授课风格

龙平个人简介

龙平经典著作(一、选将 二、如何选拔顶尖销售人才)

龙平精彩语录

服务客户

客户评价

2:万州区公安局龙平(个人简历 主要事迹)

授课风格

犀利、刺骨、直率、实用、调理、细致。

龙平个人简介

资深人才评鉴与招聘专家

国内多家上市公司人力资本顾问

2006年度中国十佳培训师

中国猎头研究中心高级研究员

中央电视台《劳动与就业》栏目专家

北京大学营销总裁班主讲师

清华大学继续教育学院客座教授

联合国粮农组织(FAO)中国中心高级教官

龙平授课内容

课程编号： VOL.2012-6D-42H HR/RECRUITEMT/T

课程分类：组织管理-人才规划与管理类-人才评鉴与保留模块-技术操作型

教学时间：6天共42小时（每次课程2天，共3次课程）

学习对象：企业总经理，人力资源总监，销售总监，一线经理，部门主管

教学模式：分学习小组围桌互动培训（每组7-9人）

教学风格：课堂案例演练与分析运用

辅助工具：C8人才甄选专用工具包

课后作业：高管团队搭配有效性评估及管理潜质分析

课后服务：C8人才定位测试评估报告的运用和管理人才评鉴定位

课程名称：

《 人才解码 》

——人才评鉴与团队构建技术

课程大纲：

你也许会发现一个有趣的现象，在20世纪的60年代，产品技术的领先维持发展，企业的常务副总往往由技术或者生产总监来担任；到了80年代，产品供过于求，市场竞争激烈；常务副总往往由市场导向的营销总监来担任；今天，产品技术高度同质化；市场策略透明化；执行类人才的稀缺日益严重化，严重制约了企业的可持续发展，越来越多的企业选择了由人力资源负责人来担当公司的常务副总，执行公司的人才储备持续发展战略！在全球经济锐不可当的的新世界中，资金，规模，技术带来的优势将越来越短暂，唯有持续的人才资源竞争力，才能实现企业基业长青的梦想！从根本上讲，企业经营的不是产品，企业经营的是人才，得人才者得天下也！人才的背后，是本课程将与你分享的专业识别甄选技术和留用策略，以及企业如何营造一个可以吸引好保留人才的机制好环境……

优秀的人才在更多的程度上是由其天赋(性格动机部分)决定的，后期的组织支持及培训系统只能因人而异发挥局部作用；如果你在开始就选错了种子，那么你再大的付出也就不要指望它开花结果了。企业的发展就是在不同的阶段让适合的人上车，让不适合的人下车，以保证企业的永续经营。与其徒劳地花费精力去培训和改造一个不胜任平庸的人员，不如把你的精力首先花在选对人才这件事上：你不可能去改造一个人的性格，但是你可以聘用一个适合的人来替代他！因为选择大于努力；要么找到能干的人；要么你自己干，你别无选择！本课程将告知你不同层级人才所具备的外在和内在特征表现……

优秀工作者的外在简历条件和实际的工作业绩之间没有实质性的关系！大部分会找工作的人，往往不是工作高手；大部分工作高手，则往往在应聘过程中表现不佳！超过86%的企业在人才评鉴录用标准方面尚未找到科学的依据；人才的高流动率居高不下，低绩效人员长期和普遍存在；对空降干部寄予的高期望往往落空成为失望；管理干部的内部选拔和储备机制尚未形成共识和具体操作标准；有效的人才评鉴标准尚未被企业了解和运用！本课程将教会你管理干部评鉴的四个核心维度及干部储备的关键六个流程……

课程介绍：

1.如果你企业的年增速达30%而经常性受人才资源匮乏钳制；

2.如果你企业组织中空降类型的管理层阵亡率高达75%；

3.如果你企业的核心业务模块掌控在目前不可以替代的人手里；

4.如果你企业中新人在3个月内的人员保留率不到30%；

5.如果你企业部门之间存在严重的帮派主义职责分工不明晰……

现在，该是你采取具体行动的时候了！

其实，我们可以将人才甄选和团队组合品质做到有效的改善！

本课程主要是告诉你“如何做才有效”的情境演练讲座，从企业高管团队成员搭配的有效性诊断，优秀人才特征提炼鉴定，管理类人才的鉴别和留用措施到心理测试的现场运用和面试问句的评判，将整个招聘甄选过程都详加说明，通过企业实际的案例来告诉你最有效的人才招聘技术好人才保留。该课程在国内首次提出了不同规模和不同岗位类型的企业人才甄选数据模型的建立和运用以及空降兵甄选管理的六大措施。

数据呈现 隐藏在优秀管理人才背后的基本特征有那些？

课堂试做 企业中高效团队是成员如何组合和分工协作的？

动作跟进 如何使用有效的测评技术评估候选人管理潜能？

课程收获：

1.分析提炼企业核心价值观 ( 价值观匹配 ) 以凝聚高认同度的团队

2.精通评估管理者发展潜质（胜任能力匹配）的4类评价诊断图表

3.使用高效度的4象限测评工具（性格特征匹配）来鉴别人才特质

4.掌握5个维度的标准化问话话术（期望值匹配）和面试评分表格

第一模块：人才甄选的标准构建 （时间7小时）

1.企业人才甄选的四大基本原则；

2.人才使用的生命周期表现和判断；

3.业务类人才标准的实践——业绩背后的真相；

4.管理类人才标准的实践——团队背后的真相；

5.绝对匹配——候选人的职业方向定位；

6.人才的甄选渠道及吸引技术；

7.关键岗位人才的简历评价技术；

8.企业价值管理的梳理与运用；

课堂实习： 总经理助理的甄选流程及职业兴趣度分析

高层管理人员的简历评估分析

企业内部人才标准的提炼和分析总结

专业工具提供：1. 候选人外在条件适岗度评估分析表

2. 候选人职业兴趣定位测试表

3. C8-应聘引导手册专业模版

第二模块：人才甄选的评鉴 （时间7小时）

1.人才测评技术的具体运用和价值

2.不同岗位人才的天赋表现和构成

3.提炼企业内部优秀人才的性格特征

4.不同岗位的胜任特征和能力分类方法

5.管理者的能力评估方法及提升途径

6.个人职业期望值分析运用

7.个人职业优势的测评运用

8.职业风格的表现好管理模式

9.不同职业动机的激励好管理模式

课堂实习： 一个优秀班主任老师的天赋分析

一个副总经理的关键胜任能力要素分析

高悟性和低悟性人员的使用定位

C8HR职业定位报告的解读与运用

专业工具提供 1.透射实验表-箱式结构图

2.企业人才价值评估计算公式

3.个人天赋的解读及对应管理模式

第三模块：人才甄选的面试问话技术 （时间14小时）

1.面试问话考官要处理好的四大关键问题

2.面试中人才价值评估的四个核心维度

3.对候选人职业优势及兴奋点的探寻

4.对候选人责任心及担当能力的探寻

5.对候选人工作感悟及总结能力的探寻

6.对候选人解决实际工作问题的能力评估

7.管理潜质的问询及评鉴关键要素

8.候选人的面相及肢体语言识别技术

9.如何进有效的行薪酬谈判吸引人才

课堂实习: 人力资源总监和客户服务经理的面试评估

对现场候选人面试表现进行评分

如何识别候选人的肢体语言及撒谎信号

管理者的四大关键能力评估

专业工具提供： 1.候选人结构化面试评估分析表

2.面试工作准备有效度检核表

3.候选人面相信息评估表

第四模块：高效团队的构建技术 （时间7小时）

1.高效团队背后的关键组合特征表现

2.团队构建的四大基本原则和评估方法

3.企业高管层领导者和管理者的分工和角色界定

4.如何发挥团队成员的自然优势-互补策略

5.管理好一个人的缺点三种有效模式-支持系统

6.高效团队的分工协作方法运用-流程再造

7.团队内部如何进行有效的利益分配-三方均衡

8.团队变革的思路与具体操作流程

课堂实习： 小组成员各自的团队角色定位分析

团队成员搭配的有效性评估

董事会成员的构成和有效性评估

优质婚姻背后的关键搭配要素

运用团队角色实现会议的高成效

专业工具提供：1.团队角色测试评估分析表

2.团队角色两两搭配评估

3.C8HR最佳搭配评估表

第五模块：人才的保留与激励 （时间7小时）

1.空降兵阵亡的6大陷阱分析和防范

2.什么样的领导者可以吸引好留住人才

3.新人融入公司的关键性10个问题

4.人才保留的关键动作----站稳三级台阶

5.建立企业内部有效的留人机制

6.构建宽带工资制-在每个岗位创造英雄

7.入职30天内的关键谈话话术

8.提升下属执行力的5个关键动作

课堂实习： 不同阶层职员的需求点表述和展现

一个顶尖技术人才的职业规划

如何表扬好批评员工

绩效谈话3步曲

专业工具提供： 1.Q15-敬业度评估表

2.人才保留的10大关键谈话指标

3.企业价值观匹配度分析表

4.《应聘指导手册》标准模板

龙平经典著作

一、选将

《选将》，国内唯一的专注于人才甄选的光碟！马上看到国内顶尖专家的问话技术，他们选将怎么进行，如何鉴别优秀人才，如何因材施用。

附赠100多页的招聘测评手册，2500家企业成功检验，专业，唯一，让你成为真正的伯乐！

《选将》内容精要

种子没选好，浇水，施肥，阳光雨露再充足，起的作用也是有限的。为什么在培训上花费了大量财力、物力，公司业绩还是难有起色？为什么不少“小白兔”员工兢兢业业，却始终不出业绩？怎样才能找到真正的营销天才？“选”，一定要选，只有选出来的才是最棒的！与其改造一个人，不如选对一个人！用C8工具锁定营销天才！

二、如何选拔顶尖销售人才

《如何选拔顶尖销售人才》各讲主要内容： 第一讲：如何选拔顶尖销售人才概述（上） 1、地板上的100美金 2、找对优秀的种子选手 3、全新的思维模式 4、重新认识招聘与销售 5、销售的真理（上） 第二讲：如何选拔顶尖销售人才概述（下） 1、销售的真理（下） 2、测测你的眼力 第三讲：优秀销售的五种维生素（一） 1、优秀销售的五种维生素--自信 2、优秀销售的五种维生素--理解（上） 第四讲：优秀销售的五种维生素（二） 1、优秀销售的五种维生素--理解（下） 2、优秀销售的五种维生素--影响 第五讲：优秀销售的五种维生素（三） 1、优秀销售的五种维生素--取悦 2、优秀销售的五种维生素--恒定（上） 第六讲：优秀销售的五种维生素（四） 1、优秀销售的五种维生素--恒定（下） 2、总结 第七讲：找到适合自己的特效药（一） 1、招聘需要什么样的测评依据 2、心理测试的三个关键要点 3、心理测试--天使的选择 第八讲：找到适合自己的特效药（一） 1、心理测试--无标题测试 2、心理测试--员工性向测试 第九讲：销售人才招聘流程控制（一） 1、数据观念的总结 2、招聘中销售经理易犯的错误 3、重新设计招聘广告 4、重新说明销售职位 第十讲：销售人才招聘流程控制（二） 1、把钱花在关键媒体上 2、重新设计招聘申请表 3、见面之前先听电话录音的效果 4、心理测试看关键指标 第十一讲：销售人才招聘流程控制（三） 1、课程回顾 2、控制好自己的现场情绪（上） 第十二讲：销售人才招聘流程控制（四） 1、控制好自己的现场情绪（下） 2、重新改变自己的问话技术（上） 第十三讲：销售人才招聘流程控制（五） 1、重新改变自己的问话技术（下） 2、新人入职第一周的观察最重要 3、课程总结 ……

龙平精彩语录

1、销售人员靠的是天赋和性格，而性格是不能培养的！

2、全世界成功销售人员的共同点只有四条：喜欢、自信、悟性、德行！

3、成功就是做自己最喜欢的事情，并且做到极致！

4、与其花费精力去改造一个员工，不如把时间花在选对人这件事上！

5、要想招到顶尖销售人才，必须打破常规思维，抛弃传统的学历、外表、经验

等条条框框，而更多关注人的内在特质！

6工具测评是销售人员试金石，它能够最大程度减少你的主观误判，提升招聘成功率，让招聘不再碰运气！

服务客户

通信行业：中国移动总部 中国电信 首信集团总部 步步高集团总部 中国网通 广东移动 四川移动 中国联通北京公司 深圳好易通

农资行业：中化化肥 云泰化工 百事腾牧业 南方希望 六和饲料 德佳牧业 绿洲农药

汽车行业：一汽解放总公司 现代汽车 长城汽车 麦特集团 广东进达集团

科技行业：山东鲁能积成电子 飞天诚信 万方数据 瑞斯康达 神州数码 华阳通用电子 美国SUBJEX软件 农友软件

金融行业： 友邦保险总部 中国信保 中国农行总部 北京银行 广州商业银行 中国人寿北京公司 广东农行 贵州农行

食品行业： 中粮油集团 旺旺集团总部 百事可乐 中粮油华朋 统一企业总部 好利来总部 好丽友食品 白象方便面 雅客食品 四川烟草 蓝猫集团总部 欣和企业

工业品行业： 万华聚氨酯 江苏远东集团 新中源瓷砖 山东未来自动化

机械行业： 三一重工 天津SEW 深圳鸿门机械

冶金能源：中国石油总部 中国电网 攀枝花钢铁 华冶钢铁 首钢秦板 燕山石化

电子行业：美的海外事业部 林洋电子 香港乐庭电缆 长虹电器

其他行业： 腾讯QQ 中青旅 新华医疗 美国NUSKIN中国公司 美国协和中国公司 中国丝绸总公司 《时尚》杂志 湖南广电传媒 国家统计局 联合国粮农组织中国中心 中筑置业 SOHO中国公司 天士力集团 北方人才市场 江苏阳光集团 九牧王西裤 七匹狼卷烟 厦门市思明区人事局 四川省经委 福建龙岩市委党校 江西九江市政府 南通海安县发改委等。

客户评价

龙平的销售管理课程，则句句点中销售经理的穴道，精心归纳的20条优秀销售经理思维差异，让人有醍醐灌顶之感，六大体系实战操作能力培训则马上使我们地方企业就能派上用场。

-------- 《东南早报》2005年4月11日

现在的学员听课是很挑剔的，他们对讲师的认同不用手来表决，而是用脚来表决；龙平老师对我们职业经理人的培训课程做到了下午听课的人数比上午多这样一个让人信服事实。

………………………………… -----张经良 厦门经理学院培训处 处长

龙老师对我们销售人员在课堂做的销售6个循环互动演练，让我感触特深，以前从来没有见过培训师把课演绎得如此细致，让我做裁判看清了销售人员在现场的问题所在。

Peter (中美合资)胜腾旅游公司 客服中心经理

龙老师的课让我找到了自己当年做销售冠军的最真实感觉

------ 王南生 中国人寿北京公司营业总监

龙老师的课对我们银行业务人员的销售思维和行动模式的转换和提升很有帮助。

------- 王 力 北京银行培训部经理

龙老师的医药界优秀销售人员的招聘甄选方法和技术有独到之处。

------ 邓 兵 三普药业 经理

下课之后我就买了电话录音机，按照龙老师的方法，重新开始了新人员的招聘甄选。

----- 姜 峰 美国卖格劳-希尔国际企业公司北京代表处中国区代表

龙老师在帮助我们销售人员识别客户的行为风格方面非常有用。

----- 刘进江 江苏阳光集团营销副总

一汽解放每年都要给全国经销商做培训，龙老师的课生动幽默，是最受学员喜爱的老师。

------ 黄心力 一汽解放经贸总公司培训部经理

我们准备下步和龙老师继续合作，将课程内容变成我们公司销售人员的实战录象片。

------周峰 百世腾牧业集团副总裁

龙老师在课堂上做的互动测试，用事实说话，把销售目标的设定分配原理诠释得入木三分。

-----卞华舵 江苏远东集团有限公司副总裁

龙老师的课程朴实生动把我们的经销商管理意识从梦中唤醒，让我们收益非浅

----- 吕锡铮 飞鹤乳业营销总经理

跨度2个月的三天内部培训课，龙老师引领我们跨上了一个坚实的台阶，让我掌握了销售流程的关键管控点

----- 陈可 中青旅胜腾国际旅游有限公司销售经理

龙老师的课特别适合于我们这些成长型的企业，对销售明星和对落后人员管理的两种武器运用让我永远不会忘记

-----袁进 广东进达集团董事长

龙老师对房地产业优秀销售人员的特质观察非常专业，一针见血讲清楚了优秀销售者的天赋问题。

---------潘石屹：SOHO中国有限公司董事长兼联席总裁

龙老师的演讲能把问题清晰明了地说到点子上、拉住电视观众的心.

------------曹坤：中国中央电视台二套《经济频道》主编

龙平具有高度总结性，概括性的讲课天赋！

------------黄永松：旺旺集团营运处总处长

龙平善用数据说话，让学员信服，能够针对企业的组织和人员差异进行分析讲解。

-----------------杜博：中国农业银行总部培训处副处长

龙老师的讲解能够抓住学员的心理、引发思考，并且会议中穿插的游戏和互动也非常的到位。

-----------吴建强：中国移动人力资源部培训部总部副处长

老师讲解生动诙谐、实用性强。希望今后能够多一些这样的培训。

--------------- 北京银行学员感言

龙老师从营销的角度，实战性较强，重新诠释了对销售人员的招聘活动。引发了我们对整个招聘活动的思考和更新审视，对我们是有启发、有帮助的。

----------------- 中国人力资源开发网学员感言

这次演讲真实、生动，完全没有高谈阔论，切中的都是目前企业中普通头痛的问题，非常具有针对性，只是时间太短。。。

------- 赣州企业家联合会学员感言

龙老师对销售人员在软件方面的激励12个要素，让我们对激励的有效性有了重新的认识，

特别是在经理人对下属的资源分配方面，回去可以立即见到效果。

……………………---------刘 毅 北京京城房地产经纪有限公司总经理

2:万州区公安局龙平

个人简历

龙平，女，汉族，36岁，重庆忠县人，中共党员，本科学历，万州区公安局巡逻防暴警察支队副支队长兼女子大队大队长，市人大代表。

主要事迹

2006年，告破300余支“人血白蛋白”假药销售案件。2009年，在重庆市公安局组织的“跨区域集约攻坚破积案追逃犯联动战役”中，成功侦破了一起重特大强奸积案。2005年以来，由她主办或参与查处的行政案件124起，刑事案件62起，打击处理违法犯罪人员265名。2006年，被区政府评为万州区执法“先进个人”；2008年荣立公安部“个人三等功”；2008年至2009年，被区公安局授予“优秀公务员”；2010年被市妇联、市公安局评选为首届“重庆市十佳女警”，荣立重庆市公安局打黑除恶专项斗争“个人三等功”。