| 词条 | 每天10分钟精通沟通心理学 |
| 释义 | 图书信息书 名：每天10分钟精通沟通心理学 作 者：谭忠秀 编著 出 版 社：人民邮电出版社 出版时间：2012-1-1 版 次：1 页 数：197 字 数：150000 印刷时间：2012-1-1 开 本：16开 纸 张：胶版纸 印 次：1 I S B N：9787115269553 包 装：平装 22564546 内容简介这是一本帮您解决人际交往中沟通问题的实用技巧书。 《每天10分钟精通沟通心理学》以沟通心理学为理论依据，从说服、倾听、幽默、拒绝、道歉、谈判和识人七个角度出发，通过丰富的案例，深入浅出地为读者介绍了人际交往中的沟通技巧和方法。全书内容凝练、生动有趣，可以随时随地为您提供沟通交流的贴身指导。 《每天10分钟精通沟通心理学》适合那些对沟通问题感兴趣的读者阅读，尤其适合职场新人和学生阅读。 目录第一章 说话技巧决定成败——沟通中的说服心理学 “循序渐进”心理——循序渐进地说服别人 “诙谐戏剧”心理——戏剧性地表达自己的意愿 “投其所好”心理——抓住对方感兴趣的话题 “情感共鸣”心理——运用“情感共鸣”来说服对方 “看人说话”心理——哪壶开了提哪壶 “话说三分”心理——言辞谨慎尤为重要 “喜戴高帽”心理——称赞和欣赏更易使人接受 “奖惩参半”心理——谁都不愿低人一等 第二章 创造100 分人生的秘密——沟通中的倾听心理学 “善于倾听”心理——满足别人倾诉的欲望 “渴望尊重”心理——乱插嘴惹人生厌 “适度沉默”心理——多听少说好处多 “不吝忍耐”心理——耐心倾听才能走进对方的心 “弦外之音”心理——倾听是为了更好地理解 |
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