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作者：伊万·米斯纳 (Ivan Misner)(作者), 唐·摩根 (Don Morgan)(作者), 孙路弘(译者)

出版社: 中国人民大学出版社; 第1版 (2011年8月30日)

外文书名: Sasters of Sales

平装: 280页

正文语种: 简体中文

开本: 16

ISBN: 9787300141282

条形码: 9787300141282

商品尺寸: 22.8 x 16.8 x 2 cm

商品重量: 440 g

内容简介

《销售大师》收集了全球顶尖销售大师的精彩文章，这些大师包括博恩·崔西，哈维·迈凯，鲍勃·伯格，安东尼·帕里内罗等。正是他们让所有销售领域的人真正理解到销售领域正在发生着的翻天覆地的变革。本书将每一个销售高手的贡献，融合为技术上的领先以及与众不同的见解，没有这些有远见卓识的、不断思考的销售高手，我们的世界会多么无趣。作者根据销售的关键方面将这些文章分别归类到销售态度、销售目标与人生目标、赢得客户，销售系统等。

编辑推荐

《销售大师》销售不仅仅是两个字而已，本书从最诚恳的层面来审视所谓的销售。本书的一个重要目标就是提高销售人员的整体门槛，越过这个门槛的销售人员就不会陷入所谓的销售困境中。销售的艺术仍然在不断进化中，社会科学以及人类行为科学都在推动这种进化。一句话就能够成交一单或砸掉一单，销售对于吵闹世界的进化绝对是微妙的艺术。而本书所说的恰恰就是这么一门艺术。

《销售大师》的主旨是让销售大师们面对正确的客户，在正确的时机，按下正确的按钮，让这些成功销售的示范成为指导你在销售领域航行的指南，将销售大师们的技巧、策略筛选出来，让你开始新旅途的启程。

作者简介

作者：(美国)伊万·米斯纳 (Ivan Misner) 唐·摩根 (Don Morgan) 译者：孙路弘

伊万·米斯纳 (Ivan Misner)博士于1985年创立了BNI组织，是世界上最大的商业网络组织，协助生意人彼此认识、交往并得到推荐客户的人际网络组成的专业组织。拥有几千个分支，上万个会员，遍布所有大陆。BNI会员体制运营以来，已经推荐成交了百万个客户，总金额达到几十亿。

该组织的核心业务模式就是协助会员通过彼此的认识、介绍从而得到推荐。BNI的哲学为：付出者得回报。如果你推荐别人成交一单业务，别人也会推荐给你更多。BNI在不同的领域仅仅接受一个销售顾问，目的是确保长期的客户关系，用于建立信任，并进一步得到推荐。BNI的使命是通过有组织的形式协助会员增加业务量，通过口口相传的模式发展长期，稳定的关系，在专业人士之间组建互信的人际网络。

目录

第1章 大师级销售态度：内心与外在表现的一体化

直 销

游击营销大师 杰·康雷德·雷文森 艾尔·罗坛·斯莱格

要建立下意识习惯

黑泽·沃克尔

销售基础：每一个成功销售必须知道的

齐格勒

高素质销售员

高质商营销大师 金百利·乔治

社会资本+品质资本=更多的订单

迈伦·瓦尔德曼

销售艺术之里程碑

罗恩 乔安娜·斯塔克

你有没有超级意识

黛布拉·斯威特

执着是有回报的

珍妮特·阿特伍德

销售之汪洋大海

琳达·麦卡锡

第2章 销售目标与人生目标：嘘…关联关系

确立销售目标，并付诸行动

顶级销售培训大师 博恩·崔西

从鼠标到游艇

朱莉恩·夏普

百万美金的单子：帮助凡人

艾德·柯兰

为成功的销售搭建舞台

唐·帕斯托斯

绝不妥协的未来

安东尼·罗宾斯

这就是胆大包天

克里斯托·爱德华兹 芭芭拉·奈克斯泰特

与5有关的实践法则

吸引力法则销售大师 杰克·坎菲尔德

第3章 拿下客户：推陈出新

生磕这东西……就是生硬的！

谢丽·豪利特

生磕电话之必杀绝技

温迪·维斯

从数字零成为十环大师

丹·马斯川基洛

世界级别喜剧大师的话："执着，在最高的期待上！"

特里·麦卡利斯特

无言的推销术

谢里·斯泰曼

给客户推荐客户的机会

客户系统化销售大师 苏·亨利

给予，确实带来回报

营销关系学大师 鲍勃·伯格

永不消逝的人脉

斯黛芬妮·奥哈拉 汤姆·戈石

专家，给自己的定位

玛莎·斯特沃德

第4章 销售语言：为听到而说，为说对而听

销售神话

苏珊·罗恩

同好而成销售之大业

哈维·布莱曼

争取被听到的权力

斯图尔特·米歇尔

问对问题拿大单

达雷尔·洛斯

说在前面

销售语言学大师 格力塔·舒瓦茨 桑迪·当劳凡

你的行为说了一切，说什么了？

销售肢体学大师 安妮·沃菲尔德

还不想买？

唐·摩根

第5章 与大客户交往：抓住每一个细节

面对大客户

吉尔·克拉斯

与潜在客户面对面

史蒂夫·卡普兰

顶级大人物的五个关键

安东尼·派瑞尼罗

神奇的数字，7，38，55

乔·麦克布雷德

深知潜在客户自己的痛楚

权力营销学大师 詹姆斯·菲舍

为微不足道的进步喝彩

乔治·迪尔灵

第6章 客户视角：创造满意体验

沙漠中的销售

詹姆斯·克鲁克项克

购买信号……立刻响应

比尔·巴克莱

知己知彼成就销售大师

GEMS系统策略销售大师 唐·莱昂斯 伊万·米斯纳

鉴别买家是核心流程

辛迪·芒特

即将购买者面前的第一个是你

触发事件策略销售大师 克雷格·伊利亚斯

客户通过销售最想知道的：交易的窍门

唐·博思威特

第7章 销售系统：有步骤地学习销售

如果可以通过学习：那么，为什么还要亲历失误

伊万·米斯纳 伊丽莎白·米斯纳

无销售而死：一个深刻的教训

乔夫·斯坎伦

三德勒系统：从实践到理论

山姆·司徒华茨

专注眼前的展示

戴维·丹尼利

史上最牛的产品展示

顶级推销培训大师 汤姆·霍普金斯 派特·利比

建议式销售，创造灵活适应性

史蒂夫·贝尔

帮助人们购物，才是销售正道：六步销售法

克里斯特尔·温特莱

一个小时一百万：特伦普做到了

影响力销售大师 蒂莫西·休斯顿

自我管理是拿单的前提

伊莲恩·贝蒂斯

第8章 无形的销售： 网络销售技术

鼠标的舞蹈：eBay改变了买卖

康妮·欣顿 马维斯·兰姆

面对虚拟客户的时代

斯蒂文·凡·约德

互联网销售的秘方

T·T网站销售大师 罗伯特·斯因菲尔德

第9章 迎接异议：从"抗拒"到"接受"

将抗拒变成机会的五种方法

凯文·艾肯百利

签约被拒以后的教训

兰茨·鲍威尔

针对客户所向披靡的11个设问

顶级人际关系营销大师 哈维·迈凯

简单化处理异议

应对异议销售大师 丹尼斯·比桑

消灭看不见的敌人

迪安娜·图赛·施密德

克服异议，成功清单

伊斯拉·帕墨博森

第10章 关系销售：是虚无缥缈，还是期望

以伙食费的名义

德比·彼得

内向也可以做销售

琳达·马塞多尼奥

棒球场学会克敌制胜

人际网络关系销售大师 约翰·苏利茨

关系销售的核心本质

杰里·舒瓦茨

全心做家庭作业

关联法则销售大师 凯斯·菲拉兹

推荐模式比你自己自说自话要好多了!

布莱恩·布菲尼 戴维·拉里

第11章 签下客户：肺腑之感慨

送上内心的关怀

罗宾·舒克曼

刺激一下，销量提高

琳达·福特·斯皮林

妙谈拉里·盖特林

定位法则销售大师 克莉丝汀·克罗夫特·贝克维兹

从服务中要销售创新

恰斯·威尔森 辛希·洛克·索丹

说服的通路：戴尔单子的启发

热情主导法则销售大师 克里斯·艾提伍德

尾声