全国各地的合作组团社，海口民间是最受欢迎的合作伙伴；对于通过网络直接预订的消费者，在体验过“逍遥海南”系列产品后，都一致留下极佳的深刻好印象，并且，通过顾客的口碑介绍慕名而来的更多消费者，更是我们引以为豪的骄傲。 最多VIP通道 “逍遥海南”系列产品，全程享受最高等级待遇的服务，在各省机场候机厅，已逐步开通VIP休息专区；在酒店，设置有专用欢迎水牌；在部分景区，由VIP通道独立进入；在旅途中，有多处VIP专享餐厅包房等等。这一切，可以更好地让客户得到最尊贵的旅行体验。 最高等级待遇的车辆服务 位接待逍遥系列的旅行用车，是公司服务体系内质量最好的，所有车辆保证是三年以内的新车，并配有GPS安全定位系统，车况新、车型全、司机也是安全行驶年限最高的最有经验的。在到达海南的机场后，我们有专人候机举牌接待，并免费接送至相关酒店，若您对接待车辆有自己独特的需求，我们也会随时根据您的需求而即刻调整接待车辆。 细致服务配送 逍遥海南特色海岛服、旅行遮眼罩、旅行充气枕、高级旅行帽、地图册等细心小礼品，是我们为您的旅途特别准备的，根据您的特殊旅行需求，我们会有您更多意想不到的细节尊贵服务。 庞大的优质导游团队 海口民间拥有专职导游537名，80%持有中级导游证书，这在海南旅游企业里是非常亮眼的大型导游团队，配备给“逍遥海南”系列的导游团队，又是经过公司内部有如“超级男生”严格百里挑一的高品质导游团队，并且有多名获得海南十佳导游称号。 多渠道支付与配送 网络预订成功后，您可以使用现金付款、银行汇款、网上银行、支付宝、快钱等多种支付方式；同时，根据您的需求可以提供邮寄发票、送票上门等多种售后服务，让您的出行计划更加省心、称心。 多渠道优质客服 呼叫中心为您提供多条服务热线，拥有全国统一免长途费预订热线，热情专业的客服人员会通过QQ、53客服平台、零占线热线电话等多种即时交流形式，最快捷为您提供真诚和优质的服务。 几乎零投诉服务 “逍遥海南”系列产品，是海口民间旅行社全力打造的中、高端旅行品牌，在车辆、导游、酒店、服务人员等等每一个环节都利用了公司所有最好的资源，以 “服务以人为本”的经营方针，赢得广大游客“凡人皆知‘民间’好”的感受与认可。逍遥系列产品连续多年客户投诉几近于零，打造零投诉服务是我们努力的方向，超越客户满意是我们努力的目标。 同行、直客口碑最佳 对于全国各地的合作组团社，海口民间是最受欢迎的合作伙伴；对于通过网络直接预订的消费者，在体验过“逍遥海南”系列产品后，都一致留下极佳的深刻好印象，并且，通过顾客的口碑介绍慕名而来的更多消费者，更是我们引以为豪的骄傲。 逍遥海南理念归纳：纯净，正规，纯正品质，正本清源 规范的海南游产品 休闲度假型为主。 “逍遥海南”旨在对旅行社同行倡导“纯正”运作，对消费者倡导“无压力”的旅游生活方式。 逍遥海南核心价值： 真正的休闲度假应该是纯正的逍遥体验，实质上就是让消费者体验一种“无压力”的旅游生活方式。没有压力的日子，逍遥海南，纯正假期 业务范畴立足海南，辐射全国，利用海南丰富的旅游资源、畅通 的网络渠道和多年的专业经验，致力于提供品质化，多元化，个性化的旅游服务，并打造出从目的地资源整合到客源地终端销售完整价值链的海南旅游第一品牌，最终组建成为声誉 卓著、实力雄厚的海南旅游集团型主渠道批发运营商。 ★ 时刻都按照双赢关系构成的企业体系，永远与组团社和供应商以及所有合作伙伴互惠互利，公平、公正获取合理利润。 企业和员工一起成长，没有快乐的员工就没有快乐的游客。 游客的满意是我们民间关注的焦点，也是民间始终坚持的动力来源。 核心价值观 “以人为本，追求成长” 企业使命 全力打造海南旅游第一品牌 企业精神 诚信、责任、协作、进取、创新 企业愿景 为每一位游客提供快乐的旅游体验 |
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