词条 | 青海移动通信责任有限公司 |
释义 | § 青海移动通信责任有限公司 青海移动业务起步较晚,1994年开通模拟移动网,容量2万门,仅有用户480余户,1997年开通数字移动网,容量为3万门,用户不足1万户(含模拟用户)。截止1999年4月(电信、移动分营),全省移动电话用户为4.3万户。 § 简介 青海移动从1999年4月份开始逐步从原电信中剥离, 8月25日,青海移动通信公司成立,9月8日正式挂牌,成为青海电信改革后省内最大的新型移动通信企业。公司隶属中国移动通信集团公司,按青海省行政区划,在全省设立八个分公司(即海东、海南、海西、海北、玉树、果洛、黄南、格尔木分公司),在所有县以上城镇设有营业部。西宁地区设立省会营销中心,下辖若干个自办、合作营业部,并与建行、农行、工行、邮政等部门开展话费代收等业务合作。截止2003年底,青海移动用户达60多万户,网络容量78万门。 青海移动秉承沟通从心开始的服务理念,以追求客户满意服务为宗旨,不断向广大客户提供丰富的业务种类、先进的技术手段、优质的客户服务。 业务:拥有全球通、神州行、移动梦网、动感地带等全国性品牌及本地通等地方性品牌,业务种类丰富,涵盖话音业务、数据业务,满足不同层次需求,领跑移动通信市场。 网络:GSM网络覆盖到县、发达乡镇、经济开发区、主要道路、旅游景点,城市实现无缝覆盖,通信质量优良,为青海境内国家、省级重点工程、重大活动提供着有力的通信保障,是省内移动通信第一大网;依托中国移动全程全网,独具国内外最大的漫游优势。GPRS是世界移动通信向3G迈进的主流技术,通过对现网升级改造,全省移动GSM全面支持GPRS。 服务:服务网点遍及全省;社会监督、舆论监督、内部监督三位一体的服务质量监督体系;积分回报,个性化、差异化的客户服务;省内异地缴费,营业厅免填单;精确的计费,详尽的话单;话费误差,双倍返还;企业诚信经营,用户明白消费,在业内保持服务领先。 青海移动以“为社会为企业创造更大价值”作为企业的价值观,一方面,青海移动树立科学发展观,实施服务业务双领先战略,为企业创造更大价值,走可持续发展之路;一方面,青海移动作为经济发展的基础设施、先导产业,积极推进信息通信技术的应用,为社会创造更大价值,推动地方经济可持续发展。 |
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