公司简介

企业文化

销售网络

客户服务

售后承诺书

公司简介

郑州卓越容智(ZYRZ)科技开发有限公司位于中国郑州高新技术产业开发区，现主要经营游泳池水处理设备、景观河湖水处理设备、工业循环水处理设备（重力式无阀过滤器）、洗浴水处理设备的研发、生产与安装维护工作，是一家集专业从事水处理、环保设备的研发、设计、生产、销售、安装、售后于一体的实业型高科技企业。

我们拥有强大的科技研发力量和一支年轻的具有专业知识的研发队伍，研发的ZYRZ系列型水处理产品已通过ISO9001国际质量体系认证，在水质净化、水力自动化程度及节水方面远远优于国内外同类产品.而且对泳池水、景观水的处理及系统运营管理有着丰富的经验和独特的治理技术。有针对性为客户提供各种水处理工程的设计方案、技术咨询以及专业的安装调试、周到细致的售后服务，全方位地满足客户对产品的不同需求。

公司秉承“品质卓越，环保节水”的理念，把“科学化管理、专业化服务、多元化经营”方针贯穿于企业之中，力求打造中国水处理行业的知名品牌，为建设更加美丽和谐的社会贡献一份力量、奉献一份爱心。

企业文化

1、企业精神: “一个核心，两个基本点，四项基本原则”

一个核心：企业文化必须植根于企业经营；

两个基本点：对外以客户为导向，对内以员工为导向；

四项基本原则：开拓、创新、务实、奋进

2、企业六大理念

品质理念：以市场为导向、以质量求生存、以效益谋发展。

经营理念：品质卓越，环保节水;客户的满意是我们永远的追求。

管理理念：追求卓越，容纳百川，智胜千里。

人才理念：以人为本、以绩效为向导、不断创新、不断进步。

合作理念：尊重平等、互惠互利、实现双赢。

服务理念：真诚、周到、及时、专业。

3、企业管理

合理化、科学化、标准化、多元化，向国际化迈进。

4、核心价值观

客户为本：致力于客户的满意与成功；

诚信正直：建立信任与负责任的人际关系；

创业创新：追求速度和效率，让技术不断创新；

激情敬业：永不言弃、乐观向上、专业专注，以平常的心态做不平凡的事情。

5、愿景：造国内品牌、创国际名品

打造中国水处理行业的知名品牌，成为行业的标兵，向国际品牌迈进。

6、使命：为客户创造价值、以诚信铸就基业

客户：始终坚持客户至上，不断满足客户需求，为客户创造价值观；

企业：视诚信为立足之本，以诚信打造基业，使企业健康、快速发展。

销售网络

郑州卓越容智公司地处中原，我们以此为中心，向华北，、华南、西北、西南等地区辐射，努力将新型高效的水处理设备销售到全国各地，力争大多数城市实现以水治水，为节约水资源献一份爱心，为水处理行业做一份贡献。

本公司秉承质量第一，诚信至上的经营理念，坚持精益求精，开拓创新的原则，始终以饱满的热情，真诚的合作态度，双赢的合作理念，竭诚欢迎新老客户惠顾。

客户服务

公司严格按照ISO9001质量体系要求，成立了售后服务部，建立用户服务管理制度、用户服务档案和产品销售服务网络图，提供24小时服务热线响应客户的服务要求，提供快捷、优质、完善的人性化服务。

技术咨询

我公司服务小组具有良好的服务意识；在客户购买设备前，我们就根据其实际情况和需求，为我们未来的用户提供详尽的意见，设计各种合理、科学的技术方案。根据客户水质、水量及要求，免费提供最好水处理方案。依照客户原有的硬件，免费提供最佳的工程方案。包括：

a.游泳池、景观水处理系统的工艺设计和设备的最佳配置方案；

b.游泳池、景观水水质控制、消毒方法优选；

c. 恒温泳池、水上乐园系统优化配置；

d.景观河湖水、观赏鱼池水水质净化，维护

e.工业循环水、生活污水处理及中水回用工程的咨询、设计；

f.循环系统、加热系统、节水节能优化选型；

g.重力式无阀过滤器的特点及应用；

供货范围

a.泳池、景观水专用过滤设备（新型高效过滤器和传统过滤沙缸）

b.低速节能循环泵（卧式离心泵）

c.高中低档消毒系统（臭氧、二氧化氯等）

d.泳池加热清洁系统（板式换热器、池底吸污机）

f.水质监测设备（水质监测仪、PH值调节剂等）

g.泳池附件（扶梯、跳台、泳道线等）

（3）技术培训

公司安排专业人员，免费为客户提供优质、快速的成套设备安装或指导安装的任务。 设备运转、调试正常后，我司将为客户提供完整的设备技术资料和相应的的技术培训，协助用户培训设备管理及操作人员，使其能正确操作及维护设备。

（4）售后服务

我公司对所售设备均设立维修档案，设专人对设备和工程进行长期的跟踪、访问。

a.全部设备免费保修期为12个月。保修期内，公司定期特派工程师和工长进行询访、检查、提供技术支持。

b.在客户要求或有故障处理的情况时，我公司能保证在最短的时间内（紧急维修12小时）派遣最好的工程技术人员到达现场进行维修。

c.保修期过后，我公司提供有偿成本维修服务，根据甲方要求可以定为多年以至终身，并提供长期免费咨询服务。

售后承诺书

为创造品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、选用优质原材料，严格按ZYRZ系列产品规格书的技术要求生产、检验，以保证质量。

2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

二、产品价格承诺：

在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件；

① 产品技术说明书

② 产品出厂合格证

③ 外购件说明书及制造厂家

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

3、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。