一、什么是“云律所”

二、“云律所”的产生

三、“云律所”的体验

四、“云律所”的目标

一、什么是“云律所”

“云律所”是基于云计算技术的高效、便捷、低成本的在线律师服务体系。在该平台下，律师只需要通过互联网界面，进行简单易用的操作，便可快速高效地与全球各地团队及客户同步进行法律信息分享、业务交流及客户拓展。而传统律所所具备的法律法规库、客户维护和管理、合同管理等复杂业务流程，均由“云律所”利用互联网技术实现。

二、“云律所”的产生

“云律所”是由专注于法律服务领域的互联网企业——上海律氏信息技术有限公司开发建成。“云律所”通过构建网络平台，将律师及其知识作为资源纳入到“云”中。法律需求者无论身处何方、面临何种问题，在“云律所”中都可以找到近乎无限的法律服务资源。由此法律需求者有效紧密地与律师联系到一起，在庞大的法律资源库中，依照其需求定制服务并随时拓展，使其获得优质、便捷的法律服务。

从律师的角度考虑，“云律所”亦旨在以信息技术推动律师行业的发展。在传统律所经营下，如何开发和保持相对稳定客户资源已成为影响律师事务所生存和发展的关键问题，也是每一名律师都在潜心探讨的问题；而在日益完善的中国法制体系及日益增长的法律服务市场中，客户需求多样化和法律问题的复杂性对律师的专业能力和服务效率提出了更高的要求。在这背景下，律氏创新理念，提出让法律触电互联网最新科技，提出并创造“云律所”。

三、“云律所”的体验

在“云律所”平台下，精确捕捉用户需求、打造律师个人品牌以及及时便捷联系客户成为区别实体律所的重要特点。

了解与识别客户需求是律师业务拓展的基础性工作，是提高客户满意度的前提。在“云律所”中，客户群体的需求被进行细致而精确的识别和区分，律师可据此判断不同客户的需要层次和满足方式，针对不同个体特征研究制定对策和服务方案。

律师提供的产品是一种软性的、无法明确感知、无法具体计量的工作，客户满意是一种带有强烈主观色彩的消费心理，因此打造律师个人品牌对于提高客户信任感和满意度至关重要。“云律所”为律师提供了全方位的网络营销手段；客户跟踪管理制度为律师提供及时有效的客户体验反馈，为提高服务质量提供可靠依据。

“云律所”为律师与客户及时联系提供了丰富的便捷通道，例如在线邮件、400电话、网络视频会议等。律师可以轻松便捷得与客户沟通交流，及时调整业务策略，使客户在享受专业服务的同时，更能体验到律师的责任感和人性关怀，提升办案效率的同时也进一步树立了律师的良好口碑。

四、“云律所”的目标

帮助律师和律所拓展案源、联系客户、获得专业资讯以及各种增值服务，让法律工作更智能、更便捷。让“云律所”成为中国律师、律所首选的在线工作和营销平台。