客户争取的表示
用于评价企业吸引获取的新客户的数量或比例,企业开发新顾客的能力是企业提高市场份额的关键。该指标可用顾客数量增长率或顾客交易额增长率来描述。
客户数量增长率=本期客户数量-上期客户数量/上期客户数量
客户交易额增长率=本期客户交易额-上期客户交易额/上期客户交易额
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