| 词条 | 乔哈里窗沟通法 |
| 释义 | 图书信息乔哈里窗沟通法定 价：￥34.80 作 者：齐忠玉 著 出 版 社：中国电力出版社 出版时间：2010-9-1 开 本：16开 I S B N：9787512305472 包 装：平装 编辑推荐《乔哈里窗沟通法：深层沟通的心理学途径》洞悉深层心理，掀起共鸣的“语言风暴”，掌握心理控制，打通沟通的“任督二脉”，沟通心理学史上最具影响力的工具之一，美国心理学家乔瑟夫·勒夫（Joseph Luft）和哈里·英格拉姆（Harry Ingham）共同研究的心理沟通工具，广泛应用于组织管理、社交礼仪、商务谈判、心理素质训练等各个领域。 《乔哈里窗沟通法：深层沟通的心理学途径》为你提供如下帮助： 针对工作和生活中效果不理想的沟通，分析其失败的原因，找出相应的对策。 展示心理学知识和方法，让你掌握有效沟通的基本路径，为你提供系统的沟通改善方案。 展现完整、有效的沟通心理学工具与方法 我们常常困惑于如何与他人沟通，也会因彼此不能深入了解而大伤脑筋。乔哈里窗，正是解决这个问题最有效的途径之一。 乔哈里窗的四个沟通窗口存在着隐秘的互动联系。不当交流和不当情境设计会压缩公开区的心理空间，并向隐蔽区转化——这是一种非常消极的交流结果。反过来，愉悦的交流会促使隐蔽区甚至封闭区的空间减小、公开区增大——这正是我们需要的结果。 乔哈里窗既是一种沟通工具，也是一种管理模型。在众多企业中被用于分析和训练个人发展的自我意识，以及协调组织中的人际关系、信息交流、团队发展、组织动力和信任关系。 管理学培训专家为您解密乔哈里窗沟通过的深层次奥妙！ 内容简介本书以“乔哈里窗理论”为切入点，为你逐一打开人际交往中的每一扇“沟通之窗”。在“开窗”的同时，针对性地结合每一扇“窗”的特点，借助心理学知识让你轻松、迅速地掌握沟通的技巧。本书不仅为你介绍了多个与沟通有关的心理学知识，还以许多工作、生活中常遇到的情境作为辅助，方便阅读与理解，让你在共鸣中深谙沟通的方法与策略。 作者简介齐忠玉，华通咨询专家委员会常务委员，国家高级企业管理咨询顾问，曾在M·和幸技研(SHARP中国工场)等日资企业担任高管，拥有20年的管理实战及咨询经验。主要咨询领域：精益生产、中基层组建、职业素质培训、EAP等。服务过的企业包括伟创力、泰科电子、三井汽配、信科电子、北师大珠海分校、南方电网、云浮移动、格力物业、元朗食品等上百家企事业单位，深受业界赞誉。本书是作者和丛书专家委员会集中研究的成果，系统总结了作者在班组建设和管理中多年的实战经验，对企业的班组建设和管理具有突出的指导意义。 目录丛书序 前言 第一篇 从乔哈里窗看沟通成效 第1章 什么是乔哈里窗 乔哈里的研究 深层心理学发现 谁在用乔哈里窗 第2章 深入沟通的四个心理窗口 公开区 隐藏区 盲区 封闭区 第3章 发现有效沟通的秘密 愉悦的交流技术 隐秘的心理分享 前言史学家曾说：如果1812年有电报机，英美之战就可以避免了。 事情是这样的：英国通过了一项法令，凡是与欧洲通商的国家都要向大英帝国缴税。但牛气冲天的美国却拒绝缴付，帝国统治者听后非常恼火，并要求军队迅速攻击这块昔日的殖民地。谁也没有料到，两天后，英国议会决定取消了这项法令。可由于没有联络工具，英美两国间的紧张态势已升级至白热化，如火如荼的战争再也无法回头了。 现代社会，沟通工具如此发达，沟通的渠道也很丰富，为沟通提供了极大的便利条件。可人们还是常常有这样的困惑： 怎样寻找话题？ 怎样倾听对方的谈话？ 怎样了解他人的内心需求？ 怎样知晓对方对我的评价？ 怎么能保证双方始终保持愉悦的交流？ 精彩书摘水均益这番话，既表明自己谙熟两国人民的历史，从而使对方不敢小觑自己；又点出两国人民的友谊源远流长；同时，它还显露了自己对拉宾总理的信任与热切期待，期待他的到来会揭开两个民族友好交往的新篇章。 无疑，这是拉宾最喜欢的话题，就这个问题，他真诚而愉快地谈了7分钟。对向来不苟言笑的拉宾而言，这是破天荒的。 消除了对方的心理戒备，也意味着将彼此的距离拉近了一大步。接下来，你就要给予对方安全感，让其安心地、快乐地与你进行交谈。给予对方安全感我能不能信任这个人？很多人在与他人沟通中都会有这样的困惑。两人合作时的笑脸相迎，可能会在发生冲突的时候立刻就翻脸不认人。人们由于对双方关系存在的不安全感，也为双方的沟通树立起了重重障碍。很多人在与他人的相处中，虽然表面上看起来是平静、乐于信任他人的，但其内心深处则隐藏着一种对危险和未知事情的恐惧感。如果不能走进这些人的内心，就很难博得其信任，也很难完成彼此的沟通由隐藏区向公开区的转化。 田宇是一家公司的销售经理，他做事很小心谨慎，也的确没有出过什么差错，但是口碑并不是很好。原来，他对下属的工作总是不放心，无论做什么事情，田宇都一定要亲自检查确认才行。对待客户也不例外，每次与客户谈成了事情后，他总是要再三打电话确认，很多客户都觉得这是田宇对他们的不信任.也失去了合作的热情。 |
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