词条 | 基层主管五项技能训练 |
释义 | 图书信息基层主管五项技能训练 作 者: 李三支 编著 出 版 社: 广东省出版集团图书发行有限公司(广东经济) 出版时间: 2010-7-1 字 数: 124000 开 本: 16开 I S B N : 9787545404715 定价:¥28.00 目录第一章 我是主管 1 主管是这样的 基层主管在企业中的位置 基层主管的作用及必备素质 互为同级主管的角色 基层主管在下属面前的角色 基层主管在客户面前的角色 2时间的指挥家 时间管理的方法 时间管理的技巧 时间管理的要素 第二章 我的会议我做主 3 该不该开会 会议的筹划 避免召开的会议 富有成效的会议 会议的成本 会议的效果 4 “两会”的召开 发布消息的会议 解决问题的会议 5 做最好的主持人 主持会议的七大技巧 会议主持人的职责 第三章 沟通无处不在 6 批评可以有 批评的重要性 回避批评的危害 提出批评的五个步骤 7 绩效评估很重要 第四章 我们都需要激励 第五章 委派工作是我的工作 附录 工具表单 |
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