| 词条 | RQM |
| 释义 | 百科名片RQM，Rational Quality Management，企业管理系统，早期的RQM系统运行于DOS操作系统，后来又开发Unix版本，从1993开始到今天，发布了Windows平台下运行的RQM版本。是德国双匹公司的最主要产品。 RQM提供了上千个数据接口，在ERP领域有SAP、ABAS.Infor、Bäurer、BaaN等。在仪器设备方面有Steinwald、Ibrit、Fluck等，兼容了所有客户现有的软件系统。数据交换均采用公共标准XML、SOAP……。 RQM核心优势一、业务特点1、全套系统一体化 A 业务流程清晰明确 从小政府，到大社会，到企业，再到生活，一体化信息化管理。信息共享，在线指导，即时更新。 从底层的业务操作，数据处理，到中层的计划控制，智能决策，到高层的统计分析，管理理念信息化实现。 每一颗钉子，每一个员工，每一台机器，每一个业务流程，每一笔账目......到整体利益，只要存在，都可以被查看，追踪，管理。 业务管理支持流程定制技术，满足业务的需要，并能详细、准确地描述各业务之间的工作规范，横向动态集成，实现业务明确性管理，提高业务管理效率，有效控制工作进度和节奏。将企业的业务管理有效拓展为对企业与客户之间全程业务管理，打通所有环节的业务流程，将企业内外部业务从起始阶段便纳入系统监控，清晰明确地进行业务步骤，实现全流程的管理，有效地安排企业的业务管理活动。 B 信息交流顺畅 同在一片蓝天下，大框架一统天下，小模块由此而生，各个模块及功能都经过周密 计划和安排，互相协调，完美结合，交流顺畅，统一处理流程业务。 各子系统间采用领先的独立体系架构，既适应跨职能部门的独立应用，又满足在部门级和企业级的任意集成，在各个管理结点间形成流畅的信息流，无须依靠专门的数据传递工具即能实现数据汇流和集中管理，打通企业与企业、企业与客户、企业与员工、员工与员工信息交流的壁垒，使信息传递透明化。 2、管理理念国际一体化 软件在设计中吸收国内外先进的管理思想，并充分了结合了中国优秀企业的管理模式及其发展趋势，能适应企业在未来较长时期内的发展变化，同时运用国际领先技术、国际先进的管理念到软件系统中，加强国际竞争力与可持续发展。使企业在创新经营管理理念中，推动企业国际化发展，提升企业的核心竞争。 3、国情管理最优化 人性化管理人际关系处理 RQM主要服务对象和目标是为企业管理和发展战略服务，在产品规划和功能设置上，不仅考虑对业务处理的支持，更加注重对企业人性化管理的呈现，为企业管理、企业发展提供支持。采用“制度+平台+感情”的人性化管理模式，最大限度地调动员工的积极性、主动性和创造性，为企业管理和发展战略服务，实现企业管理最优化。 人际关系处理 打造人际关系处理平台，不仅包括上下级之间、平级之间，还包括企业与客户之间的关系管理平台，增强人与人之间的信息交流机制，使平级之间信息交流透明化，上下级之间信息管理集中化。与客户关系的管理，以维护长久关系为基准，集中管理客户信息与资料，建立客户管理机制，与客户保持良好的业务合作关系。 4、质量管理标准化 采用国标及行业标准，具有质量管理机制，质量管理团队提供质量保障。 5、业务处理智能化 软件在开发的过程中以C／S模式为主，以B／S模式为辅助，采用安全稳定的数据库管理系统设计而成，数据安全可靠，界面直观、简洁，操作简单、方便。致力打造功能齐全，使用方便的软件，使公司各级管理者对业务情况一目了然，不但可以帮助企业快速有效地管理各项业务，而且可以合理控制业务各个环节，提高资金的利用率和结算速度，实现管理的高效率、实时性、科学性。软件采取智能化管理，智能化操作，安全性高，操作简单，流程清晰，轻松实现企业业务智能化管理。 6、决策过程信息化 系统提供了深度数据挖掘、智能查询功能，使企业整个管理流程更加清晰、预算控制更加有效、企业决策更加科学。有操作简单、数据任意组织能力强、图表一体的特点，提供数据汇总、切片旋转及钻取等专业分析手段，帮助客户从不同的角度、不同的层面、不同的时间段来观察、分析数据，从而得到隐藏在结果背后的复杂原因，增强领导层的决策能力。 7、信息资源数字化 RQM具有强大的资源素材处理能力，是企业优秀的数据分析工具，具有操作简单、数据任意组织能力强、图表一体的特点。它可以帮助用户从不同的角度、不同的层面、不同时段来观察、分析数据，将大量信息资源数字化，从而得到产生结果的复杂原因，便于企业对信息的处理。 8、信息沟通交换化 利用企业数据仓库中有价值的客户信息，可以依据这些信息进行分析、行动、评估和学习。能够有效处理图形、图像、声音、动画等大量多媒体数据。使上述数据实现跨部门的信息交换和互联互通，实现业务系统和交换平台之间的数据交换，提出数据对比模型和方法，对不同部门的信息进行比对，完善数据。 9、服务维护本地化 二、 技术特点1、多语言版本 个性化语言版本制定 可以根据需要轻松地设置个性化的语言，操作人员只需要录入相应的信息就能自动地用多种语言展示，相应语言的信息自动生成，提高了不同人的语言习惯之间的沟通顺畅性。多语言版本的实施能够有效地将分布在不同国家、不同地域的信息集成起来。建立了统一的信息平台，有力地控制住了时间成本，也提高了工作效率。 2、模块结构 按需组合随时拆分 可区分为数个模块,包含:进销存模块、MRP模块、CRM模块、人事薪资管理模块、FI/CO模块、SCM/Purchase模块…等,并可任意选配模块,如原有模块不能满足客户需要,可专案专项开发新模块与原先已在使用之模块完美的相结合，任意组合、拆分可成为适合客户的软件产品。 3、Java网络数据技术 强大的数据处理能力负载能力强 软件允许用户将报表输出为 HTML, EXCEL ， XML ， TXT 格式，以满足进一步的数据处理要求。方便地导入、导出数据，也可直接成批导入现有的 Excel 数据，我们可以对报表服务器中的数据做任意统计分析，从叠加汇总、选择汇总、分类汇总、多维分析、多年（月）数据对比分析、统计图展示等。我公司的软件爱你是建立大型报表数据采集、处理中心的首选平台，可适用于机关、事业单位的报表收集、分析处理等业务，如企业级报表处理中心、网上直报平台、电子政务中的 G2B/G2P （网上办事、网上登记）等等。 软件构建简单，实现较为方便，不改变原来网络的结构，不增加网络的负载，不占用网络资源，不影响用户对网络的使用。 4、功能强操作简单负载强 平台技术，采用先进的平台技术，以客户需求为中心提供高效的基础组件、完整的业务框架和应用框架。实现了面向框架、技术无关性和数据无关性，能够快速适应业务变化。 系统集成性，系统提供标准的二次开发平台，可实现与其他系统的连接，系统的各个子系统既可独立应用，也可整合应用，各子系统之间可实现无缝连接。 可扩充性，系统采用组件化的设计，易于扩充，可动态设置业务流和数据流，适应企业今后由于管理制度、机构设置、业务流程和管理要求发生变化而导致的业务重组，满足企业未来的发展需要。 5、安全、稳定、迅速 软件采用了全WEB的B/S架构,所有数据皆保存于服务器中,在用户端并不会留下任何数据在硬盘中,如服务器可选择置于任意地,只要有互联网(Internet)就可使用,进一步的确保了数据的保密性和安全性。系统经过多次运营及维护，安全稳定性能非常高；满足大批量发送及接收功能，可无上限地快速传递信息；我公司软件稳定性可承受住了不同行业、不同使用环境、不同用户规模的考验，能够达到7×24小时的不间断服务，为企业营造最稳定的服务环境。 三、 社会企业最优化1、更低的投入 通过先进技术架构软件，企业可对所有下属机构的全部数据进行集中部署，最大限度地降低资金成本、风险损失，促进了资产的合理利用和调配。减少了员工手工工作花费的时间，从而大大减少劳动资源，减少成本投入。 2、更高的效率 软件可满足企业充分利用现有资源快速高效地进行生产、经营的需求，进一步提高工作效率和扩大竞争优势。突破以往手工统计的繁重，节约人力物力，保证了各项业务办理的准确和快速。 3、更优的服务 使用方便；服务周到；针对性强；制定全面的解决方案。 4、质量管理标准化 根据企业的具体情况，具体要求，量身定制设计软件系统，并提供相应的服务。可根据客户的实际情况，开发实用、易用、适用的软件。满足客户特定使用习惯的需求、满足客户长期的需求需要。软件可根据用客户实际情况开发，从而能更快更有效地应用系统，产生效益。 应用领域在过去的30年中，RQM企业管理系统在各行各业的使用中不断得到磨练和改进，因此RQM软件在流程优化、IT策略和欧美工业标准方面都得到了全面的发展和完善。今天，在全世界4大洲、20个国家、250家企业、6000多个工作站上都运行着RQM企业管理系统。在汽车工业、航天航空、电子设备、合成材料、金属和医疗器械领域里充分发挥她的功效。其顾客有BMW宝马集团、Daimler戴姆勒集团、Bosch博士公司、EADS欧洲航空局，还有德国火车站、Autokabel零件公司、Parker液压系统和元件公司、RUAG武器公司、SKF轴承和密封件业务公司、Staedtler文具公司、汉堡Weinmann医院、深圳伟嘉实业有限公司等等。 RQM背景RQM企业管理系统是德国双匹公司的最主要产品，德国双匹公司于1981年由工程师路斯·匹克在德国最大的工业城市斯图加特成立，一直致力于实现技术和产品生产的自动化管理事业。其主要产品RQM企业管理系统，广泛应用于汽车工业、航天航空、电子设备、合成材料、金属和医疗器械等领域。经过30年的不断努力和改进，其主要产品RQM企业管理系统在流程优化、IT策略和欧美工业标准方面都得到了全面的发展和完善，并在各个领域得到广泛应用。为把这全新技术带入中国，2008年，德国双匹公司特委托金田伟业集团在北京设立其总代理北京双匹科技有限公司（北京顺义后沙峪董各庄董白路25号）。 发展前景随着中国企业管理科学化、效率化的不断推进与发展，RQM这项全新技术将会为正在掘起的中国企业提供更方便、更确实、更有效、更放心的高效服务。 |
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