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书 名: 领导金口财

作　者：水中鱼

出版社： 华中科技大学出版社

出版时间： 2010年06月

ISBN: 9787560960999

开本： 16开

定价: 36.00 元

内容简介

《领导金口财》从实用的角度出发，用事例说话，融理论指导性与实际可操作性于一炉，告诉大家在讲话时，如何告别“领导忌语”、提高领导素质、优化领导环境、改进领导作风等等.全书语言精妙，文字洗炼，值得一读。

作为一位领导者，能够不断提高自己的讲话水平，使自己在万众瞩目之下，身处各种场合之中，面对各种对象之时，都可以树立超凡出众的形象和应有的权威。

图书目录

第一篇 领导口才的6种力量

第1章 影响力：改写人生命运或事件进程

口才是领导成大事的关键

影响力是一种感召能力

震天下者必震之于声

导人心者必导之于言

精彩必读：丘吉尔战时演说

第2章 亲和力：带来更多更广的人际资源

展示平易近人的形象

体现说话的亲和力

说话的姿态放低些

不摆领导的架子

作风不要太强势

“弱点暴露”效应

精彩必读：温式讲话风格

第3章 应变力：根据具体情况决定说话策略

应急口才让你如鱼得水

控制搅场的三个秘诀

吸引听众，避免冷场

应对责难，区别对待

将错就错，化解危机

虚张声势，震慑心理

言语失误，及时补救

精彩必读：周恩来智对敬酒令

第4章 说服力：说话就像是一场场头脑的较量

以询问替代命令

运用心理操纵术

亮出竞争对手

暗示目标可以实现

暗中把目标引向一致

让态度软下来

激起下属的优越感

用商量的口气说

用疑问的口气说

第5章 沟通力：沟通是领导工作的精体

“蜂舞”法则

沟通力是一种关键能力

提高沟通能力的技巧

沟通是领导工作的浓缩

沟通，从心开始

沟通让上下精诚合作

第6章 情感力：领导好口才让人心生感动

好口才是一种“软管理

亲情赢得员工倾情奉献

关心和体贴的魅力

精彩必读：汪洋离开重庆时的讲话

第二篇 领导口才的8种艺术

第7章 激励的艺术：“高帽子”真的好使

原谅更能激发上进心

对失败者给予充分肯定

金钱奖赏最能调动热情

员工都渴望被认可

把谢意送进员工的心坎

树立目标，激发干劲

巧用激将，进发力量

精彩必读：首经贸大学校长文魁新年贺词

第8章 称赞的艺术：不断增加你的财富与名望

人活在赞美之中

毫不吝惜地给予赞美

表扬的3种方式

适度表扬的两点要求

如何表扬下属的闪光点

如何表扬困境中的下属

第9章 批评的艺术：以人为本，讲究技巧

批评下属三大基本原则

艺术性批评的四种方式

批评切忌恶语伤人，不分轻重

批评切忌捕风捉影，主观臆断

批评切忌喋喋不休，没完没了

第10章 幽默的艺术：幽默带来好心情和好运气

幽默的领导作用

幽默提升领导魅力

幽默让你的讲话富有生趣

如何运用幽默沟通心灵

培养幽默说话的六个窍门

第11章 诚信的艺术：能获得双赢或多赢的结果

以信义树立权威

不乱开空头支票

记住曾经说过的话

第12章 尊重的艺术：无人能看见的操纵技巧

同等地尊重每一个人

尊重员工的人格

尊重员工的意见

尊重员工的发展需要

第13章 公平的艺术：没有公平就没有服从

应该严厉，但要公平

不公平就难以服众

……

第14章 协调的艺术：有误解和矛盾就要解决

第三篇 领导口才的5大技巧

第15章 简洁精炼：一个字价值一两黄金

第16章 质朴自然：动真情、讲实话、表实态

第17章 敢听真话：耳朵有多大成就有多大

第18章 化解抱怨：倾听众人内心的声音

第19章 敢作敢当：当一个顶天立地的领导

第四篇 领导口才的7种应用

第20章 招聘面试时的口才：打好一场博弈战

第21章 下达任务时的口才：多建议，多协商

第22章 面对媒体时的口才：新时代对领导者的要求

第23章 危机管理时的口才：把危机变成转机

第24章 树立威信时的口才：不要让你的形象打折

第25章 主持会议时的口才：体现领导素质和能力

第26章 公关应酬中的口才：言谈举止要保持身份

第五篇 领导口才的4种训练

第27章 调节自我心理：奇迹都是由口才创造的

第28章 口才之外的细节：感觉比语言快一千倍

第29章 口才训练方法：让话语更加有分量

第30章 走出口才的误区：合适的就是最好的

……