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词条 龙泉市委信访局
释义

主要职责

1、负责接待、受理人民群众给市委、市政府的来电、来信和来访,并根据所反映的问题,进行治理分流;承办上级机关和市委、市政府领导转办、交办的信访事项;向各乡、镇和市直单位转办、交办信访事项和群众来电反映的问题,并督促检查办理情况。

2、根据市委、市政府领导的批示,抓好督查、落实工作。协调处理重要信访问题,协调处理群众集体来市、去省、赴京上访和异常、突发信访事项,维护市行政中心大门口上访秩序。

3、下基层进行重点调研,调查、研究、分析信访情况和社会不稳定因素,及时、准确地向市委、市政府领导提供紧迫性、普遍性和苗头性信息及解决问题的建议,努力把问题解决在基层,化解在萌芽状态,尽可能变“上访”为“下访”,最大限度地减少群体性上访和重复访。

4、指导全市来电、来信、来访业务处理工作,研究、起草有关信访工作的规章草案;总结推广各地、各部门来电、来信、来访处理工作经验,提出加强和改革来电、来信、来访工作的意见和建议;负责全市信访干部的业务培训,指导信访部门办公自动化建设。

5、承办市委、市政府和市委办公室、市政府办公室领导交办的其他事项。

内设机构

1. 办公室

2. 来访接访科

3. 来电受理科

4. 来信办理科

5. 督查科

6. 综合科

单位地址

贤良路333号行政中心西副楼

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更新时间:2025/3/14 17:58:20