朱莲香，女，汉族，山东省寿光县人，中共党员，1956年出生，哈尔滨铁路局哈尔滨站协管员。自1977年担任客运员以来，她始终把旅客当亲人，曾帮助100多名患病旅客住进医院，为14名死亡旅客办理后事，帮助36名被拐儿童返家，为困难旅客垫付各种费用5万余元。