基本信息

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基本信息

书名:商务楼经营管理300问答

图书编号:2247014

出版社:中国纺织

定价:36.0

ISBN:750644350

作者:齐卓 编著

出版日期:2007-05-30

版次: 1

开本:24cm

简介

全书分为十五章，内容包括：商务楼基础知识问答、商务楼组织管理问答、商务楼营销管理问答、商务楼租赁管理问答、商务楼服务问答、商务楼人力资源管理问答、商务楼智能化管理问答等。

目录

第一章　商务楼基础知识问答

商务楼的性质是什么？

商务楼有哪些特征？

商务楼有哪些类型？

商务楼管理的内容有哪些？

商务楼管理的现状如何？

商务楼管理的发展趋势如何？

酒店式物业管理十大要点是什么？

商务楼的管理模式有哪些？

商务楼的硬件模式是如何演变的？

物业管理公司有何优势？

第二章　商务楼组织管理问答

商务楼组织设计的原则有哪些？

商务楼组织形态如何分类？

如何建立科学的商务楼管理机制？

商务楼组织制度如何分类？

如何使商务楼管理机构更合理？

商务楼总经理的职责是什么？

总经理应具备的基本素质是什么？

商务楼部门设置的香港模式是什么？

商务楼部门设置的内地模式是什么？

什么是四级管理体系？

第三章　商务楼营销管理问答

商务楼产品的核心内容是什么？

商务楼产品的有形内容包括什么？

商务楼产品的附加内容是什么？

商务楼定价策略有哪些？

商务环境对客户有何影响？

商务楼付款方式有哪些？

营销计划的作用与制定原则是什么？

如何进行营销计划的编制？

如何进行营销计划的控制？

如何进行商务楼广告媒体组合？

中介代理商有什么作用？

发展商在选择营销渠道时应考虑哪些要点？

什么是会员制度？

什么是贵宾卡制度？

第四章　商务楼租赁管理问答

第五章　商务楼服务问答

第六章　商务楼人力资源管理问答

第七章　商务楼智能化管理问答

第八章　商务楼资产经营与连锁经营问答

第九章　涉外商务楼管理问答

第十章　商务楼环境管理问答

第十一章　商务楼安全管理问答

第十二章　商务楼保洁管理问答

第十三章　商务楼设备管理问答

第十四章　商务楼团膳管理问答

第十五章　商务楼财务管理问答